2、监控
(1)设备是否正常运行
(2)监控范围是否覆盖重要部位
(3)值班人员是否履行职责
(4)监控记录是否按要求保存
3、值班门岗
(1)外来人员登记,可疑人员的识别和重点监控
(2)客户搬离的大件物品的控制
(3)对客户提供力所能及的服务或帮助
(二)停车场服务
1、月卡车
(1)月卡车数量的动态信息
(2)月卡车停车月费的及时收缴
2、临时车
(1)临时车停放数量的动态信息(车流量)
(2)设计好进入登记→凭卡(票)出场→收费的服务流程
(3)防止临时停车费收入流失(不能以停车发票票存根来核定临时停车费收入)
3、免费车:按规定严格审批
4、标识
(1)收费标准、牌证
(2)导向标识(行驶方向、车位、出口指示等)
(3)警示标识(限速、逆行、禁停、限高等)
5、服务
(1)停车引导
(2)善意提醒(贵重物品、关门关窗等)
6、紧急预案
(1)车辆场内被盗
(2)车辆场内被损
(3)车辆强行冲闸
(三)消防安全
1、人员:接受相关培训,持证上岗
2、设施:
(1)所有设备、设施和器材随时处于可有效启用状态
(2)消防栓(箱)、应急灯、防火门等设施和器材定期巡查
3、义务消防队:人员明确、职责分工清晰、流程科学完整
4、紧急预案:火灾紧急预案,定期演练
5、宣传和教育
(1)对客户:消防法规、防火常识、逃生技巧等
(2)对员工:消防法规、防火常识、逃生技巧、
设备器材使用、紧急事件处理等