二、维系客户，拓展市场

主动与客户联系，关怀客户需求，适时将我行新的业务产品介绍给客户。

对于现有客户的上下游企业，应当做到深挖细刨，针对客户贸易链各环节绽开营销工作。

应积极主动并常常地与客户保持联系，发觉客户的需求，引导客户的需求，并准时赐予满意，为客户供应“一站式”效劳。

对现有的客户，要与之保持常常的联系，而对潜在的客户，则要积极地去开发。

开发的目的主要是营销产品，力争实现“双赢”。

首先要本着“银企双赢”的原则，计算好本行的投入产出账，也替客户算好账，为客户设计最适宜的金融产品组合;

其次是细分客户，确立目标市场和潜在客户，对客户进展各方面的分析与评价。

时刻保持与客户的联系和调动客户的资源，利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系，对客户进展富有成效的访问与观看。

第三，在与客户的交往中，要积极推销银行产品。

擅长发觉客户的业务需求，有针对性地向客户主动建议和推举适用的产品。

如有需求准时向有关部门报告，积极探究为其开发专用产品的可能性。

第四，加强风险治理，有效监测和掌握客户风险。

亲密留意客户生产、经营、治理各个环节的变化状况和大额资金流淌状况，无论消失什么问题都要与资产安全联系起来考虑，准时实行措施。

三、发散思维，勇于创新

随着我国经济体制改革和金融体制的改革，客户选择银行的趋势已经形成，同业竞争日剧烈，在业务开展上，如何效劳好重点客户对我行的业务进展起着举足轻重的作用。

在下半年的工作中，要时时刻刻地注意讨论市场，留意市场动态，讨论市场就是分析营销环境，在把握客观环境的前提下，讨论客户，通过对客户的讨论从而到达了解客户资金运作规律，力争将客户的下游资金跟踪到我行，实现资金从源头开头的“垄断掌握”，实现资金的体内循环，稳固我行资金实力。