医疗服务收费情况；

医药设备采购情况；

医疗服务违规纠正情况等方面，进一步推动服务中心行风建设的深入开展。

（三）我中心卫生院以增强公共服务意识为重点。

具体包括：居民健康普查；

计划免疫情况；

卫生防病知识普及情况；

组织领导重视情况等方面。

同时，要广泛了解社会和群众对卫生防病的需求，主动送知识、送健康、进农村、进学校；

要认真听取社会各界对疾病预防控制机构的意见和建议，努力为人民群众提供满意的公共卫生服务。

（四）服务中心科室重点岗位行风建设方面。

以治理“三乱“为重点。

具体包括：从根本上消除乱收费现象；

对各科的检查行为情况；

严格规范医疗执业情况，不得以任何名义为名吃拿卡要，谋取不正当利益。

我中心卫生院以提高工作效率，提高工作人员素质为重点。

具体包括：服务态度和办事效率情况；

转变工作作风情况；

医疗行为规范，明确每个环节的办理时限，向社会公布，作出承诺，接受群众监督。

二、开展自查自纠，查找存在的问题

我院通过对照检查重点查出以下几个方面的问题：

（一）个别科室存在乱收费的问题；

（二）医疗质量和服务态度问题；

（三）医院基本设施问题。

三、深刻剖析问题存在的原因

（一）关于个别科室“乱收费”问题的原因：主要是有些医院公益性质淡化，片面追求经济利益，其追求的发展目标出现了偏差。

（二）医疗质量和服务问题的原因：主要是个别科室忽略了医疗质量管理，基本医疗质量管理薄弱，给医疗安全带来了隐患。

医疗卫生队伍职业道德滑坡，个别医务人员对群众观念和全心全意为人民服务的宗旨意识不强，缺乏人文素质的培养。

（三）医院基本设施问题：一是一些病房设备落后，缺少必要的资金不能及时对房间进行改造；

二是医院食堂，年久失修。

（四）完善各项工作措施，围绕存在问题进行认真整改

四、解决办法

（一）加强医疗服务价格监管，采取有效措施，治理个别科室乱收费问题

个别科室乱收费问题是严重损家群众利益的行为。

为维护人民群众的利益，减轻患者的医药费负担，对医疗乱收费问题进行了专项治理，主要采取了以下措施：

1、明确各项纪律和要求。

院向各科领导和医务人员进一步明确纠风工作的各项政策规定和纪律要求，并向社会公布。

如：《医务人员医德规范》、《医疗机构管理条例》、《开展社会服务承诺活动实施方案》、《卫生系统社会服务承诺内容》、《医疗服务收费标准》及各种医疗服务价格规定和政策。

2、加强医疗机构管理，完善各项制度和监管措施。

坚持防范为主、标本兼治的原则，完善相关制度，建立合理的运行机制。