4.妥善处理投诉

严肃查处资助工作中的违规行为。

适时通报各班级、投诉率，并将咨询、投诉数量和投诉办理情况作为对各班主任年度考核的重点之一。

5.形成感恩氛围

组织并指导3—4年级开展教师“情系孤困”征文活动，受助学生“助学政策，助我成才”征文活动，形成教师人人开恩、施恩，学生个个知恩、感恩的良好教育氛围，促进学生励志成才。

组织召开资助工作座谈会、先进事迹报告会、，开拓学校学生资助工作新局面。

6.强化档案建设

要建立学生资助档案，《曾都区政府学生资助经费申请表》（包括经验核的有关贫困证明材料的原件复印件）、以及《企事业单位、社会团体、个人捐资助学统计表》、学生资助

工作计划、总结、等都要装入档案。

以备检查备查

2023年学生资助工作计划5

20xx年学院学生资助工作在学院的正确领导下，全面贯彻落实国家关于高等学校家庭经济困难学生的各项资助政策，坚持“奖助结合、育人为本、资助与励志并举，助学与育人并重”的原则。

努力提升工作质量和服务水平。

一、加大力度，认真做好资助政策的宣传工作

1、利用招生宣传、发放入学通知书、校园广播、宣传板、橱窗、报刊等方式，宣传国家各项资助政策及学院贯彻落实各项政策具体的实施办法，将我院对家庭经济困难学生的各项资助具体实施办法印发给每一位入学新生，在入学教育中组织学习贯彻。

2、加强对生源地助学贷款政策的宣传和咨询，做好生源地助学贷款服务工作。

3、利用学院学生资助工作网页及学院学生资助工作邮箱，宣传学院各项资助政策及工作动态，并开展经常性的交流，解决学生提出的问题，随时接受师生对我院学生资助工作的监督。

通过宣传，正确引导舆论导向，形成良好的舆论氛围。

倡导师生关心弱势群体，引导家庭经济困难学生树立信心、克服困难，乐观的学习和生活。

二、完善制度，规范程序，确保学生资助工作制度化、规范化开展

1、结合《XX国防科技职业学院家庭经济困难学生资助工作实施办法》，修订和完善《XX国防科技职业学院国家励志奖学金评比暂行办法》、《XX国防科技职业学院国家助学金评比暂行办法》、《XX国防科技职业学院国家助学贷款管理办法》《XX国防科技职业学院奖学金管评比暂行办法》、《XX国防科技职业学院勤工助学工作暂行办法》等制度，突出各项制度的可操作性，增强制度的指导性，确保资助工作有法可依、有章可循。

2、切实做好家庭经济困难学生的认定工作，进一步规范认定程序，坚持班级民主评议、系级初审认定、院学生资助管理中心复核，院内公示，确定贫困等次三级评审认定程序，建立经济困难学生档案，为我院学生资助工作的开展奠定坚实的基础。

3、继续坚持“逐级认定、分段评审、分批公示、过程监督”的评审程序和办法，做好国家奖助学金的评定工作。

要认真总结20xx年国家奖、助学金评定工作的成功经验，进一步完善分批公示、全过程监督的操作程序，使我院家庭经济困难学生资助工作真正成为惠及学生的阳光工程。

三、认真部署，扎实推进，做好20xx年国家奖助学金以及院内年度奖学金的评定发放工作

1、认真做好家庭经济困难学生的基本信息的收集和管理工作。

9月份，学生向班级评议推荐小组上交贫困认定申请及《高等学校学生及家庭情况调查表》、《高等学校学生家庭经济困难学生认定申请表》，按规定做好家庭经济困难学生的认定工作。

2、坚持公平、公正、公开的工作原则，认真做好国家奖助学金和院内奖学金的评定工作，进一步完善评定工作资料，规范评定工作程序。

3、加强对奖助学金发放的管理，确保奖助学金及时发放到学生的手中。

四、积极做好在校生国家助学贷款及生源地贷款工作

1、进一步加大宣传动员力度，力争完成国家助学贷款续贷学生贷款发放和生源地助学贷款的贷款服务工作。

2、认真做好贷款学生的"摸底以及贷款资料归档等工作，同时，要将助学贷款与收缴学费结合起来，形成助学贷款的良性循环机制。

3、认真做好贷款学生的贷后管理工作。

加强对家庭经济困难学生的思想政治教育、感恩教育和社会责任感教育引导他们树立自信心、自强自立、艰苦奋斗，并有针对性的开展家庭经济困难学生的心理健康教育，加强心理疏导，实现资助与育人的有机结合。

五、开源节流，广开渠道，统筹好校内外各种社会资源，开展多种形式的学生资助活动

1、根据《XX国防科技职业学院勤工助学暂行办法》，在管理好原有教室卫生清洁、办公室文秘等勤工助学岗位基础上，进一步拓宽渠道，积极争取设立更多勤工助学岗位，做好勤工助学工资发放工作。

2、结合学生所学专业，依托地域资源优势，利用寒暑假，由学院教师带队，组织学生参加社会实践，开展科技下乡和到企业顶岗实习活动，使学生通过社会实践，获取一定的报酬。

3、积极争取社会资金对我院家庭经济困难学生的支持和帮助。

积极争取上级部门、银行以及各社会团体和个人对我院家庭经济困难学生的大力支持。

4、严格执行新生“绿色通道”制度，对被我院录取的家庭经济困难的新生，按照学院“绿色通道”的实施办法，及时通过“绿色通道”办理入学报到手续。