主要负责直播期间直播间公屏的节奏控评和文字引导。

客服：用户下单前和下单后的答疑问题。

主要负责直播期间飞鸽客户端实时客户信息回复。

四、直播脚本

1.明确直播主题，也就是搞清楚本场直播的目的是什么？是回馈粉丝？新品上市还是大型促销活动？

明确直播主播的目的就是让粉丝明白，自己在这场直播里面能看到什么、获得什么，提前勾起粉丝兴趣。

2.把控直播节奏、梳理直播流程，一份合格的直播脚本都是具体到分钟。

3.调度直播分工，对主播、助播、运营人员的动作、行为、话术做出指导，包括直播参与人员的分工，比如主播负责引导观众、介绍产品、解释活动规则；

4.控制直播预算

单场直播成本控制，中小卖家可能预算有限，脚本中可以提前设计好能承受的优惠券面额或者是秒杀活动，赠品支出等。

提前控制直播预算。

五、直播间流量获取

（1）短视频引入

假如你是做抖音或许快手，能够先运营自己的短视频。

当你有一个视频爆了后，立刻开直播。

（2）发挥直播预告的威力

①在直播前，做好宣扬，能够招引更多潜在的用户来看直播。

②直播预告能够在账号昵称、个人简介、微博、微信等多种途径来进行。

（4）直播卖货开始前一周左右能够在自有渠道和其他社交渠道上提前宣扬预热，以通知老顾客和招引新的潜在顾客来观看直播。

①文字/视频预热：个人简介、著作案牍提前1-3天预告直播时刻；选择与直播内容相关联的封面优质。

②站外预热：提前1-3天在微信、微博等途径预告直播时刻及主题、宣扬预告。

六、直播后运营

1、一场直播完毕后，你不要急着去歇息，先做好数据统计和复盘。

2、现在直播渠道基本都会有一个直播数据库。

每次下播后，你都能够检查本次直播的在线人数、取得的礼物打赏等。

将这些内容做好统计，方便你总结和提升。

最新直播间运营节点计划4

xx是新的开始，随着中国经济的迅猛发展以及公司规模的日益壮大，增强公司市场竞争力和业内影响力，最终实现公司全年经济指标(xx万工程签约额)是今年业务部工作的主要指导思想，因此，我们作为业务部门的主要负责人，如何顺应公司的发展潮流?如何完成今年的任务?如何制度化经营管理业务部门?实现这些目标需要投入的工作热情以及更加精细的个人工作计划。

公司业务部经过历次变迁，xx年最终确定总监模式，这使得业务部业务能力得以加强，但相对来看开拓力度就有所滞后，这一点应该在xx年的业务工作中需要重点改善，及时掌握第一手信息，是决定业务的成败的主要因素之一。

再者，没有敏锐的市场洞察力，就容易丧失目标，迷失方向，市场地位也得不到提升，一直是跟随市场步伐，而不是结合自身实力去引导市场走向。

“内外结合”是改善此现象的一项计划，所谓“内”，就是增加信息搜索人员(2人)，有一定的市场销售经验，能作到对公司重点服务的行业掌握第一手信息资料的能力。

通过建立如金融、政府、外资企业等系统的工程档案。

从而使业务部信息真正能作到点到面的控制能力。

利用业内人士提供的信息，xx年就有一些成功的例子，这种资源是非常宝贵的，也是需要重点维系的，加强沟通与联系，使之成为一种制度一种习惯。

这种资源还有很深的拓展空间，xx年一定要加强处理，合作公司、设备公司的销售人员都是潜在的公司业务人员。

这就需要公司在此方面的政策特殊倾斜。

要使今年的业务任务顺利完成，挖掘工作是一定要作的，需要发掘客户潜力，同时也要挖掘人员潜力。

老客户的工程延续以及老客户介绍的新客户是当前公司最重要的一种业务手段，这类业务是公司的实力的体现，也是对公司服务的一种回报，但是此类业务还是有较深的潜力可挖的，换言之，业务部就应当担负起延续关系与挖掘潜在业务的工作。

定期回访，及时反映，以及配合工程部门做好售后工作。

这里还需要工程部门的协调与合作，业务部门承诺的事情其实基本上都是工程部门去实现的，步调不一致有些时候可能造成极其严重的后果。