【应急预案】

1、急诊科、门诊部接到成批伤员来院时，立即通知医院医疗救治领导小组或总值班。

2、启动医疗急救体系，所有参与救护工作人员必须10分钟到院集合，听从领导统一指挥，积极投入抢救。

3、通知相关科室准备好床位，如遇床位紧张，内科可协调至中医科、外科收治，外科可协调至大内科收治。

如还不能满足需要时，由领导小组上报西安市卫生局、未央区卫生局寻求援助与支持。

4、接待病人迅速，分诊准确。

领导小组安排专家参加全程救治，医护人员诊察认真，抢救及时，医护配合默契，操作规范，迅速有效。

5、急诊病历、抢救记录、护理纪录及时、准确、客观、全面，按规范要求书写。

6、抢救物品、药品，定人、定位、定期检查补充维修，无过期，均处完好备用状态。

7、后勤保障组应服从领导小组安排，做好各项药品、物资准备工作。

【程序】

成批伤员来院→立即通知领导小组或总值班→启动急救体系→扩大床位→内外科协作→调动人员及物资→上报卫生局

（五）电梯发生意外事故的应预案及程序

1、电梯进水

【应急预案】

a、电梯进水后，应立即切断电梯总电源,包括动力和照明电源。

b、采取措施阻止进水。

c、清理电梯房和井道等处的积水，在每层电梯门悬挂“电梯故障，禁止使用”的警示牌。

d、通知专业电梯维修人员进行维修。

【程序】

电梯进水→切断电源→阻止进水→设置标识禁止使用→通知维修

2、困人救援

【应急预案】

a、电梯发生故障且有乘客被困时，应迅速切断电梯的动力照明电源。

b、立即通知电梯维修人员尽快到机房按救援说明使用盘车装置手动将轿厢移至平层区。

c、使用通话装置与轿厢内乘客通话进行安抚，直至打开电梯救出乘客后。

d、电梯由专业维修人员每月进行检查、保养、维修，并在轿厢醒目处设置有救援电话等标识。

【程序】

电梯发生故障乘客被困→切断电源→通知维修人员→使用盘车装置手动将轿厢移至平层区→安抚乘客→救出乘客

（六）信息系统网络故障的应急预案及程序

1、终端电脑出现问题

【应急预案】

1、终端电脑无法正常使用。

科室电脑使用人员，应利用自有电脑知识，进行简单的数据保存处理，以免数据丢失。

2、保护好电脑在网络管理人员未到场时，进行电脑的保护，以免进行二次损坏。

3、报修信息科，说明故障情况，请网络管理人员远程指导解决。

如远程未能得到解决，请网络管理人员到场进行现场维护处理。

【程序】

电脑无法使用→保存终端数据→避免二次损坏→报修信息科→远程指导→网管员现场解决

2、网络线路出现问题