三、摸排选点，打造精品

机构自主申报、社区推荐相结合，将服务基础好、经验较为丰富、社区关系融洽、群众满意度高的金融机构作为示范网点。

建行江油支行主动融入社区治理体系，通过建章立制、结对合作、共同管控等措施，在滨江社区起到了良好示范作用。

其主要作法：一是主动与餐饮、超市、停车场、景区等易发生拒收现金行为的开户单位签订《杜绝拒收人民币现金承诺书》，通过重点跟踪、巡查暗访、督导整改等方式，落实主体责任；二是重点筛查易发生拒收现金行为的市场主体，主动提供上门服务，宣传法规政策，督促其畅通现金收付渠道，不得排斥现金使用。

三是落实网格化管理要求，主动对接现金收付主体，适时开展宣传教育，增强自觉守法意识。

四是梳理业务流程，畅通柜面现金收付渠道；强化业务培训，保障客户选择权，提供优质现金服务，提升客户满意度。

四、注重实效，普及推广

将整治拒收现金网格化管理纳入支行重点工作内容，适时开展评比奖惩；固化网格管理做法，持续发挥示范作用，向全辖辐射延伸；继续强化人民币流通管理，对现金使用较多的小微企业和个体户，给予普惠金融政策支持，定期为其提供小面额券别，适时开展上门收款服务，引导相关主体畅通现金使用渠道，确保辖内无拒收现金现象发生。

整治拒收人民币现金宣传总结篇4

20xx年以来人民银行乐陵支行主动作为，积极践行“我为群众办实事”初心，在整治拒收现金工作、人民币反假宣传方面持续发力，以维护人民币法定地位、践行金融为民理念为目标，整合各方力量和资源，辖内整治拒收现金、人民币反假宣传工作取得明显成效。

一、整治拒收现金工作效果明显

今年以来人行乐陵支行多措并举持续组织开展辖内整治拒收现金工作，截止目前辖内共收到拒收人民币线索5个，经调查均不属于拒收现金行为。

（一）督导辖内金融机构张贴《整治拒收现金告知书》

为发挥网点宣传作用，辖内80个金融机构营业网点按人民银行要求均在营业网点醒目位置张贴了《整治拒收现金告知书》。

（二）签订《不拒收人民币现金承诺书》

今年以来各金融机构对公网点根据通知要求与在本单位开立基本存款账户的1940个开户单位（有业务发生）积极签订承诺书，以提醒各有关单位要认真落实整治拒收现金文件要求，不以任何理由、任何方式拒收现金，不采取岐视性措施排斥现金。

（三）宣传工作全面铺开

一是多形式开展宣传。通过金融机构厅堂、LED屏、发放宣传手册、微信、短视频等多种形式，持续广泛地向公众宣传不同场景下的现金收付要求和解决措施，引导公众自觉维护人民币法定货币地位。

二是借助“惠民村村通响亮工程（新农村大喇叭）”积极打造整治拒收现金宣传新高地。借助该平台乐陵支行积极向农村居民宣传拒收现金属于违法行为，如遇拒收现金情形积极进行维权，打通了农村地区整治拒收现金工作宣传“最后一公里”。宣传惠及辖内“新农村大喇叭”已覆盖14个乡镇800多个自然村惠及农村50多万人口。

三是网格化宣传工作有效开展。按照各金融机构网点分布或账户业务划分责任区，建立网格化管理，综合运用账户管理、金融服务、知识宣传等，实现商业银行网点对周边经营主体的宣传全覆盖，形成持续高效的现金服务模式，为动态整治拒收人民币现金工作提供有力支撑。

二、反假币宣传工作成效显著

为让社会公众充分了解货币防伪知识和人民币相关知识，营造群防群治反假货币的良好社会氛围，人行乐陵支行多举措积极开展反假货币宣传长效机制成效显著。截止9月末，辖内累计收缴假币49310元，有效净化了货币流通环境。

（一）筑牢宣传主阵地

为持续做好反假货币宣传活动，人民银行督导辖内80家金融机构营业网点通过常年摆放反假宣传资料、设立咨询台、播放宣传视频、电子屏滚动播出宣传标语等形式持续不间断开展反假币宣传活动，以提高社会公众的反假意识和反假技能。

（二）开展“四进”活动

一是进乡村。联合辖内各金融机构，针对农村地区现金使用人群特点，开展新版人民币实物、新版人民币知识和新版人民币反假技能“三下乡”活动。通过新农村大喇叭分多个时段循环播出人民币知识、新版人民币防伪特征等知识。针对农村地区留守老人多，现金使用率高的特点，组织涉农金融机构组织宣讲队组织开展“反假货币知识大讲堂”、“金融知识夜校”等活动宣传如何识别假币、遇到假币如何处理等知识，切实增强了农村地区居民的反假技能。

二是进校园。为提高广大青少年、学龄前儿童防范假币意识和爱护人民币的意识，督导辖内多家金融机构以9月份反假货币宣传月活动为契机，就近走进多个校园通过图文并茂、实物感受、现场互动问答的形式向广大青少年普及爱护人民币、人民币防伪特征和辨别假币的方法，得到了广大师生的一致好评。

三是进社区。联合金融机构开展“反假币知识进社区”宣传活动，以社区为载体搭建反假货币知识宣传平台，向社区居民宣传人民币防伪知识，普及新版人民币防伪特征。通过真假人民币现场对比，演示讲解“一转，二模，三透光”的鉴别技能，让过往群众亲自观察，动手操作，直观了解新版人民币防伪特征，切实提升社区老年群众的反假货币水平。

四是进商超、集贸市场。辖内各金融机构根据营业网点所在地区域，积极选取周边人流大的商超和集贸市场作为宣传阵地。通过摆放宣传栏、发放宣传折页、现场咨询讲解等传统形式面对面开展宣传。辖内金融机构80个营业网点(含邮政局代办储蓄网点）积极参与其中，今年以来辖内金融机构累计开展进商超、集贸市场30余次，累计向过往群众、商户发放宣传折页10000余份，咨询人数达2000余人，得到了群众一致认可。

整治拒收人民币现金宣传总结篇5

为了贯彻落实人民银行关于整治拒收现金工作的要求，维护人民币流通秩序，创建良好的人民币流通环境，保护消费者的现金权益，沧州银行衡水红旗支行通过多渠道、多措施，积极开展宣传工作。

近几年来，随着科学技术的发展，多元化的支付方式被人们所接受，但也出现了部分商家拒收人民币的现象，这种做法不仅损害了人民币为国家法定货币的地位，也侵害了消费者的权益，尤其是对于不会使用手机支付的老年人群体。

01

一客一宣传，制度落心间

大堂经理将相应的宣传折页海报放置于大堂中，对每一位前来办理业务的客户宣传讲解，让群众了解具体内容：明确任何单位和个人不得以格式条款、通知、声明、告示等方式拒收现金（依法应当使用非现金支付工具的情形除外）。在遇到单位和个人存在拒收或者采取歧视性措施排斥现金等违法违规行为的，可以拒绝，维护自己的合法权益。

同时，支行通过厅堂LED显示屏滚动播放拒收人民币的宣传标语，大厅的宣传展架摆放宣传折页，柜面人员在办理业务过程中对客户进行发放宣传折页。

02

外出宣传

宣传介绍

支行外拓小组走进了哈院、汇中广场等附近区域，开展了有针对性的宣传活动，随着移动支付的发展，越来越多的商户采用支付宝、二维码收单等非现金方式收费，针对广大人民群众，我行向他们宣传了关于整治拒收人民币现金的要求，告知作为强大消费者的他们，在支付方式上拥有自己的选择权。