3.1.2.1城镇燃气有关国家标准、行业标准中涉及城镇燃气安全的条文；

3.1.2.2城镇燃气气质标准中涉及城镇燃气安全的条文；

3.1.2.3城镇燃气有关国家标准、行业标准中涉及城镇燃气用户安全的条文；

3.1.2.4城镇燃气有关国家标准、行业标准中涉及燃气服务的条文。

3.2燃气经营企业管理

3.2.1经营

3.2.1.1燃气发展规划、供气运行调度制度。

3.2.2安全

3.2.2.1城镇燃气安全生产知识；

3.2.2.2安全生产管理的基本规定；

3.2.2.3燃气工程建设安全管理知识；

3.2.2.4安全供气保障环节的安全技术；

3.2.3.5燃气安全事故的处置、安全生产的监督管理；

3.2.3.6从业人员的工作环境保障和安全管理。

3.2.3应急

3.2.3.1燃气经营企业的风险管理体系、安全生产条件和安全评价；

3.2.3.2重大危险源的管理与事故控制；

3.2.3.3燃气安全事故应急预案的编制和实施程序；

3.2.3.4突发事件的现场处置和信息处理；

3.2.3.5城镇燃气事故调查、分析知识。

3.2.4服务

3.2.4.1服务过程和服务质量的保障；

3.2.4.2燃气燃烧器具使用安全知识。

3.2.5人员

3.2.5.1员工职业技能中的安全技术教育；

3.2.5.2员工职业技能中的安全培训管理知识。

3.3通用知识

3.3.1安全生产及管理

3.3.1.1燃气经营企业安全生产标准化建设及标准化管理工作内容；

3.3.1.2燃气工程建设和验收的管理知识，施工质量安全监督管理，建设项目安全设施“三同时”，建设环节的质量安全监控重点因素；

3.3.1.3燃气设施动火作业；特种作业设备；户内燃气系统作业的操作规程；

3.3.1.4燃气运行维护质量安全管理知识；

3.3.1.5典型燃气调压、加压、储存设施的安全管理重点和各项抢、维修作业的安全监控管理要点。

3.3.2消防

3.3.2.1燃气运行作业安全及消防安全的检查；

3.3.2.2供气过程的危险源、危害因素的识别与控制；

3.3.2.3安全隐患的处置规定和基本知识；

3.3.2.4城镇燃气防燃防爆防毒知识。

3.3.3能源应用与环境保护

3.3.3.1燃气设施运行维护抢险作业质量安全的过程监控；