2.对各种教学平台技术使用的熟练程度

调查将学生对平台技术掌握的熟练度分为“很熟练”、“熟练”、“一般”、“不熟练”和“很不熟练”五个等级。从调查结果看，学生教学平台技术使用熟练程度的均值为3.67。其中，认为“熟练”的学生有50103人，占42.4%。认为“一般”学生46290人，占39.2%，认为“很熟练”学生有17431人，占14.7%。“熟练”和“很熟练”两部分人数占比达到了57.1%。

3.对教师使用线上教学方式的评价

调查将线上教学模式分为“直播”、“录播”、“MOOC”、“文字+音频”、“线上互动研讨（包括答疑、辅导等）”和“教师提供材料，学生自学”等六种方式，并将使用频率分为“非常频繁”、“频繁”、“一般”、“不太经常”和“从不用”五个等级。

从调查结果看，教师“直播”占较大份量，而“MOOC”和“录播”则不太经常使用。“直播”的均值最高（均值3.64），其次是“线上互动研讨（包括答疑、辅导等）”（均值3.62）、“文字+音频”（均值3.36）、“教师提供材料，学生自学”（均值3.30）、“录播”（均值3.02）和“MOOC”（均值2.87）。

从学生感受看，近60%学生认为“直播”和“线上互动研讨（包括答疑、辅导等）”为频繁使用（含“非常频繁”，本题下同）。不到40%学生认为“录播”和“MOOC”为频繁使用。可见，“直播+线上互动”是本次线上教学的主打模式。

4.对教师线上教学主要环节的评价

调查将线上教学分为八个基本环节，包括：“课堂讲授”、“实验演示”、“课堂研讨”、“课堂提问”、“课堂小测验”、“布置作业”、“课后答疑辅导”和“提供材料供学生自主学习”。将评价分为“非常频繁”、“频繁”、“一般”、“不太经常”和“从不用”五个等级。

按照调查结果，将以上各项均值得分按高低排序，最高为“布置作业”（均值3.92），然后依次是“课堂讲授”（均值3.78）、“课堂提问”（均值3.57）、“提供材料供学生自主学习”（均值3.55）、“课堂小测验”（均值3.52）、“课后答疑辅导”（均值3.50）、“课堂研讨”（均值3.50）、“实验演示”（均值2.90）。

再从学生感受看，近70%学生认为布置作业较为频繁（含“非常频繁”，本题下同），超过60%学生认为课堂讲授较为频繁；50%左右学生认为课堂提问、提供材料供学生自主学习、课堂小测验、课堂研讨、以及课后答疑辅导这四个环节较为频繁，而实验演示受条件场地限制，只有28.7%的学生认为较为频繁。可见，在本次线上教学活动，布置作业让学习自学是重要活动。

5.对线上教学效果的总体评价

调查将课堂教学效果细分为“课堂直播”、“课堂录播”、“文字音频”、“与老师课外的交流”、“课程配套电子教学资源”、“网络提交作业”、“教师反馈作业”、“同学间互助讨论”和“使用网上各种学习工具”10个维度进行考察，将评价分为“非常好”、“好”、“一般”、“不好”和“非常不好”五个等级。

从调查结果看，学生对“线上教学总体满意度”均值为3.53。按照各项得分高低排序，对“教师反馈作业”评价最高（均值3.62）、然后依次是“网络提交作业”（均值3.59）、“与老师课外的交流互动”（均值3.58）、“使用网上各种学习工具”（均值3.57）、“课堂直播效果”、“课程配套电子教学资源”和“同学间互助讨论”（均值均为3.53）、而学生对“文字音频效果”（均值3.43）和“课堂录播效果”（均值3.34）认可度相对较低。

从学生感受看，略超过50%学生对线上教学总体表示“好”（含“非常好”，本题下同），但也有40%左右学生对线上教学表示“一般”。从学生对各项评价看，差别不是特别显著。其中：超过55%学生对“教师反馈作业”和“网络提交作业”表示较为“好”。在“与老师开展课外交流互动”、“使用网上各种学习工具”、“课堂直播”、“同学间互助讨论”、“提供课程配套电子教学资源”、“课堂录播”等六个方面，学生认为“好”的比例介于48%~53.9%之间。可见，线上教学质量还有进一步提升的空间。

6.对线上教学优缺点的评价

调查将线上教学可能的优缺点分13个维度，将评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。从调查结果看，学生对于各项评价均值都在3.00以上，其中，优点评价各项均值都在3.4以上，缺点评价各项均值低于3.41（含3.41），可见，学生对优点评价略高于缺点的关注。

从优点评价看，按照各项均值从高到低排序，依次为：“可以反复回放，便于知识复习巩固”（均值3.83）、“可以让名师名课充分共享”（均值3.80）、“有助于学生自主学习能力培养”（均值3.68）、“突破时空限制，可以随时随地学习”（均值3.66）、“学生可以按需选择学习容，提高学习效率”（均值3.62）、“可以让学生充分表达关注的问题”（均值3.60）、“方便学生之间交流与协作”（均值3.49）。

从缺点评价看，按照各项均值从高到低排序，依次为：“教师无法即时了解学生的学习状态”（均值3.41）、“教师无法及时了解学生知识掌握情况”（均值3.41）、“教师无法第一时间反馈学生关注的问题”（均值3.29）、“缺乏老师现场指导和督促，课堂纪律松驰”（均值3.29）、“学生过分依赖回放功能，认为听不明白还可以重学，课堂学习效率下降”（均值3.15）、“网络交流不如线下交流直接，浪费时间”（均值3.13）。

可见，学生对于线上教学的正面积极评价高于负面消极评价。其中，“可以反复回放，便于知识复习巩固”和可以让“名师名课充分共享”两项学生认可度最高。而“教师无法即时了解学生学习状态”和“无法即时了解学生的知识掌握情况”是线上教学最为关注的话题。

从学生对线上教学评价比例看，“可以反复回放，便于知识复习巩固”和“可以让名师名课充分共享”这两个优点得到了近70%学生的认可（“非常赞成”+“赞成”，本题下同）。60%参与学生对“突破时空限制，可以随时随地学习”表示认可。超过50%学生对“学生可以按需选择学习容，提高学习效率”、“可以让学生充分表达关注的问题”、“有助于学生自主学习能力培养”、“方便学生之间交流与协作”表示认可。

从学生对缺点评价比例看，“无法即时学生的学习状态”、“无法及时了解学生知识掌握情况”两项相对比较突出，近50%学生表示认可这两个不足。“缺乏教师现场指导和督促，课堂纪律检驰”、“教师无法第一时间反馈学生关注的问题”也是相对突出，超过40%学生对这两个不足表示赞成。而对“网络交流不如线下交流直接，浪费时间”和“学生过分依赖回放功能，认为听不明白还可以重学，课堂学习效率下降”这两个不足，不到40%学生表示认可。

7.线上与线下学习效果的比较

与传统线下学习相比，线上教学效果如何？调查将线上教学效果分为“比传统线下学习效果好”、“比传统线下学习效果差”和“没有变化”三个维度，并将效果评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级，并赋予5，4，3，2，1不同值。从调查结果看，三项均值分别为3.01、3.18、2.75。

从参与学生评价比例看，关于“比传统教学效果差”的选项，36.3%学生表示“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）、超过44.3%学生态度表示“一般”；关于“比传统线下学习效果好”的选项，28.6%学生表示“赞成”，44.3%的学生评价“一般”。二者选择“一般”学生比例差别不大，选择赞成的比例，前者略高于后者。再看“没有变化”的选项，18.4%表示非常“赞成”；51.1%的学生表示“一般”。由此说明，从习惯于线下教学忽然全面“切入”线上教学，师生需要一段时间适应，教学效果有待于实践进一步检验。

8.影响线上学习效果的最主要因素

调查将影响线上学习的可能因素列举了18个方面，并按重要性程度分为“非常重要”、“重要”、“一般”、“不太重要”和“不重要”五个等级。从调查结果看，除了“配备一定数量的课程助教”因素外，其余因素重要性均值都在3.9以上。根据学生对这些因素重要性认识进行适当分类，大致分成如下几个方面：

▪一是学生自主学习能力、学习行为习惯养成等因素。从高到低依次：良好线上学习行为习惯（如按时上课，学习自律能力等）（均值4.13）、学生的自主学习能力（均值4.13）、学生的积极参与（均值4.06）；

▪二是教学策略方法以及教师教学投入等因素。从高到低依次：教师的教学策略及讲授（演示）方法（均值4.05）、教师对教学的态度及精力投入（均值4.04）、学生的学习空间及终端设备支持（均值4.04）、选择适合线上教学的课程容（均值4.02）；

▪三是学校政策支持、平台功能及技术服务等因素。从高到低依次为：学校对线上教学的政策支持（均值4.01）、线上技术服务支持（均值4.01）、教学平台及功能稳定性（均值4.01）、“网络速度及稳定性”（均值4.00）、“提供课程配套电子教学资源”（均值3.98）；

▪四是教育评价、课堂程序以及平台技术工具支持等因素。从高到低依次为：教师对教学平台和工具的熟悉程度（均值3.95）、选择适当的评价方式方法（均值3.95）、教师的教学空间及设备支持（均值3.94）、掌控和维持好课堂教学秩序（均值3.91）、学生对教学平台和工具的熟悉程度（均值3.93）。最低为配备一定数量的课程助教（均值3.64）。

从学生认识看，“学生自主学习能力”和“良好线上学习行为习惯（如按时上课，学习自律能力等）”两个因素重要性相对比较突出，近80%左右学生认为是“重要”（含“非常重要”，本题下同）。“配备一定数量的课程助教”的重要性相对为较弱因素，不到60%学生认为是“重要”的。除此之外，学生对于其它因素重要性的认识，介于70%~75%的学生认为是“重要”的。可见，从学生对重要性认识而言，除个别相对“高峰”或“低谷”因素外，以上这些因素可以说是影响线上教学效果的“高原”因素。

同样，从“非常重要”这一评价学生比例看，相对其它因素，“学生自主学习能力”和“良好线上学习行为习惯”两项，近40%学生认为是“非常重要”的。其次是“教学平台及稳定性”、“网络速度及稳定性”、“学生积极参与”、“线上技术服务支持”，超过35%但不到40%学生认为是“非常重要”。再次是“教师教学策略方法”、“学生学习空间及终端设备”、“选择适合的课程教学容”、“教师对教学态度的精力及投入”、“提供配套电子资源”、“学校对线上教学的政策支持”、选择适当的评价方式和方法”、“教师对教学平台和工具的熟悉程度”、“教师的教学空间及设备支持”、“掌控和维持好的课堂教学秩序”、“学生对平台工具的熟悉及掌握程度”等因素，对于这些项目重要性评价，28%~34.6%学生认为“非常重要”的。

9.线上学习存在的最主要问题

调查将线上学习可能存在问题分为18方面，并将评价分为“非常赞成”、“赞成”、“一般”、“不太赞成”和“不赞成”五个等级。从调查结果看，各项均值都在4.00以下。按照学生对各项评价（均值），大致可以将问题如下几档，从高到低依次为：

▪第一档（3.5≤均值）：网络速度及稳定性差（均值3.64）、教学平台功能不完善及稳定性差（均值3.58）、部分教学容不适合线上教学（均值3.56）；

▪第二档（3.2≤均值<3.5）：线上技术服务支持跟不上（均值3.46）、提供课程配套电子教学资源不足（均值3.36）、学生自主学习能力弱（均值3.27）、学生未养成线上学习的良好习惯（如按时上课，学习自律能力等）（均值3.24）；

▪第三档（3.0≤均值<3.2）：学生的学习空间环境及终端设备支持不够（均值3.19）、教学策略及教学方法不适应线上教学（均值3.17）、教育评价方式方法不适合网上教学（均值3.14）、学生参与度不够（均值3.12）、学生对教学平台和工具的不熟练（均值3.04）、教师的教学空间环境及设备支持不足（均值3.03）、教师对教学平台和工具的不熟练（均值3.02）、学校对线上教学的政策支持不足（均值3.02）、课堂教学秩序不好（如无关群聊问题干拢上课等）（均值3.02）；

▪第四档（均值<3.2）：没有课程助教或数量不足（均值2.94）、教师对教学的态度及精力投入不够（均值2.93）。

从学生对问题认识看，超过50%学生“赞成”（含“非常赞成”，本题下同）线上教学主要问题是“网络速度及稳定性”、“部分教学容不适合线上教学”、“教学平台功能不完善及稳定性差”。超过40%但不到50%学生“赞成”线上教学主要问题是“线上技术服务支持跟不上”、“提供课程配套电子教学资源不足”、“学生自主学习能力弱”、“学生未养成线上学习的良好习惯”等四个方面。超过30但不到40%的学生认为线上教学主要问题是“学生的学习空间环境及终端设备支持不够”、“教学策略及教学方法不适应线上教学”、“教育评价方式方法不适合网上教学”；近30%学生认为“课堂教学秩序不好”、“学生对教学平台和工具的不熟练”、“教师的教学空间环境及设备支持不足”、“学校对线上教学的政策支持不足”、“教师对教学平台和工具的不熟练”；只有少部分学生认为“教师对教学的态度及精力投入不足”、“没有课程助教或助教数量不足”是线上教学的主要问题。

10.线上学习对学生的最大挑战