消费者权益日宣传活动总结范文2

今年“3.15”是实施新《中华人民共和国消费者权益保护法》x周年之际，也是国家工商行政管理总局《侵害消费者权益行为处罚办法》正式实施的第一天。

为进一步贯彻新《消法》，努力营造安全放心的消费环境，让消费者满意消费，畅享消费，xx市工商局、xx市消费者协会紧密围绕20xx年“xxxxxx”年主题，以贴近百姓生活，反应消费者心声，把解决消费者最关心、最直接、最现实利益问题作为活动的出发点和落脚点，精心组织、周密部署，在全市范围内开展20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动。

现将纪念活动情况总结汇报如下：

一、精心部署，周密安排

为确保20xx年“3.15国际消费者权益日”纪念活动有创意、有特色，活动开展的扎实有效。

xx市工商局、xx市消费者协会在广泛征集意见的基础上制定出台了《xx市工商行政管理局20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案》，围绕“携手共治，畅享消费”年主题，确定了“消费维权成果展示”，“贴近百姓生活，畅通维权渠道”，“净化消费市场，打击假冒伪劣商品”，“集中销毁假冒伪劣产品”，“消费者权益日纪念活动”等五大系统活动，而且就活动的具体内容进行了部署，并及时向社会公布。

同时积极与新闻媒体进行沟通，得到了新闻媒体及社会各界的支持和响应。

纪念活动做到组织到位、协调到位、宣传到位，为确保活动开展奠定了的基础。

二、突出重点，创新思维，积极开展“3.15”宣传纪念活动

（一）组织召开“3.15”活动部门联席会议。

为进一步健全完善系统内部联动应急机制，加强部门间的协调和沟通，发挥新闻媒体的社会舆论和信息传播作用，搭建由政府部门、行业组织、研究机构、专家学者、新闻媒体及其他维权组织构成的消费维权社会平台，推动建立企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的消费维权社会共治机制，x月xx日上午，xx市工商局组织召开了20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动部门联席会议，xx个成员单位和xx市各大媒体记者参加了会议。

会上观看了由市工商局制作的《携手共治，畅享消费》20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动宣传片，通报了xxxx年xx市工商系统十大维权案例，参观市工商局打假维权工作活动成果展，研究通过了xx市20xx年“3.15”国际消费者权益日纪念活动方案，同时就xx市消费者权益保护工作面临的新形势、新问题及加大消保维权宣传工作，加强消费者权益保护工作领域合作等问题进行了深入探讨，并达成了初步意见。

（二）多角度、多渠道开展消保维权宣传活动。

一是以实施《侵害消费者权益行为处罚办法》为契机，加大新《消法》和消保维权的宣传力度。

二是广泛与媒体合作开展宣传。

在电视台、广播电台开辟宣传专栏；做客直播间宣传政策，现场接受消费者咨询、投诉；在各大报纸开设专版专栏对典型案例进行披露，发布消费警示，展示消保维权成果。

三是制作专题宣传片，开展年主题回顾宣传，展示维权成果等。

四是开展消费维权开放日、普法进社区活动。

深入多个社区、办事处联合举办宣传讲座，多形式，多角度开展消费维权宣传活动。

市工商局联合xx什新区分局举办了“消费维权展览”，组织机关干部、企业职工、个体户和社区居民等参观市工商局“假冒伪劣商品展厅”、“不合格商品展厅”、“驰名著名知名商标展厅”及“12315消费者申诉举报中心”，现场互动，答疑解难，受到了社会各界积极响应和好评。

通过举办开放日活动，普及了百姓的消费知识，提高了消费者的维权意识，让广大消费者树立正确消费观，畅想消费。

（三）重拳出击打假查劣，净化消费市场。

“3.15”期间，全市各级工商部门在市局统一部署下开展了为期一周的打假查劣行动，重点是各大型商场、超市以及城乡结合部，检查的内容主要是涉及人体健康和人身财产安全的重要商品及与人民群众生活密切相关的商品。

这次集中打假行动主要体现了xx个方面的特点：一是从源头上进行治理，集中执法力量对各类批发市场进行了检查；二是对重点商场进行治理，集中力量对各大型商场、超市进行了检查；三是对消费者举报假冒伪劣商品进行追踪溯源；四是对服务领域内的“霸王条款”进行了整治；五是结合“3.15”活动，加强农资市场监管，深入开展“红盾护农”维权打假保春耕专项行动。

截止目前，xxx、xxx新区两地共查扣无“3C”认证汽车行驶记录仪xx台、查扣无中文标识汽车倒车影像xx台，查扣无“3C”认证汽车头枕xx件，现场封存无“3C”强制认证标志儿童玩具xx件，苹果手机xx部，合计涉案物品价值约xxxxxx元。

消费者权益日宣传活动总结范文3

3月xx日，xx市消费者委员会、xx市工商局联合举行20xx年“315”国际消费者权益日纪念活动筹备会暨新闻发布会，会上通报了20xx年全市工商系统12315平台消费者诉求数据综合分析报告，部署了今年“315”国际消费者权益日活动内容。

今年“315”活动主题：品质消费美好生活。

围绕这一主题，我市将举办三项活动。

开展xx市首届“万名消费者评诚信”活动。

活动由市消费者委员会、鄂东晚报社联合主办。

大致分3个步骤：行业主管部门推荐参评企业名单（2月28日—3月8日）；评选投票（3月9日—4月5日），消费者通过“315”网站及微信公众号、“掌上xx”微信公众平台网络以及志愿者调查问卷投票方式参评，根据投票结果和审议结论，将前10名诚信单位及前30名提名单位名单在相关媒体公示；总结建章立制（4月XX日至全年），4月XX日进行“十佳诚信企业”颁奖。

建立诚信企业诚信公约、建立健全企业诚信“红黑榜”发布制度、建立诚信联盟会议制度。

举办“315”国际消费者权益日纪念活动。

时间：3月15日，地点：奥康步行街。

市直相关行政执法部门、市直公用企事业单位、相关行业协会、部分名优企业、市直新闻媒体、市消费者维权志愿者代表以及消费者委员会全体委员，开展“315”大型现场宣传、咨询、投诉活动。

成立一批重点行业协会消费维权服务站。

发挥行业协会资源优势，搭建消费维权调解平台，创新和拓展消费维权新渠道，加强消费教育引导，推动消费维权关口前移，建设多元共治的消费维权体系。

时间从20xx年1月—4月。