首先，我在2020年2月份加入了公司。在4月份，我被调到国内部担任销售主管。在此之前，我没有任何销售经验，只是充满了对销售工作的热情，但缺乏行业知识和销售经验。为了迅速融入这个行业，我从零开始学习产品知识，并尽职尽责地完成我的工作。在这个期间，我学到了很多产品知识，从接单到发货，我都认真监督检验货物，确保数量正确，不受损。然而，我也存在一些不足之处。例如，在与客户沟通时，我不能及时回答客户的问题。但是在经理和同事的帮助下，我逐渐能够清楚流利地回答客户的各种问题，准确把握客户的需求，与客户良好沟通，逐渐赢得了客户的信任。在不断学习产品知识和积累经验的同时，我的能力也得到了较大幅度的提升。

其次，从20xx年x月xx日底开始，我转到了北京办事处担任后勤工作，受到了上级领导的青睐。在这几个月里，我完成了以下工作：

1. 在财务方面，我每天都认真做好日记账，记录每一笔进出帐的详细情况，并及时上交总公司应收账款。我也督促销售员及时收回账款。虽然之前没有接触过财务工作，但我虚心向他人请教，努力把工作做得更出色。

2. 在仓库管理方面，我认真登记出库情况和铺货情况。一般来说，我们会保持最低库存订货，但有时由于疏忽会出现零库存订货导致断货的情况。我将更加细心，避免再次发生零库存订货的情况。

3. 我帮助销售员解决一些销售问题，当销售员不在时，我与客户洽谈并接下订单（当然，价格方面是咨询过销售员的）。这方面主要表现在电话和qq上。由于之前在国内部担任助理的工作，我得到了与客户沟通的锻炼。现在与客户交流已经不成问题了。不过，前几天由于我的粗心，客户要货，我忘记告诉销售员，导致送货不及时，客户不满意。未来，我会尽量避免这类事情发生。

4. 我认真负责自己的本职工作，并协助上司交代的任务。

除了以上工作，还存在一些问题：

1. 总公司仓库的发货频繁出现差错，产品经常发错型号。希望总公司能够更加严格管理仓库，避免这类错误的发生。

2. 返修货物处理不及时，给客户留下了不好的印象，感觉我们的售后服务不到位。

尽管存在客观因素，但在工作中还有其他一些问题。主要表现在销售工作中，我的客户访问量太少。自从北京办事处开始工作以来，我记录的客户访问数量有105个，加上未记录的约20个，总共6个月的时间，平均每天每个销售人员访问20个客户。从这个数字上看，我们的基本客户访问工作没有做好。

以上是我对今年工作的总结，如果有任何不准确之处，请领导指正。