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双11活动总结报告精选10篇
大小:472.5KB 3页 发布时间: 2023-10-27 19:17:45 5.94k 5.78k

双十一活动的策划方案主题是“光棍啦,时尚购物全场无理由3折”。传播概念以时尚光棍为切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。

双十一活动的执行流程概括如下:10月11号到16号,进行推广所需的资料收集准备,包括微博账号、旺旺号、推广所需的文案和图片素材等。活动期间店铺客服推荐活动的话术。10月17号到31号,所有推广渠道开始推广微博,并且微博同步开始运营。11月1号到5号,微博开始新的有奖转发,参加活动的店铺开始上活动预告图,将流量跳转到微博。11月6号到11号,根据17天的论坛推广反馈数据,挑选优质论坛进行软文直接推广页面。同时,在各渠道进行推广宣传首页。

双十一活动的产品规则是全场3折优惠,从11月1号开始悬挂活动BANNER,并允许活动宝贝页关联其他店铺产品。

通过以上的策划和执行流程,双十一活动将吸引更多的流量和顾客参与,为电子商务带来更多的商机和发展机会。

双11活动总结报告6

对于电商来说,一年中总有几个时期是销售的旺季。除了大家熟知的“双十一”,还有“双十二”也是与广大买家见面的好时机。我们应该感谢马云先生,他开创了最受欢迎的在线商业平台,也让很多想创业的人有了机会。他还推出了网络营销模式,在国内掀起了“双十一”“双十二”购物狂潮,让卖家和买家都受益匪浅。

我是一个卖茶的,专门销售正宗的武夷山茶。我开店以来,也亲眼见证了很多“双十一”的火爆场面。所以今年在很多茶友的建议下,经过和家人商量,我决定参加今年的“双十一”活动。第一次参加这个活动,确实遇到了不少问题。最直接的问题是发货问题。面对来自全国各地的茶友订单,我和客服完全不知所措,只能动员全家人一起忙碌。幸好繁忙的双十一过去了。通过这次活动的洗礼,我对接下来的“双十二”充满了信心,决定用最大的努力回馈广大爱喝茶的朋友。我店里的大多数产品都会有20%的折扣。一开始活动一启动,就得到了朋友们的支持和赞赏。同时,我也吸取了“双十一”发货慢的教训,为很多远方客户贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的领头羊,价格比其他快递贵也是情理之中。周二打包发货,没几天就收到了茶友们的好评。

客户的称赞是对我们真诚努力的最大肯定,也督促我们更好地为朋友们服务。在这个特殊的季节,我们绝不会因活动而降低产品质量和服务质量,相反,我们应该竭诚为您提供最好的服务,因为这个季节是真正考验商家的时候。为什么这么说?因为在和来我店买茶叶的买家沟通中,我听到了这样一件事:去年双十一,买家在一家店买了一件衣服,卖家因为双十一快递缺货而延迟发货。原本卖方缺货,等购买后再交付给买方。结果买家给了一个中评,再也没去那家店里购买过东西。所以,越重要的活动,对店家的考验就越多。如果店家能在这个时候表现得很好,那在日常销售中绝对不会逊色。

所以面对忙碌的双十一和双十二,我提前做了充分的准备。不仅精心挑选了一批好茶满足茶友们的需求,服务方面也一如既往地周到。在双十二,我甚至贴钱让远方的茶友选择顺丰快递,得到了大家的支持。通过两次活动,我店的表现也不错,尤其是在“双十二”活动期间。活动结束后,我发现在我们店里购买茶叶的老客户明显比新客户多。对此,我感到非常高兴。老客户比新客户多,说明我的茶和服务得到了大家的认可,这将是我坚持卖好茶的最大动力。非常感谢大家的支持。

双11活动总结报告7

超市双十一活动引发了买家的疯狂购物热潮。尽管我们的活动规模不算大,但采用了一折封顶的优惠策略,销售额已经持续了多天。对于销售小奢侈品来说,这是一项不容易的任务。

在双十一之前,我们提前宣传了活动,包括退差价等服务,这些都得到了顾客的认可。在疯狂的抢购中,我们也能够应对得当。但是,问题依然存在。

沟通方面还不够,很多细节需要在执行过程中向客服传达,如果是服装类商品的销售,可能会更加麻烦。

在发货方面,由于繁琐的下单流程,仅仅是打印订单和从仓库取货,就已经花费了很多时间。对于重新验货、放单据等操作的时间根本不够。或许在未来,我们需要一边接待客户,一边确认信息,一边处理订单,充分利用人力资源,才能完全应对双十一的高峰。

总体来说,这次活动还算成功。

总之,任何工作都需要不断总结和检讨,才能做好下一次的工作。我们希望公司能够给予代购点更多的帮助和支持,再加上我们的不断努力,相信我们的未来会更加美好,成为超市行业的领军者。

双11活动总结报告8

双十一网购狂潮即将来临,制定方案非常简单,可以立即完成。例如,活动计划和产品推广计划都可以作为方案的一部分。

对于活动策划计划来说,首先要确定参与活动的商品。在选择商品时,需要考虑活动带来的销售额。这一步是对活动的评估,因为不能将销量不好的产品用于活动,即使你想这么做,平台也不会同意。一般来说,我们应该选择市场上最受欢迎的产品,因为畅销的产品说明用户接受度高,市场反应良好。

活动价格计算也是很重要的一步。在双十一活动中,人们总是期望能够享受折扣。如果平台同意参与活动,但要求打五折,那么你就需要计算一下,打折后是否会亏本,亏本的程度如何,还能赚多少钱。大多数情况下,你的产品需要参与活动。在定价时,需要注意市场上的价格竞争情况,因为顾客往往能通过图片来判断产品的成本价。平台也会通过压低价格来吸引更多的顾客。所以,合理安排活动产品的价格非常重要。

除了活动策划,店内的营销策划也很关键。在活动中,不能浪费流量,所以需要在店铺内做一系列的营销策划,比如尽快发货,提供特别包装等。这样可以提高客户的购买意愿和购买额度。虽然客户可能会觉得有些勉强,因为大多数通过活动购买的产品都是主动选择的。然而,客户不购买并不意味着不能购买。

在活动期间,需要经常补货,但也不能等到产品卖完才去补货。

活动结束后,客服管理也很重要。参与过活动的人都知道,当活动开始时,客服工作非常繁忙。你不能一直和顾客聊天,如果你太开心,要么让其他顾客等待,要么在顾客收到货后在评价中提出问题。你要知道,顾客的评价是公开的,不好的评价会影响店铺的形象。而且,即使你想和顾客聊天,也没有时间。你的电脑一直忙于处理对话,你自己也忙不过来。根据我的经验,在活动开始时电脑基本上都会卡住,所以提前准备自动回复非常重要。在自动回复中,要尽可能回答顾客的问题。

双十一期间,送货也很重要。根据活动的规模,提前准备好货物的包装非常重要。否则,如果顾客多了,你的送货速度就会变慢,影响店铺的评级。所以,一定要提前做好准备。

活动结束后,还需要处理售后问题。顾客陆续收到货物后,可能会提出各种评论,比如遇到差评该如何处理。如何解决这些问题都是需要考虑的。

以上是一个活动策划必须考虑的最简单的内容。而且,这只是个过程。作为一个活动策划人,你需要指定一个人负责每个环节,确定在什么时间、什么地点做什么工作,出现问题后内部的咨询机制是什么。

简而言之,制定一个规划案例需要注意流程的完整性,并且必须在执行层面上实施。你要考虑需要什么样的资源来配合你的策划,活动中可能出现的情况以及如何解决和避免问题。至少要采取预防措施。所以,这就是一个简单的规划案例。

双11活动总结报告9

活动背景及目的:每年11月11日是全球的双十一,校园一般定义11月10为男生节,11月为男生月,意在与传统上的3月7日的女生节相呼应。我们电子系男女生比例约为2:1,男生是一个很大的群体。在男生节即将来临之际,我们将以“男生节”为契机,关注关心男生,加强我们系男女生的交流和增加了解,从而促进我们系男女生的团结,增强我系凝聚力。

活动时间:11月10日

活动地点:教学楼2a206

活动主题:“你并不孤单--我们一起过节”

活动流程:

1. 早上女生到男生宿舍楼下送爱心早餐(举办时间11月11号)。

2. 男生邀请女生合影。

3. 设置大展板(举办时间11月11号),展示我系男生精彩照片,女生在便利贴上写下自己的心声与祝福。

4. 厨艺大赛(举办时间11月10号):

a. T台秀,女生给男生制作衣服,利用报纸等材料制作具有创意的衣服,参赛必须一男一女结伴参加。(参加完T台秀直接进行寿司大赛,由女生给男生制作)

b. 女生制作寿司,为男生带来一份美味,一份惊喜。

5. 表白墙(举办时间11月11号):

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