因为我们团队所学习专业有限，但是资料的发放确有各种各样的专业的学科资料，这时我们难免无法去全面顾及到所有资料的全面性，换一种说法是，我们自身知识有限无法去保证所有资料的全面性以及紧跟题型的变化。导致了部分学生买到书籍之后没有获得相应的帮助，最后我们不仅失去了改专业的客户，网上销售店的名誉诚信也受到受损，这是我们无法避免的痛点。

有些人故意在网上抹黑我们，我们的主要销售渠道就是网络，所以销售量或多或少受到了影响，也让部分没有认识我们产品的客户开始放弃我们，无疑，这会是一次对我产品质量重大的考验。

并且伴随着“学霸笔记”“考试专用笔记”等等一系列噱头的产生，让很多客户在我们与他们之间犹豫不决，甚至更有部分人在购买了前者的书籍之后，并没有得到想要的东西，反而开始抹黑我们也是和他们一样，仅仅是一个噱头罢了，这有开始告诫我们，我们的内容坚决不能和他们一样，仅仅是在水内容，这不仅仅消磨了同学的期待，也开始逐步失去他们的信任，而我们的立足之点就是客户的信任，只有他们相信，我们的书籍才会销售出去，才会拥有更大更广阔的的市场，

三、项目介绍

3.1解决方案（产品、服务、模式、文化增值、隐性价值等都是解决方案）

3.1.1产品的用途、功能

3.1.2行业领域

二手书，复习笔记。

3.1.3市场定位

相较于同类的复习资料，我们更具有针对性。

3.1.4客户分析

任何有学习需要的本校学生。

3.2产品/服务特色优势（新颖性、先进性和独特性，竞争优势）

3.2.1新颖性（先进性、独特性）

相较于同类的产品，我们的产品对学习指导更具有针对性，我们的产品出于学生而又用于学生，能够更准确地对学生存在的问题进行引导，使我们的用户能够提高学习效率，掌握知识的关键所在。

3.2.2竞争优势（竞品优势）

相较于同类的产品，我们的产品对学习指导更具有针对性，我们的产品出于学生而又用于学生，能够更准确地对学生存在的问题进行引导，使我们的用户能够提高学习效率，掌握知识的关键所在；我们的价格更为理想，便宜。

3.3.技术研发水平

3.3.1项目研究内容，已有技术成果（或实施背景、基础）及指标

我们现已开展线上线下相结合的销售模式，而且拥有较为完善的管理体系，分工明确，工作高效，得到了用户的认可，下一步我们计划制作微信小程序，提升用户上限的同时提高服务质量，给用户带来更好的购物及学习体验，

3.3.2项目实施的技术方案（包括技术路线、工艺的合理性及成熟性）

开展线上线下相结合的销售模式，结合微信小程序，对有需要的学生进行售书服务。我们的产品符合学生学习及复习的需要，受到用户群体的青睐。

3.3.3项目的关键技术、创新点线上线下相结合的销售模式，送货上门。

四、市场分析

4.1目标市场分析

反思厚重的传统课堂教学课堂和学校是相伴而生的，传统的教学模式突变成现在的课堂教学模式，而且受众资格、人数和所传播思想也发生了质变，无处不体现着国家意志。从小班上课到大班教学，是教室与教师资源有限、受众对象增速过快的现实反映，对高校来说是一种无奈的选择。

国外的高校更加重视课堂教学。国外的大学尤其是重点大学更加重视课堂教学，对教学质量具有有效的监控。国外课堂教学形式看似随意，实际上是在思路引领方面做足了功课，从对核心理论或概念惟妙惟肖、加上丰富肢体语言的介绍，到学生课后深入思考研读和文献调研，将高中阶段的开放式思维体系进一步提升、丰富，“乱”中有序，而这种方式与我国高中阶段和大学阶段中规中矩的授课方式有很大区别。不论孰优孰劣，课堂教学仍是其根基。

但不可否认的是现在学生的对知识的渴望性越来越少，假如教师使用的课堂方法吸引不了学生的兴趣，那么无论你是使用什么的方式上课，网络?教室？还是一对一辅导？这些都没用。所以这些不想学习但又是想过期末考试的人群才是我们的根本目标，也是我们赖以生存的基本。此外还有一些不懂的如何进行笔记整理的小白，想要提前进行预习但又无从下手的积极分子等等，他们都是我们的市场，都是我们的目标。

4.2市场容量分析和趋势预测

本校的绝大部分新生，以及部分大三大四学长/学姐。据我们市场分析可知，实体书店书籍内容空泛，缺乏针对性，这些都不合适那些即将要进行考试的学生来复习，或许他们的解析都和全面，但在效率方面却很差劲。而我们的优势在于没课资料具有更强的针对性，并且随着各个高校名校在招收研究生时都会去查看学生在校成绩有无挂科现象，显然，挂科会成为考研上的一道阻力。所以我们的存在更加受欢迎，我们的市场将会更加巨大，从本校到各个高校，我想没有人可以拒绝这样的存在，所以我们的市场只会更大，并且也会有相应的竞争对手存在。

4.3市场竞争分析（行业分析）

首先就是前面提到的两个竞争对手（前辈），实体书店与网络电子书。但我并不认为他们对我们有威胁，而让我们感到危险的是各种层出不穷的“速成班”，个别老师的免费辅导课，以及网上一对一辅导的存在。首者的名称有极大的诱惑力，这对于不理智的同学会是救命一般的神器。中者则是老师，每一个在校的大学教师，他们对考试的理解范围肯定更加清晰，这是我们目前无法做到的。而最后的理由和中者一样，他们都是一群极具教学经验的老师，我们的手段尚且无法做到和他们一样。

五、营销策略

5.1产品策略

创建“挂科难”品牌，设计品牌图标。

我们的广告词是：有了“科难”，妈妈再也不用担心我的学习。

针对学生的复习难点，推出相应的学习产品；

首先从本校优等生手中收购笔记，将收购的原件笔记进行完善修改，在此基础上加上考试的重点，后打印成册出售，买者反馈问题由负责该板块的负责人解决，这样不断完善笔记形成了我们的“挂科难”笔记。买者可以将自己之前买的笔记进行等价更换。前提是需要对我们发展提出一些存在的问题或合理的建议，还可以是找到我们没有发现的考试重点。

对于提供笔记的伙伴，需要维护这本笔记的后期问题，例如问题解决，在此期间，我们会给予伙伴一定的报酬或者股份。

5.2价格策略