一个成功的营销活动需要有创意的主题，能够激发用户的情感认知和价值认知。我们选择了“拥抱”作为主题，以增加用户的情感认知和价值认知。在这个主题下，我们发起了拥抱单身的活动，邀请当地的会员参与，传递温暖的力量。同时配合天猫的五折活动，提出了广告口号“一半的价格，双倍的温暖”。我们还加入了公益元素，“一单一元，捐助盈江”，为活动增加了更多意义。

(5)与天猫沟通

确定了主题后，我们与天猫家纺类目负责人进行了沟通。他们对我们的方案表示高度认同，并希望我们将这个方案扩展为整个家纺类目的预热活动，让更多的家纺品牌参与进来。于是，我们将“拥抱单身”的概念扩展到拥抱家人、拥抱朋友、拥抱同学和拥抱同事，打造了“温暖拥抱日”的活动。共有12个家纺品牌参与了这个活动，由第三方服务公司具体执行实施，同时我们联系了天涯社区、龙拓互动和紫博蓝，负责活动的宣传和发布软文。通过出色的方案和准备工作，我们争取到了较好的品牌陈列位和商品展示资源。

(6)运营组织和安排

在9月初，我们成立了双十一活动运营指挥中心，由各部门负责人和销售人员组成。运营指挥中心负责商品选择陈列拍照、文案策划、美工设计和前端设计、会员管理和数据分析、广告投放和推广等工作。

天猫双十一活动的策划过程中，我们设定了目标，进行了商品准备，进行了物流/客服/系统的准备，制定了主题策划，与天猫沟通，同时进行了运营组织和安排。通过精心的策划和准备，我们为今年的双十一活动做好了充分的准备，为用户带来了更好的购物体验。

2023双十一购物总结9

网店销售的旺季不仅仅是“双十一”，还有“双十二”。我们要感谢马云先生，他创立了受欢迎的在线商业平台，让很多人有了创业的机会。他还创新了网络营销模式，推出了“双十一”“双十二”购物狂潮，让卖家和买家都受益。

我是一家卖正宗武夷山茶的网店。我见证了很多年的“双十一”火爆场面，所以今年我也决定参加“双十一”活动。然而，我遇到了一些问题，最直接的就是发货问题。面对全国各地的订单，我和客服完全不知所措，只能动员全家帮忙。好在忙碌的“双十一”过去了。通过这次推广，我对接下来的“双十二”充满信心，决定用最大的努力回馈广大喜欢喝茶的朋友。我店里的大部分产品都会有20%的折扣。这项活动一经启动，就受到了朋友们的赞赏和支持。同时，我也吸取了“双十一”发货慢的教训，给远方客户贴钱，选择了最快的顺丰快递。顺丰快递是快递行业的龙头，虽然价格贵一些，但是速度快。周二打包发货，没几天就收到了客户的好评。

客户的赞赏是对我们努力的肯定，也促使我们更好地为客户服务。在这个特殊的季节，我们要竭诚为您提供最好的服务，因为这个时候考验商家的真正时刻。去年双十一，有一个买家买了一件衣服，因为卖家缺货，延迟了发货。买家给了一个中评，再也没去那家店买过东西。所以，对于店家来说，这个时候是考验的时候。如果店家能在这个时候表现得很好，那么在日常销售中也一定不会逊色。

所以面对忙碌的双十一和双十二，我提前做了充分的准备。我精心挑选了一批好茶满足茶友的需求，并且在服务方面也一如既往地周到。在双十二，我甚至贴钱让远方茶友发顺丰快递，大家都支持。经过两次活动，我店的表现不错，尤其是在“双十二”活动期间，我发现在我们店里购买茶的老客户明显比新客户多。我由衷地感到高兴。老客户比新客户多，说明我的茶和服务得到了大家的认可，这将是我坚持卖好茶的最大动力。谢谢大家的支持。

2023双十一购物总结10

天猫的双十一真的让我失望，折扣力度太小了。我本来还指望着在双十一大优惠的时候购买一些东西，结果等我决定买的时候，价格反而更高了。而且我之前也没有仔细挑选，等到决定买的时候，有些商品已经下架了，这让我很烦恼。

我之前还写了一篇游记，本来是自己写给公司的，所以必须认真对待。但是我发现自己的文笔实在不行，想了很久也写不出几个字来。我脑子里有很多构思，但是写到笔尖上就变得没有味道了。最后我只能随便写了两句就结束了。真是写到用时方恨少啊！

最近的培训中发生了一些有意思的事情。我们新员工竞选班长，有几位同事上台拉票。有的同事表现得很普通，声音很大，但没有太多亮点。有的同事让我很惊讶，因为平时很孤僻，但是竞选班长却展示出了勇气。还有的同事讲了很多，但是没有说出自己的长处，普通话也不太好，整体节奏也不太好。还有一位同事是应届毕业生，勇气和组织能力非常出色，表达也很有条理。最后一位同事没有太多亮点，没有脱颖而出。

第一轮演讲结束后，有两位同事进入了最后的争夺。其中一位同事表现得很好，很有新意地提问题，回答也很从容。另一位同事则有些跟风，没有展现出自己的亮点，回答也有些含糊。这次竞选让我觉得大家都很有勇气，但还是有一些需要改进的地方。

我们这次的双十一活动虽然规模不大，但是通过9折封顶的优惠，已经取得了10天的销售额。对于销售奢侈品来说，这是一件不简单的事情。

总的来说，这些同事都值得我学习，他们都是好榜样！