②危机处理
③微信的推广
在大环境下,市场需求为主导的经济时代,消费者需求呈现出精细化和多样化的特点,细分市场日渐成熟,在互联网快速发展刺激下,整体市场机构加快,企业需要一套灵活的管理思维,去优化企业结构和相关服务。所以微信平台信息的发布时将线上线下营销整合,线上引流到线下支付,达到以小博大,以轻博重的营销效果。
微信首期方案一:
①带您进入梵响的世界
运用公司的视屏加入链接,配以简要的说明,及实体店铺直营店的实景图。
②藏玉怀古--玉的收藏
由古至今对玉的认识,为什么玉受到大家的追崇,玉文化的底蕴究竟在什么地方。
③和田玉、青海白玉、俄罗斯白玉、韩国白玉的鉴别
关于四种玉料的图文介绍,进一步普及玉的知识
④胡哲的故事
讲述了一位没有四肢,但是勇于面对身体残障,创造生命奇迹的演说家。
方案二:
①梵响品牌的由来--你不知道的梵响
②佛语禅心:⒈太阳的高尚,是把光明与月亮分享;
月亮的睿智,是把余晖与星星共享。
⒉懂得感情的人,才会找到知己;
懂得感恩的人,才会找到朋友。
⒊真爱不讲任何条件,所以难得;
大爱不讲仁和条件,所以不言。
⒋真正的耳聪是能听到心声,
真正的目明是能透彻心灵。
推送时间上的选择:
工作日,一般选择晚上9点推送。9点的时候,用户已经到家,还没有睡觉,但手机已经连上wifi了。网速对图文打开速度有很大影响,所以打开后的图文阅读会更加流畅。没有及时阅读到推送的用户,在次日上午的上班高峰时间,也能在手机上阅读。
双休日,一般选择早晨7-8点推送。现代人睡懒觉比较多,双休日赖床的时候习惯看微信丶微博。早上推送的话,按照推送时间,会默认排列在所有订阅号的最前面,打开率会比较高,而且订阅号折叠后,不会因为震动或铃声影响用户早晨的睡眠。
一)日常内容规划
内容一定要切合公众号的自身性质,女装类公众号可以分享搭配,利用微信上新品,分享买家秀;卖美食的可以分享一些食谱,加上产品促销信息。总的来说,根据自身情况,规划适当的内容,切记不要跨领域发展。
群发推送的形式又各有特点:
单图文,信息传递更集中,适合促销;
多图文,选择度更广,能够在一次推送中覆盖到不同需求用户;
语音,拉近与用户的亲密感;
图片,较少使用;
视屏,对手机流量有很高要求,适合宣传企业精神/文化等。
二)分享传播
微信在传播形式上属于裂变式传播,到达率和精准度上都非常高,而且信息经熟人转发至朋友圈后,比一般的传播方式看起来更具有真实性。
我们店铺在尝试微信之前,在微淘内测阶段就开始尝试每日推送,所以积累了一定的内容。微信推送初期,我们将微淘上收藏/评论数最多的内容,搬运到微信上,经过数据整理,发现内容和质量优等的情况下,微信和微淘的数据都是比较一致的。
再经过比对分析,得出结论:
粉丝质量决定打开率
图片标题决定点击率