②中性点不接地单相触电。当人体接触一根火线时，触电电流经人体→大地→线路→对地绝缘电阻(空气)和分布电容形成两条闭合回路。如果线路绝缘良好，空气阻抗、容抗很大，人体承受的电流就比较小，一般不发生危险；如果绝缘性不好，则危险性就增大。

(2)两相触电：

人体同时接触两根火线所造成的触电为两相触电。当人体同时接触两相火线时，电流经B相火线→人体→C相火线→中性点构成闭合回路。380V线电压直接作用于人体，触电电流300mA以上，这种触电最为危险。

(3)跨步电压触电：

三相线偶有一相断落在地面时，电流通过落地点流入大地，此落地点周围形成一个强电场。距落地点越近，电压越高，影响范围约10m左右。当人进入此范围时，两脚之间的电位不同，就形成跨步电压。跨步电压通过人体的电流就会使人触电。高压线有一相触地尤其危险。在潮湿地面，低压线断线触地形成的跨步电压也在10V以上，对人体也会造成伤害。时间长了就会有生命危险。

(4)雷击触电：

雷雨云对地面突出物产生放电，它是一种特殊的触电方式。雷击感应电压高达几十--几百万伏，其能量可把建筑物摧毁，使可燃物燃烧，把电力线，用电设备击穿、烧毁，造成人身伤亡，危害性极大。目前，一般通过避雷设施将强大的电流引入地下，避免雷电的危害。

5、触电的原因

(1)缺乏电器安全知识

(2)违反操作规程，人体接触电气设备的带电部分。

(3)设备不合格，由于设备绝缘损坏，设备金属外壳带电，人体无意接触外壳。

(4)维修不善。

（5)高压线220kV、110kV、35kV、10kV等的接地点、短路点、跨步电压形成的对人体的伤害。

低压设备应用广泛，接触低压设备的人多。多种情况下是触及点不带电，偶尔因某种原因带电，大多是设备设计安装有缺陷，运行不合理、保护装置不完善等原因。undefined

二、安全用电常识

1、要想保证用电的安全，家用电器、办公电器等用电设备就一定要安装使用漏电保护开关。漏电保护开关要经常检查，每月试跳不少于一次，如有失灵立即更换。保险丝烧断或漏电保护开关跳闸后要查明原因，排除故障才可恢复送电。

2、千万不要用铜线、铝线、铁线代替保险丝，空气开关损坏后立即更换，保险丝和空气开关的大小一定要与用电容量相匹配，否则容易造成触电或电气火灾。

、用电设备的金属外壳必须与保护线可靠连接，单相用电要用三蕊电缆连接，三相用电的用四蕊电缆连接。保护在户外与低压电网的保护中性线或接地装置可靠连接。保护中性线必须重复接地。

4、电缆或电线的驳口或破损处要用电工胶布包好，不能用医用胶布代替，更不能用尼龙纸包扎。不要用电线直接插入插座内用电。

5、电器通电后发现冒烟、发出烧焦气味或着火时，应立即切断电源，切不可用水或泡沫灭火器灭火。

6、不要用湿手触摸灯头、开关、插头插座和用电器具。开关、插座或用电器具损坏或外壳破损时应及时修理或更换，未经修复不能使用。

7、厂房内的电线不能乱拉乱接，禁止使用多驳口和残旧的电线，以防触电。

8、电炉、电烙铁等发热电器不得直接搁在木板上或靠近易燃物品，对无自动控制的电热器具用后要随手关电源，以免引起火灾。

9、工厂内的移动式用电器具，如座地式风扇、手提砂轮机、手电钻等电动工具都必须安装使用漏电保护开关实行单机保护。

10、发现有人触电，千万不要用手去拉触电者，要尽快拉开电源开关或用干燥的木棍、竹杆挑开电线，立即用正确的人工呼吸法进行现场抢救。

11、电气设备的安装、维修应由持证电工负责。

12、各种电气设备插头应经常保持完好无损，不用时应从插座上拔下，从插座上取下电线插头时，应握住插头，而不要拉电线。工作台上的插座应安装在不易碰装的位置，若有损坏应及时修理或更换。

13、移动某些非固定安装的设备，如风扇、照明灯等设备时必须先断开电源，并保护好电源线，不得随便乱拉乱拽以免磨损、挤压、拉断；严禁带电移动或维修、试验各种电器设备(包括家用电器)。

商场用电安全知识培训内容篇3

掌握安全用电常识，是商场中的每一名员工必须掌握的。用电安全，重在预防，因此只有每一位员工掌握了基本的商场用电常识，正确的操作用电设备，注意防范化解存在的用电隐患，才能保证商场财产安全和我们自身及顾客人身安全不受侵害。下面我就用电方面的常识简单的给大家介绍一下：

1、熟悉用电环境。我们每一名员工都有自己的工作场地，进入工作岗位的第一件事就是先熟悉周边的电器设备：比如分开关在哪儿、总控开关在哪儿、灯具等用电设备都有哪些、线路在哪儿布置。了解了这些，会让我们对这些设备有一个起码的认知，知道万一发生事故时，首先明白在哪里断电，做好防范、杜绝火灾的第一步。

2、安全规范操作。商场中专业的电器设备会有专业的电工管理与操作，但是用电末端的设备却经常与我们每一位员工朝夕相处，我们也经常与它们打交道，你尊重它，它就尊重你。所以如何正确规范的操作它，希望每一位都要掌握住，不用湿手接触闸刀或开关，不直接接触长时间使用的灯具，不用金属物体触碰用电设备，不剐蹭裸露的电线，不擅自更改线路和加装用电设备，不超负荷使用插座等，做好安全操作每一步，就是对我们自身的一个很好的防护和保护。

3、电气防火防灾常识。再严密的防范总有万一的时候，所以在这里要求我们每一位商场的工作人员，如果发生漏电的时候，首先要断电，就近关闭控制开关或闸刀，而不要在未断电的情况下盲目救人，这样会让自己也陷入危险的境地；另外如果发生发热冒烟的情况，首先也要先断电，而后疏散搬离发热源周边的物品，避免进一步事故的发生；如果出现冒烟有明火时，首先也是先断电，而后就近使用灭火器材扑灭初期火灾；如果火势较大控制不了时，也要先做到断电，而后迅速撤离，这样做的目的是即保证自身的安全，也保证后续专业灭火救援人员的人身安全。

4、救援和撤离常识。我们每一位工作人员都是商场大家庭的一份子，都有责任和义务保护商场的财产免受损失。所以在出现初期隐患的时候，一定要按安全操作规程设法控制灾情，做到“一关电、二扑灭、三疏散”，避免事故进一步扩大。平时熟悉商场布局和疏散路线及通道，疏散时不要坐电梯，因为到时电梯会停运，在力所能及的帮助疏散顾客的同时，自行安全的从步梯迅速撤离，不要躲避到卫生间、电缆井、管道井等处自认为很安全的地方。

商场用电安全知识培训内容篇4

一、正确使用电器

使用电器时，永远不要拔掉插头，替换电线，拆开电器，移动电器，或者用其他任何方式操作电器，除非具备必要的技能和知识。另外，在使用电器时，也要注意定期检查电线的安全情况，以及摆放电器的位置是否安全，以免电短路，着火等危险情况发生。

二、保护电源电路

每个电源电路只能连接一部电器，否则，会造成不必要的危险，最主要的是可能会造成电火花。在使用电源电路时，要注意不要超负荷，要确保电源电路中有足够的空间，以便插入新的插头，以及定期检查和保养，以防止电路出现故障。

三、避免使用破损的电器