以下是小编精心整理的有关于2023年医院工作计划和目标4篇范文,欢迎各位阅读和借鉴。
2023年医院工作计划和目标1
一、市场概述
随着人们生活水平的提高,对医疗卫生消费的需求也越来越高。现在人们不再只关注医疗的基本需求,而是追求健康、追求高品质的生活,以及品牌导向的消费。医院面临的时代特点包括理性消费、知识经济、全球经济一体化和微利时代。这些特点决定了医院管理将更加注重患者满意度、忠诚度、知名度和美誉度,即品牌经营。医院只有加强品牌建设,执行品牌经营策略,才能发现优势,增强竞争力。一个品牌在企业经营中的重要性已经不言而喻。中国每年的卫生支出约为4800亿元,占国民生产总值的5.3%。业内人士估计,这一数字还将以10%以上的速度增长,市场潜力巨大。宝安作为深圳的第一大区,拥有近200万人口,规模已经能够媲美内地的中等城市。对于任何一个医疗服务机构来说,都是一个不可估量的黄金市场。但目前在医疗市场的格局下,公立医院仍占据着大部分市场份额。随着民营资本和国外资本的涌入,经营模式和服务理念的优势将彰显出来,医疗市场的格局势必会发生变化。
二、医院优势和劣势
__医疗是深圳一家按照三级甲等医院标准建设的综合性民营医院,集医疗、教养、科研、防范保健、康复为一体。医院位于风景秀美的山海之间,环境优雅。医院拥有先进的诊疗设备和专业的医疗团队。
相对于公立医院,民营医院在信誉度、人才队伍稳定性、起步时间、品牌知名度以及所处地段社区环境和交通便利性方面存在劣势。
三、竞争对手分析
1、宝安公民医院:是宝安市场最老牌的医院之一,长期经营,地理位置优越,医疗水平高,并且拥有稳固的就医人群。
2、西乡人民医院:地理位置优越,服务品质较好,每周二、五在宝安日报健康栏目有宣传,拥有较为固定的服务人群。
3、妇幼医院:专长突出,地理位置优势明显。
4、阳光团体春天医院:地理位置优越,广告推广力度强。
四、广告计划具体内容
__医疗成立以来已经走过了一年的时间,在过去一年的广告投放中,__医疗在宝安市已经有一定的知名度,基本上已经实现了品牌的导入期。新的一年里,我们的广告计划应该重点关注以下方面:
1、每个季度与社保局联合举办一次大型的公益讲座,树立__医疗在大众中的公益形象,提高社会美誉度。
2、聘请医院形象代言人,用于平面媒体的宣传。
3、在医院外围安装轮廓灯,加强附近居民和大众对__医疗的印象。
4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
5、在医院内设置多个顾客反馈箱,鼓励顾客提出意见和建议。
6、雇用或派遣“关爱大使”,负责向顾客传递“关爱”的信息,如主动向病人问好,解答顾客疑问,记录意见等。
7、在宝安主要路段投放公交车体广告。
8、在南头关口设置户外广告牌,宝安主要路段安置2至3个大型户外广告牌,并且可以用作路牌指引功能。
9、冠名一个交通频道播放节目,覆盖有车族。
10、每天在宝安电视台播放数次1分钟的医院广告,加强__医疗在人们心中的品牌印象。推出系列广告,展示医院的资本实力、高品质的人道化服务,以及各科室的医疗优势和服务品质。
11、在宝安日报每周开设一个健康专题栏目,加深民众对__医疗的认知。
12、在春节期间,在医院门口做一些节日氛围的布置,如悬挂灯笼、横幅等。
13、进一步完善医院的导视系统。
14、在妇女节前一周,在宝安日报和深圳晚报上发布妇产科的软文广告。
15、在5.1劳动节期间,在宝城分店举办大型的义诊活动,并邀请媒体进行相关报道,发放健康和护理常识小手册,以提高医院在公众中的知名度和美誉度。
16、在父亲节和母亲节期间分别举办以“表孝心,送爸妈体检更贴心”为主题的促销活动,并在宝安日报上发布图文广告。
17、在护士节期间举办“爱心大行动”,向住院患者送上贺卡和糖果,增进医患关系。
18、暑假期间针对老师的考试费和诊疗费进行一些优惠调整,并在宝安日报和晶报上做相应宣传。
19、在9.20爱牙日期间开展相关宣传活动。
20、在10.1国庆节期间,在宝城分店举办大型的义诊活动,并发放健康和护理常识小手册,增加医院的知名度和美誉度。
21、11.8院庆期间开展相关的诊疗优惠活动,并在宝安日报、晶报和特区报等媒体上发布软文广告。
22、在圣诞节期间,针对住院儿童患者策划一次“温馨圣诞”活动,发放圣诞特色小礼物,制作承诺卡并挂在圣诞树上,并在医院宣传橱窗中展示活动照片。
2023年医院工作计划和目标2
在领导班子的带领下,医院在二级甲等医院复评的契机下,以改善医疗服务为主题,以构建和谐平安医院为目标,加大了工作力度,为临床一线服务。通过定期开展各类应急培训、建立警医联动机制、装置自动报警系统等一系列工作,医院成功维护了安全稳定,防止了各类重大案件事故的发生,取得了明显的实效。回顾过去一年,我们科室主要完成了以下几个方面的工作。
首先,我们加强了科室建设,提高了保卫队伍的综合素质。我们认真培训了保卫科工作人员的法律法规、岗位职责、车辆管理、应急预案、防火急救知识等,形成了团结和谐、富有战斗力和创新精神的团队,提高了工作效率和执法能力。
其次,我们积极参与社会治安综合治理。成立了社会治安综合治理领导小组,明确各成员的职责,落实了领导责任制。我们进一步深化了治安防范措施,有效降低了刑事发案率,并改善了医院的政治面貌。通过加强监控、巡逻等措施,提高了保安人员的责任心。