比如说，我们现在要做一份活动策划方案，在接下来的双十一投入几个专场活动，或者上聚划算。那么目标明确了，接下来应该怎么做呢？其实就是一整套流程，下面我来大致介绍一下：

第一，选款。也就是说，要上哪个商品参加活动？在选款时，要充分考虑到活动上去后的销量情况。毕竟，上活动的商品应该是店里销售最火爆的产品，说明市场对这些产品的接受度高。

第二，活动价格计算。在淘宝上参加活动，通常需要打折。所以，要计算一下如果打折并包邮，是否会亏本，亏多少，如果不亏，可以赚多少。在定价时要注意，淘宝的小二会压价，所以活动商品的最初定价很重要。

第三，店内营销策划。上活动后，要充分利用这个流量，做一系列的营销策划，比如满就送、搭配套餐等，这样可以提高客单价。

第四，调货。既然要上活动，就要提前备货，不能等卖完了再进货。

第五，活动上线后的客服管理。好的活动上线后，客服工作非常重要。要提前写好自动回复，尽可能回答客户的疑问，避免因为无法及时回复而让客户失望。

第六，发货。根据活动的规模，提前准备好货物并打包好，发货速度要快，以免影响店铺的评分。

第七，售后处理。发货后，客户会陆续收到货物，可能会有各种各样的评论和问题，需要及时处理和解决。

以上是一个活动策划的基本流程，作为策划者还需要为每个环节安排相应的人员负责，并制定内部协商机制，以应对可能出现的问题。

总之，策划案要注意流程的完整性，并且必须将其落实到执行层面。要考虑到在活动中可能出现的情况，并提前做好准备和防范。只有这样，才能算是一个简单的策划案。

双十一活动个人工作总结10

双十一：一个电商的商业盛宴

在双十一这个购物节中，一个新的商业神话诞生了：淘宝网单日交易额达到9.36亿元，超过了购物天堂香港一天的零售总额，也打破了中国百货店单店日最高销量的记录。这场商业盛宴真实地展现了电子商务的人气。双十一起源于光棍节，是一种流行于年轻人中的娱乐性节日，用来庆祝自己仍然单身(“光棍”的意思是“单身”)。光棍节起源于校园，通过网络等媒介传播，逐渐形成了双十一的文化。1月1日是小光棍节，1月11日和11月1日是中光棍节，而11月11日由于有4个1，所以被称为大光棍节。一般来说，光棍节指的是11月11日。根据国家统计局的抽样调查显示，目前中国出生人口的男女比例近120:100，是全世界最高的。据推算，到2020年，中国处于婚龄的男性将比女性多出3000万到4000万。

关于双十一客户群的分析

双十一的客户群可以分为以下几类：大学生、上班族，年龄多集中在18岁到30岁之间。这些客户群的特点是单身、时尚、娱乐。他们在双十一期间的需求是心理自嘲、娱乐和爱情。

策划双十一活动的公司资源现状

双十一活动的目的是整合多家店铺的资源，利用双十一这个机会为店铺引进更多的流量。这些店铺具备丰富的产品线，也有主流渠道传播的推广执行团队的支持。

双十一活动的整体构思和部署

双十一活动的核心卖点是店内折扣优惠，其次是活动页面的秒杀和送礼活动。为了引流，店铺会通过悬挂双十一活动预告的广告图吸引顾客关注微博。由于淘宝店铺无法直接挂外网连接，所以利用关注微博进行跳转来引流。为了提高流量，推广主要采用免费的软文营销和微博营销。

双十一活动的策划方案

根据目前的资料和可以利用的推广资源，可以提出以下方案：活动主题是“光棍啦，时尚购物全场无理由3折”。活动的传播概念围绕着时尚光棍展开，利用各种渠道传播活动页面。

策划案的执行流程概括

在10月11日至16日期间，进行推广所需的资料收集准备，并培训店铺客服推荐活动的话术。从10月17日开始，所有推广渠道开始推广微博，并且开始运营微博账号。在11月1日至5日期间，开始新的有奖转发活动，并在活动预告图上跳转流量到微博。在11月6日至11日期间，根据论坛推广反馈数据，选择优质论坛进行软文直接推广页面。同时，各渠道推广宣传活动首页，活动产品规则是3折优惠，从11月1日开始悬挂活动BANNER，并允许活动宝贝页关联其他店铺产品。