首先,我在今年2月份加入了公司。随后,我调到了国内部门担任销售主管。在此之前,我没有销售经验,只有对销售工作的热情,却缺乏行业知识和经验。为了快速适应这个行业,我从零开始学习产品知识,并尽职尽责地担任销售主管的职责。在这个过程中,我学到了很多产品知识,从接单到发货,我认真监督并确保货物的数量和质量没有问题。然而,我也犯了一些错误,比如在与客户沟通时不能及时回复他们的问题。但是通过向经理和同事请教,我逐渐能够清楚、流利地应对客户的问题,准确地了解客户的需求,与客户保持良好的沟通。通过不断学习和积累经验,我的能力得到了显著提升。
其次,自从今年5月底起,我很荣幸地被调到了北京办事处担任后勤工作。在过去几个月里,我完成了以下任务:
首先,在财务方面,我每天认真记录每一笔收支,及时上交总公司,并督促销售员催收账款。虽然之前我没有接触过财务工作,还有很多不懂的地方,但是我虚心向别人请教,努力把工作做得更出色。
其次,我认真管理仓库,每天登记出库情况并及时补货。通常我们会保持最低库存,但有时由于疏忽会出现零库存的情况,导致断货。我会更加细心,避免再次发生零库存订货。
另外,我还帮助销售员处理一些销售问题。当销售员不在时,我会与客户洽谈并接受订单(当然价格方面会咨询销售员)。由于之前在国内部门担任助理时,我得到了与客户沟通的锻炼,现在与客户交流已经成为我的一项优势。不过,前几天由于我的疏忽,导致客户的货物未能及时送达,客户对我们的服务感到不满。在接下来的日子里,我会尽量避免类似的事情发生。
最后,我认真负责自己的本职工作,并协助上级领导交代的任务。
在工作中,我也发现了一些存在的问题。首先,总公司仓库的出货错误频繁发生,产品型号经常发错。我已经多次提议改善,虽然稍有改善,但最近又出现了同样的错误。其次,返修货物的处理不及时,给客户留下了不好的印象,感觉我们的售后服务做得不到位。
尽管存在客观因素,但我也承认在工作中还有其他问题,尤其是在销售工作中最基本的客户拜访方面做得不够。从记录上看,自从北京办事处开始工作以来,我只拜访了105个客户,并且还有20个未被记录的拜访。六个月的时间里,三个销售人员平均每天只拜访了20个客户。从这些数据可以看出,我们在拜访客户方面的工作做得不够好。以上是我的总结,如果有不正确的地方,我希望上级领导能够指导我。
员工工作总结通用8
20__年_月_日,我被__集团控股有限公司董事会任命为__传媒总经理。在过去的一个月里,得到了集团董事会和公司下属的全力支持,我们的工作顺利进行。通过全体员工的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设和稳定发展等方面取得了可喜的成绩,提升了企业的综合实力和社会信誉。回顾过去的一年,我们主要取得了以下几方面的成就:
首先是组织建设。我们成立了各个部门,并明确了各个部门的工作职责,并配备了相应的人员,包括营销总监、运营总监和财务总监。虽然团队规模只有4个人,缺少行政总监一职,但我们通过我和财务总监共同分担行政总监的工作,确保了工作的顺利进行。
其次是文化建设。我们非常注重企业文化的建设,提炼了__传媒的文化核心价值观“合众共赢、激情创新”。我们秉持着“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,以“卓越服务、快乐生活”的企业使命为指引,始终以客户为中心,提供热心、贴心、省心、放心、开心的五心服务。通过不断的营销创新和积极进取,我们取得了良好的成绩,并得到了社会各界的认可和鼓励。
再次是团队建设。我们通过组织一系列活动来建设盈众传媒的团队,例如组织高管参加摩尔拓展训练,培养团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加企业文化课程培训,使他们更好地认同公司文化。同时,在活动的开展过程中,我也注重给不同的员工创造适合他们个人的机会,让他们有机会展示自己,提升自己的能力。
最后是业绩建设。在过去的一年里,由于团队的协力合作,我们取得了骄人的业绩。我们与__汽车销售有限公司签署了关于__汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,承担了集团内部的业务;同时,我们还与__国际酒店签署了合作协议,实现了与实体公司的首次合作。此外,我们目前正在与__酒店、恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈。
__传媒能够取得如此的成绩,离不开集团董事会和公司员工的支持和合作。然而,作为一个成立仅一年的公司,我们还存在着一些明显和潜在的问题。我将与我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更出色的成绩。
员工工作总结通用9
今年是__公司稳定发展的一年,公司各项工作都在致力于加强质量管理和提高服务水平。在这一年里,我们不断发现、收获和思考。以下是对今年工作的总结。
首先,在思想认识方面,作为行政部门的一员,我的主要职责是为公司领导、各部门和员工提供优质的服务,确保公司各项工作正常进行。我的工作可能看似琐碎,但它的重要性不容忽视。有些事情可能很简单,但并不是每个人都能做到。我对自己的要求是,既然这些工作重要,就要做好。
其次,在办事效率方面,我意识到工作效率对我这一职责非常重要。为了提高效率,我的方法是提前预防日常性问题,高效解决偶发性问题,确保公司工作不受影响。
第三,在主动性方面,我深知只有积极主动才能做到从容自如。不应该等领导交办,也不应该推脱。对于领导交办的事,应该及时解决或及时汇报。对于部门和个人的事情,也要积极解决,不敷衍了事。
第四,在工作实绩方面,我负责维修和维护办公设备,确保公司工作不受设备问题的影响。同时,我也积极保障办公易耗品的供应,如打印纸、碳粉和配件等。另外,我还负责管理员工宿舍,安排新员工住宿,并关心他们的后续需求。我努力创造一个高质量的服务体系,确保公司各项工作正常进行。
最后,在存在的问题与不足方面,我意识到自己有时会情绪化,缺乏耐心,尤其是对待一些看似小事的时候。我也发现自己有时会畏难,对一些困难情况准备不足,缺乏追根究底的精神。此外,我也意识到我在组织活动、接待和其他事务性工作中,有时会疏忽细节,导致严重错误。我会认真反思并改进自己的工作态度和过程,避免类似错误的发生。
今年的工作已经结束,对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富。我会将这些财富带入到未来的工作中,充满激情和热情。相信明年一定会是不平凡的一年。
员工工作总结通用10
202X年即将结束,是时候回顾一下过去一年的工作了。我想总结一下自己的工作成绩和收获,并找出自己的不足之处,以便今后的工作能有所提升。希望大家能够给我一些建设性的意见和建议,这对我来说将是非常有帮助的。在过去的一年里,得到了公司和项目部的大力支持和关心,在这种支持下,我坚持了“预控、规范、科学、优质”的工作指导思想,确保了每个业主都能得到满意的服务。下面让我来谈一谈我在202X年的工作情况。
首先是对工程施工建设质量的控制。在事前进行控制时,我会先熟悉工程设计施工图纸,了解设计意图,明确施工过程中的主要工艺流程和工程特点。对图纸上存在的不足之处,我会进行记录,并采取相应的措施应用到施工现场,同时做好相关工程的抽检资料。
其次是对现场进场材料、人员和机械设备的核查和记录。对于质量不符合要求的材料,我会坚决杜绝使用在工程中。对于工程关键部位的施工,我会提前到达旁站位置,检查施工准备工作是否到位,并全程旁站施工过程,及时记录下来。
另外,我也会对各个施工过程进行巡视,发现问题及时通知施工单位的项目管理部门,并向驻地监理工程师汇报。我会监督施工单位进行整改,并进行再次复核和检查,尽力做好现场监理工作。
对于安全文明施工方面的工作,我通过学习《安全生产法》和实践经验,树立了以安全预防为主的观点。我建立了相应的检查制度,例如检查现场安全专职人员是否到位,检查工程现场的安全防护网、高空作业的工人安全带和安全帽等安全防护工具是否齐全,检查工程关键部位是否设置了安全警示牌。如果发现安全隐患,我会及时进行整改。监理在施工现场对安全有不可推卸的职责,我会做好日常的安全检查工作,并加强巡视和过程控制。只有这样,才能更好地履行监理职责,认真做好本职工作。
202X年的工作既繁忙又充实。我积极工作,服从领导的安排,从不推脱。我全心为工程着想,在即将到来的202X年,我将更加用心地学习专业知识,争取为公司提供有效的利益。
员工工作总结通用11
我一直从事软件开发工作,虽然有时候会觉得这个工作很枯燥,但我还是喜欢它。当我看到自己编写的代码成功调试时,我感到非常开心和有成就感。毕业后的前四年我取得了很大的进步,今年是相对平淡的一年,但我仍然有所收获和进步。总结一下今年的工作:
一、项目方面
我主要开发了各种与信号机相关的软件,包括信号机底层软件、信号机设置软件和防火墙软件等。此外,我还开发了与交通诱导屏相关的软件,如设置软件和测试软件等。
1、信号机软件开发
从去年底开始,我就负责信号机设置软件和底层软件通信部分的代码。现在的信号机兼容多种协议。
2、防火墙软件开发
这是我独立开发和调试的一个软件,可以严格防止非法连接。目前我们还没有自己的信号机中心软件,所以这个软件目前还没有使用。随着公司的发展,相信这个软件会逐渐得到应用。
3、交通诱导屏的相关工作
这部分工作比较复杂,包括设置软件、测试软件以及解决调试过程中遇到的问题,还有测试硬件模块的质量等。