在与上海新天地旅行社、上海旅游集散中心和无锡旅游局对接推介的基础上,5月18日,组织全市旅行社与长三角地区的7家旅行社签订了互送游客的协议。
5月份旅游节前后,在中央电视台“朝闻天下”栏目播放城市形象宣传片,在新民晚报上刊登“生态旅游胜地——xx”的宣传专版,利用新华日报组织对接世博会契机,刊登“生态旅游看xx”宣传专版。
6月份在华东旅游报做了xx旅游宣传专稿。
不仅如此,我们还制作了“相约世博畅游xx”中英文宣传折页,让游客领略vv作为现代城市和古代文明城市的不同侧面展现的不同风情;旅游折页制作精美,以图文的形式从缤纷的视角,全方位展示了不同人眼中所折射出的xx独特魅力。
(三)加强服务,落实责任,旅游行业管理日臻完善
一是帮助指导酒店创星升级。
通过为社会宾馆开展创星服务,为星级饭店开展经验交流,帮助我市旅馆业、尤其是星级饭店提高了服务管理水平,实现了共同发展。
今年,我们主动介入各酒店装修工程,3月份x大酒店三楼装修完毕;6月份x大酒店进行装修;锦xx快捷酒店正在装修,同时我们积极帮助指导港区半岛假日酒店装修,6月份,我们邀请市旅游局行管处来丰帮助指导,争取国庆前形成初步接待能力。
二是提高旅游市场运作能力,积极为我市星级酒店、景点与旅行社合作创造条件,提供服务,努力打造旅游目的地市场。
4月份,我们召集各酒店、景点、旅行社负责人,协调团购价格,降低旅行社运作成本,形成规范合作、互惠互利、高效双赢的良好运作环境。
三是强化地接功能。
根据市委、市政府主要领导要求,6月份起至世博会结束,全市旅行社必须完成10万人游客接待任务,为此,旅游局积极发挥职能作用,做好牵头、组织、协调落实工作。
6月11日下发了《关于认真做好世博游客组织接待工作的通知》,要求各旅行社将目标落实到位、责任落实到人,同时明确局机关工作人员每人挂钩一个旅行社,实现捆绑式服务,积极配合旅行社做好旅游地接服务工作,切实做好服务工作帮助旅行社出谋划策,协调解决问题,当好参谋。
四是发挥协会作用,促进餐饮业健康发展。
x年x市餐饮行业烹饪协会新增理事单位4家,新增会员11名;积极参加了省协会组织的3次大型活动;组织了x、x、x、x、x兄弟市(县)协会间的交流;组织了中国烹饪大师专家专题讲座活动;进行了协会成员单位间的互帮互助指导活动6次;指导扶持了2家特色餐饮业的开业;指导帮助理事单位建丰集团实施“绿岛生态园”的建设;承办了xx首届旅游节“美食节”活动。
总体说来,全市旅游稳步发展。
其中三大行业收入均有所增加,但部分旅游项目招商仍在进一步与潜在投资商接洽,边规划、边招商。
行业管理工作硬性管理比重仍较大。
但我们坚信在市委、市政府的领导下,xx旅游定会克服重重困难,取得更大的成绩,并朝长三角地区知名的生态旅游目的地坚实前进,为实现全市经济社会又好又快发展贡献全行业的力量。
旅游市场秩序整治工作报告6
根据市旅体委的统一安排和布署,我局严格按照各级文件的通知精神,狠抓旅游消费环境“打非治乱”暨“不合理低价游”专项整治,全县旅游景区、宾馆饭店、乡村旅游点环境整治得到了进一步提升,现就将我局专项整治工作情况作以下汇报:
一、建立健全工作机构,细化整治工作任务
为圆满完成专项整治工作,我局制定和完善了工作方案。
建立健全了组织机构,成立了全县旅游市场专项整治工作领导小组,局长王海燕任组长,副局长陈雯任副组长,相关股室负责人为成员,负责全县景区景点环境秩序整治工作。
对整治工作任务进行了明确分工。
按照工作方案,我们对旅游景区景点内部及周边环境整治确立了工作任务,根据各个相关单位的职能进行了明确的分工,确保了整治工作的顺利开展。
二、扎实开展专项行动工作、努力创新工作思路
自环境整治活动开展以来,我县旅游景区环境整治领导组以构建和谐社会为目标,坚持专项整治和日常监管相结合,加大执法力度,创新工作思路,切实解决群众反映强烈的旅游景区“五乱”。
1、领导高度重视。
我局领导非常重视景区环境整治工作,多次带领各相关单位负责人,深入现场办公,逐项查摆问题,提出整改措施,极大地提高了整治工作的成效。
2、各相关单位认真负责。
各相关单位主要领导都把此次整治工作作为当前重要任务来抓,发现问题,及时整改。
景区景点环境秩序整治工作队定期进行旅游环境整治检查,保证了整治工作的有序进行。
3、涉旅企业积极配合。
各涉旅企业都能积极配合,扎实抓好本辖区的整治工作。
一方面对辖区环境进行全面整治,另一方面对辖区从业人员进行集中培训。
同时,还进行大力宣传,大大提高了景区知名度。
4、创新思路,组织开展了全县旅游行业开展表彰活动。
为配合旅游环境整治工作,我们在全力做好硬件整治的同时,开展了旅游行业评优活动。
此项工作的开展不仅极大提升我县旅游从业服务软环境,而且在旅游行业中形成了比优创优的良性竞争。