对年度考试获得优异成绩的员工，将给予50-100元的实物奖励。

参加各类培训的人员应严格遵守培训纪律人员学习考试处罚：管理人员季度考试不合格者将安排进行补考，补考不合格者进行50-100元处罚，培训进行培训抽查。

物业人员培训内容2

第一章:项目经理人的职责和使命

第二章：内部管理控制要点

第三章：现场服务控制要点

一、向客户提供优质的服务，树立企业品牌

“物业品牌”

二、实现预期利润目标，为企业提供利润贡献

追求利润是企业的最终目标。

一、财务状况

（一）收入

1、物业管理服务费收入

2、停车费收入

3、有偿服务收入

4、其他收入

（二)成本

1、人力成本

2、采购成本

(1）物料采购成本

（2）服务采购成本

3、运行成本

4、租金、税金及其他

二、资源配置

（一）人力资源

1、数量

2、质量

(二）基础设施提供

1、工作场所

2、工作硬件和软件

3、通讯交通

4、其他

三、采购、供方选择和管理、库存管理

1、采购

采购申请→核实采购需求→选择供方→采购实施→验收入库→货款结算→库存管理→领用出库

2、供方选择

（1）价格

（2）产品质量和售后服务

（3）特许服务的专业资质

（4）市场份额