筹备阶段:人(运营&主播),成交模型,直播间硬件设备准备。
1.运营
他必须是一个懂数据的,曾经做过类似于天猫京东这些,能够非常高频率的复盘孵化团队。
以及他要对推广,对人货场的搭建有深度的理解。
2.主播
选择主播的原则是宁缺毋滥,在没有招到比较匹配的专职主播之前,一定要大胆的尝试高时薪的优质兼职主播。
因为只有找到了优质的主播,整个体系的搭建测试才能测出来,否则整个体系到底行不行,只能凭经验去判断,而不是基于数据。
不是基于流程的判断,是有问题的,所以主播这一块一定要确保优质主播。
3.成交模型
不同的品类成交模型是不一样的,燕之典这种所谓的高客单价工厂白牌,选择的是付费流打法,所以成交模型一定是基于付费流。
核心团队运营,推广,主播必须要持续复盘我们的价盘策略、商品组合,最终找到最匹配的成交模型。
4.直播间的硬件设备
独立的宽带网络,并且必须要安排备用线路。
这个非常重要,一旦你起量了,你万一主线路出问题的话,你没有备份就非常麻烦,钱就白烧了。
主机的配置一定要提高,确保我们直播的画面要足够的流畅。
灯光也非常重要,我们一定要用正品牌的高品质无散射的光源,这个光源灯光效果它会很大的影响到我们的画面质量。
收音麦用罗技就可以,这是我们目前用下来性价比最高的。
最后正常的摄像头(推荐罗技C1000e,高清用天创恒达,高端的话,直播间用索尼A6000及以上)这是一些基础配置,如果想做的更好的话,这些都是必要的投入。
5.付费流打法的冷启动阶段
(1)付费投放
从精准的垂直人群切入,先形成人群标签及账号标签。
(2)高客单价类目千万不要用低价品去引流
以燕之典举例:在成交过程中,关注用户停留时长,场控互动。
若人数太多,主播和场控兜不住,回答不了大家的问题,这些人可能就流失了。
所以在这种情况下,这样的直播间,一般50~150人的在线人数是最好的,越精准越好。
(3)三个核心指标
评论率、转化率、一分钟停留占比。
(4)素材质量
视频投放的时候,第一要更多关注点击率,因为点击率才能证明你整个素材的质量。
在冷启动的时候,一定不要过于在乎即时ROI。
(5)要先精准放量,后提升ROI
我们要明确烧钱的目的是什么?举例燕之典前期不要任何免费流量,只做小镇贵妇,哪怕前期roi0.8不到,都要把小镇贵妇这个标签做好。
做起来之后,系统里面看到我的账号标签之后,后面就会有源源不断这样的流量进入,这样我的ROI才能提升起来。
(6)持续复盘,以及整个直播间团队人货场搭建的执行力
因为我们一天要直播4~5场,在这种情况下,我们要看这4~5个主播里面谁的承接能力最强,他承接能力强,他的人设,他的形象是怎么去维系的。
通过这些复盘,数据比对来做出一个适合我们产品定位的优秀主播模型,然后根据主播的模型再去给其他的主播做一些优化的建议。
(7)素材储备
上面提到,需要不同维度的短视频素材,一般每周需要5~15条素材。
具体每个类型要几条,大家按照自己的实际需求来。
七、其他相关问题