2. 计算活动价格：人们在活动中总是期望打折，所以要计算一下打折后的价格是否会亏本，以及能赚多少钱。活动价格要考虑市场竞争和产品成本等因素。

3. 店内营销策划：活动期间要做好店内的营销策划，比如快速发货和优质包装等，提高客户的购买意愿。虽然客户可能会觉得有点勉强，但是只要客户收到货都会有评价，所以要做好服务。

4. 货物备货：活动期间要及时备货，不能卖完了才进货。

5. 活动后的客服管理：活动推出后，客服工作很重要，不能总是和顾客聊天。要提前写好自动回复，回答客户的问题。

6. 送货：根据活动的规模，提前包装好货物很重要，否则送货速度会变慢，影响店铺的评级。

7. 售后处理：交货后，客户会陆续收到货物，可能会出现各种问题和评论，比如差评。要考虑如何解决这些问题。

以上是活动策划的基本内容，还需要指定人负责每个环节，以及制定内部咨询机制，解决问题和避免风险。总之，一个成功的活动策划需要完整的流程和细致的执行。要考虑资源配合、活动中可能发生的情况以及预防措施。这就是一个简单的活动策划案例。

双十一的活动总结7

天猫双十一网购狂潮即将来袭，想要参与其中并取得成功其实并不难。制定一个方案，就能迅速搞定这个问题。比如，活动计划和产品爆炸计划都可以作为策划的依据。

首先，我们需要选择参与活动的商品。在选择商品时，要考虑到活动可能带来的销售额增长。这一步是活动评估的一部分，因为我们不能选择销量不好的商品来参加活动，即使我们想要这样做，淘宝也不会同意。所以，一般来说，我们应该选择市场上最受欢迎的产品。毕竟，销售最好的产品说明用户接受度高，市场反应也好。

其次，要计算活动的价格。在淘宝活动中，人们总是希望能够打折购买。如果淘宝同意我们参加活动，但要求打五折，我们就需要计算一下，如果按照五折价格销售，会不会赔钱，如果不赔钱，我们能赚多少。一般情况下，我们的商品需要参加活动。在定价时，要注意市场上有很多价格被压低的情况。因为消费者经验丰富，几乎能通过图片来判断产品的成本价。所以，淘宝小二会竭尽全力压低价格。因此，合理定价对于活动中的商品非常重要。

然后，在活动中要进行店内的营销策划。我们不能浪费这样的流量，所以要在店铺里做一系列的营销策划，比如尽快发货，提供配套包装等。这样做的目的是提高客户的购买力。虽然对于客户来说可能有些勉强，但是我们要知道，虽然通过活动购买的商品基本上都是主动选择的，但客户不买并不代表不能买。

接下来，要做好备货工作。既然是活动时间，我们需要经常补充货物，但是也不能等到商品卖完再进货。

活动推出后，客服工作也非常重要。当更多的客户参与活动时，我们的客服工作就变得至关重要。我们不能总是和顾客聊天，如果太开心的话，要么让其他客户离开，要么让客户在收到货后在评价中留言。要知道评价是公开展示的，不好的评价会影响店铺的形象。而且，即使想和顾客聊天，也没有机会。我们的电脑会一直忙于回复对话，自己也应付不过来。在活动开始前，提前准备一个自动回复非常重要。在自动回复中，我们要尽量回答客户的问题，不要怕回复太长。

最后，要做好商品的送货工作。根据活动的规模，提前包装一些货物非常重要。否则，如果客户数量增多，我们的送货速度就会变慢，影响店铺的评级。

交货之后，我们还需要处理售后问题。客户收到货后会发表各种评论。比如遇到差评，我们应该如何处理？如何解决这些问题都是需要考虑的。

以上只是活动策划中必须考虑的一些简单内容。而且，这只是一个过程的一部分。作为活动策划人员，我们需要指定一个负责每个环节的人，确定何时在何地做什么工作，以及出现问题后的内部咨询机制。

总之，一个有效的策划案例必须注意流程的完整性，并在执行层面上加以实施。作为策划人员，我们要设身处地地思考，需要哪些资源与我们配合，活动中可能出现什么情况，如何解决和避免等等。同时，至少要采取一些预防措施。这就是一个简单的策划案例。

双十一的活动总结8

双十一，一场创造历史的狂欢盛宴，今年的准备工作可谓是前所未有的充分。首先，天猫在10月15号就开始了预售活动，这为商家的选品规划提供了有力的指导，同时也提高了备货、系统和仓储的效率。有了明确的热销产品，卖家更加有信心地筹备双十一，带来的效果是无法估量的。

其次，今年的双十一恰好是在周末，这个时机可以让去年的销售额翻番。购物狂欢放在周末再合适不过了，当周末街上的人流明显减少时，我们就知道有很多人将近期的消费集中在了天猫上。

另外，天猫的广告宣传也无处不在。当爷爷奶奶都打电话问你要不要在双十一买东西时，你就知道天猫在广告上投入了巨大的规模。加上支付宝的预充值类宣传频率大大增加，预充值的比例应该是非常高的。这不仅让买家的消费欲望更加强烈，还锁定了想在此时消费的大多数人群，大大提高了支付成功率。

双十一当天，超过2亿用户涌向天猫，用鼠标在30分钟左右的时间里将10亿元人民币转移到支付宝账户。这次注定是一个创造历史的时刻：70分钟销售额达到20亿元，8小时16分钟达到50亿元，13小时18分钟超过100亿元，最终定格在191亿元。

值得一提的是，有3家商家的销售额突破了1亿元，18家突破了5000万元，227家突破了1000万元，501家突破了500万元，2580家突破了100万元。当零点过后，香槟在不同城市的写字楼里庆祝，淘品牌、传统品牌和国际品牌共同跳起江南style，这意味着我们已经深入到网络购物时代，新的商业力量将依靠互联网崛起！

双十一的活动总结9

(1) 设定目标

参与双十一大活动，我们需要设定一个明确的销售目标。这个目标是通过考虑多个因素来确定的，包括去年双十一的业绩、天猫商城今年的增长比率、一二线品牌的增长量以及天猫对双十一的期望和市场投入力度。最终我们确定了一个区间值，即销售额在3500万至5000万之间。我们将3500万作为保底目标，5000万作为冲刺目标。所有的推广费用和活动投入都按照3500万来计算，商品规划、物流配货发货能力和客服人员配备按照5000万来准备。

(2) 商品准备

商品在双十一活动中起着非常重要的作用。我们在8月中旬开始进行商品准备工作，包括商品规划和下单。我们要求供应厂商在10月中旬完成发货入仓。此次我们下单的秋冬季商品总金额为1亿，加上原有库存的8000万和临时调拨的4000万，总计商品规划为2.2亿。我们对这2.2亿的商品进行了详细的分类，选择销量较高的商品进行单独策划包装，打造明星商品。同时，我们还定义了与明星商品和引流商品同页面呈现的关联销售商品，以最大化的拉动销量。

(3) 物流/客服/系统准备

为了保证用户体验，我们在物流、客服和系统方面做了充分准备。我们确定了发货时间要求，要求在二天内发完京、沪、广、深、杭五地的货，七天内发完全部的货。为了满足这个要求，我们在仓库里安排了10条流水线，并配备了足够的人员。我们还增加了客服人员，将售前转为售后，以应对双十一当天的咨询压力。在系统方面，我们与天猫开放平台进行了对接，确保系统的处理能力和稳定性。

(4) 主题策划

一个成功的营销活动需要有一个富有创意的主题。我们选择了“拥抱”作为本次双十一活动的主题，通过拥抱单身的活动来传递温暖和价值。同时，我们加入了公益元素，通过一单一元的捐助活动来提升活动的意义。

(5) 天猫沟通

我们与天猫家纺类目小二进行沟通，将我们的策划方案和活动准备情况进行了介绍。他们对我们的方案非常认可，并希望我们将活动扩展到更多的家纺品牌参与进来。通过他们的组织协调，共有12个家纺品牌参与了活动，同时我们联系了天涯社区、龙拓互动和紫博蓝，负责活动的宣传和推广。

(6) 运营组织和安排

我们成立了双十一活动运营指挥中心，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，负责商品选择陈列、文案策划、美工设计、会员管理、数据分析、广告投放和推广等工作。

以上就是我们参与双十一大活动的策划和准备工作。我们通过设定目标、商品准备、物流/客服/系统准备、主题策划、天猫沟通以及运营组织和安排，为双十一活动的顺利进行做好了充分准备。