二是提升旅游品质保障,重建旅游消费信心。
疫情防控常态化下的旅游业也应做好发展重点的平衡,着力提升旅游品质与安全。
与往期旅游市场不同的是,安全是当下更多消费者出行的首要考量要素。
旅游及其相关产业都应做出相应调整和部署,通过预约制等创新管理方式为旅游消费的安全保驾护航,重建消费者对旅游业的信心。
三是打通线上线下壁垒,做好“智慧旅游”的升级准备。
科技手段的进步为“云游”“智慧旅游”等提供了广阔的发展平台,但实体旅游与虚拟体验的差异依然存在。
旅游产业的线上与线下的结合不应只停留在表面的“锦上添花”,而是要进一步思考怎样让科技手段赋能文旅活动,真正实现数字经济与实体经济的有机融合。
虽然旅游业的复苏仍有待时日,但在政府的政策扶持下,旅游行业也要不断在危机中探索发展新思路、管理新模式。
如何做好疫情防控常态化下的发展战略部署,依然是旅游产业需要克服的难题。
后疫情时代旅游业发展现状低迷现状分析5
新冠肺炎疫情给我国经济、社会都造成了巨大影响。
在疫情期间,全国大部分的经济活动都处于停滞状态。
旅游活动因具有异地性,需要从常住地流动到旅游目的地,而这种人员流动会带来巨大的传播风险,所以在疫情爆发之初,全国的旅游交通、旅游景区、旅行社、旅游演艺、餐饮业、住宿业等旅游相关产业基本都处于停业状态。
疫情高度重视,调动全国的人力、物力支援疫区,积极采取最全面、最严格、最彻底的防疫措施,始终把人民的生命安全和身体健康放在第一位[1]。
在疫情得到稳定控制之际,各行各业逐步实现复工复产,国家有效统筹疫情防控和经济发展工作。
到2022年7月14日,文旅部宣布恢复跨省(区、市)团队旅游,经历长达半年多的停业之后,旅游行业开始复苏。
但随着疫情在全球蔓延,国内疫情防控风险依然存在,跨境旅游依然无法开展。
新冠疫情是一件重大的突发公共卫生事件,将会对旅游业及相关产业的发展产生深远的影响。
一、疫情影响下旅游发展现状分析
1.政策层面。
新冠疫情这一黑天鹅事件,对各行业的发展均产生一定程度的冲击。
旅游业包含“食、住、行、游、购、娱”等六大要素,本身的综合性使其在面临重大危机时,受波及的影响较广泛。
我国疫情防控得当,旅游行业相较于其他行业复工复产较晚,在文旅部宣布恢复跨省(区、市)团队旅游,但出入境旅游暂不恢复。
景区要采取“限量、预约、错峰”等方式,接待游客量不得超过最大承载量的50%,同时,疫情防控意识不能放松,要落实责任主体。
旅行社在组织旅游活动时,也要坚持常态防控,控制团队规模,常备防护用品,加强防疫宣传。
在国外疫情形势严峻的当下,境外零星病例持续输入,旅游活动的密集性使得防疫工作必不可少,能有效保证旅游活动有序开展,但也对旅游业恢复有一定限制。
2.经济层面。
在旅游经济发展方面,受疫情影响较大,前期旅游业几乎停摆,旅游业属于劳动密集型行业,有极强的就业带动能力,在暂停营业期间,旅游行业的从业人员很多处于失业状态,在其他行业陆续复工复产之际,一些失业人员选择从事其他行业。
在放开跨地区旅游之后,旅游行业迎来了良好的发展机遇。
各地为助推旅游业复工复产,发放旅游优惠券,开展景区免费游等活动,如湖北省推出的“惠游湖北”、山西的“千万福利,惠游晋中”、陕西的“惠游陕西”等,航空公司推出一系列“随心飞”“快乐飞”等优惠套餐,这些举措有效刺激旅游消费。
在中秋国庆双节前夕,为适应游客游览需求,将景区可承载容量调整为75%。
全国A级景区超过1.2万家,直接或间接吸纳就业人数多达300万。
在第三季度,我国A级景区的接待游客人数已接近去年同期的七成,部分景区已达同期水平。
旅游度假区在7、8月份全部恢复开放,其接待人数已达到去年同期的九成。
4.技术层面。
在疫情期间,线上教育得到快速的发展,不论是学校的网络授课,工作上的远程会议,或是学术或行业研讨,都很快适应了网络环境,如火如荼地开展起来。
同时,国家倡导促进健身和旅游线上线下融合发展。
虽然各地旅游活动均被叫停,但为满足人民的游览参观需求,各省的博物馆纷纷将展览搬到网上,推出线上主题展、数字全景展、文物数字展等展览活动,给人们呈现视觉盛宴,近距离感受文物的风采,聆听文物背后的故事,使人们足不出户便可逛遍各地博物馆。
近年来,多媒体展示技术如实时人景合成、三维动态成像、全息影像、VR、AR等技术在博物馆展览中有着广泛应用,这些技术提高博物馆的科技含量,一些易损文物也可借此得以长久保存。
当实体博物馆实现网络化的同时,越来越多的虚拟数字博物馆也将出现。