很多人不知道双十一促销活动总结怎么制定合适，下面由小编为大家整理了相关模版，希望能对大家有帮助。

双十一促销活动总结1

双十一是天猫上的一场网购狂潮。如果要制定一个策划方案的话，其实很简单，只需要做一些活动策划方案，或者针对爆款产品进行推广方案等等，都可以作为一个策划案的内容。

比如说，我们现在要制定一个活动策划方案，在双十一期间推出几个专题展销活动，或者参加聚划算活动。那么我们目标已经明确了，接下来该怎么做呢？其实就是按照一整套流程进行，下面我来大致介绍一下这个流程：

第一步，选取产品。也就是说，要选择哪些商品参加活动？在选取商品时，要考虑到如果参加活动，会对销量产生怎样的影响。这一步可以看做是活动评估，因为你不能拿店里销量不好的产品参加活动，即使你想参加，淘宝也不会同意。一般来说，参加活动的产品都是店内销售最火爆的产品，因为销售好的产品意味着用户接受度高，也反映了市场的反应情况。

第二步，计算活动价格。在淘宝上参加活动，总是要打折的。你需要大致计算一下，如果淘宝同意了你的打折要求，你参加活动后能否盈利。大部分情况下，商品参加活动后，被淘宝压价的空间是很大的。因为淘宝对市场的了解很深，从商品的图片就能大致估计出成本价，所以淘宝会尽力压价。因此，对活动产品的定价安排非常重要。

第三步，店内营销策划。参加了一次活动后，不能浪费这个流量。所以我们还要在店内做一系列营销策划，比如满就送、搭配套餐等等，这些策划的目的是提高客单价。虽然对于顾客来说，可能不太愿意参加这些策划，因为他们主要是为了活动产品而来。但是，即使顾客不参加，也不能没有这些策划。

第四步，备货。既然要参加活动，就要提前备货，不能等到卖完了再进货，那就太晚了。

第五步，活动上线后的客服管理。参加过活动的人都知道，好的活动一上线，客服工作就变得非常重要。你不能一直和客户神聊，因为这样要么让其他客户走人，要么让客户在评价中给你负面评价。而且，即使你想神聊，你也没有这个时间和机会，因为你的电脑会被对话窗口弹得卡死。所以提前准备好自动回复是非常重要的。在自动回复中，要尽可能回答客户的问题。

第六步，发货。根据活动的规模，要提前准备好一些货物并打包好。这一点非常重要，如果客户等待的时间太长，会影响店铺的评分。

第七步，售后处理。发货之后，客户陆续收到货物。这时候就会出现各种评论，包括差评。我们需要考虑如何解决这些问题。

以上是制定一个活动策划方案时要考虑的内容，这些只是流程，作为策划者还需要在每个环节安排相应的人员负责。同时，还需要考虑在何时何地做什么样的工作，以及出现问题后的内部协商机制等等。

总之，制定策划方案时要注意，流程要完整，并且要将方案实施到执行层面。你要考虑到在实施方案时需要哪些资源的配合，活动中可能出现什么情况，如何解决和避免等等。只有这样，才算是一个简单的策划方案。

双十一促销活动总结2

双十一购物狂欢节已经结束了，让我们一起回顾一下这个精彩的过程吧！从前期筹备到活动结束后的客服物流等关键环节，都做得非常到位。让我们来看看双十一的一些亮点！

首先，今年的双十一进行了早期预售，这是一个创举。虽然具体数据没有公布，但预售对于选品规划和备货等方面起到了很大的指导作用。卖家们能够更清楚地知道哪些产品最热销，从而更快更有信心地准备好双十一，这带来的效果是无法量化的。

其次，今年的双十一恰好是在周末举行，这也是一个很好的时机。购物狂欢放在周末，更能吸引人们的注意。当整个周末街上的人明显减少时，我们就知道很多人都涌向了天猫。

另外，天猫的广告宣传也是无处不在。当爷爷奶奶都打电话来问双十一要不要买点东西时，我们就知道天猫在广告上投入了很大的规模。加上相关资源置换，估计天猫在这次双十一至少投入了10亿的广告费用。

还有，今年支付宝的预充值类宣传也非常频繁。据了解，今年支付宝预充值的比例非常高。这带来了更快捷的支付体验，不仅让买家的消费欲望更加强烈，而且也吸引了很多人选择在这个时刻消费，大大提高了支付成功率。

双十一活动正式开始后，短短几个小时内，销售额就突破了100亿，最终定格在191亿。这是一个创造历史的时刻。其中，有3家商家的销售额破亿，有18家商家的销售额超过了5000万，227家商家的销售额超过了1000万。这个数字令人惊叹。

当淘品牌、传统品牌和国际品牌一起跳起江南style的时候，我们可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处。新的商业力量将依靠互联网崛起！

双十一购物狂欢节已经成为全民狂欢的日子，每年的双十一都有新的亮点和创新。让我们期待明年双十一的到来，继续享受购物的乐趣！

双十一促销活动总结3

活动开启前几个小时，我完全沉浸在听觉中，一边工作一边倾听。作为卖家，我意识到我应该站在买家的角度思考，而不是只关注给买家展示的东西。然而，我发现在所有的娱乐语言中，从未提到过淘宝这个词，只有一次口误提到了一次。这让我意识到我们需要抛弃淘宝C店，并且从10号的数据中可以看出失败的迹象。我们需要加强应急措施，因为越接近活动，问题就越明显。在活动开始的10分钟内，局势已经定下来了。我开始做一些挣扎，但因为离我的第三预期目标太远，所以无济于事。为了取得一些小胜利，我只能开始加强应急预案。凌晨两点后，我们尽力依靠唤醒老客户来努力，以达到最低预订量。我开始思考自己，并对活动的每一个细节进行反思。这给了我对电商之路的启示，也让我明白了明天我急需做什么。

从11月1号的预热开始，我深入观察了阿里巴巴的淘宝平台，也可以说是淘宝和天猫两个平台。作为一个第一次参与双十一活动的淘宝C店卖家，我遇到了一个个困境，直到5号才意识到阿里完全是借助大量的C店为天猫聚集流量，并且让C店充当陪衬，甚至可以说是陪葬。当然，也有一些老手能够从中获利。例如，11月1号放出烟雾弹，将淘宝C店和天猫统一打上“双十一全球狂欢节”的标签，让我们C店卖家为之欢欣鼓舞。我想今年应该是统一联欢的，因为一些报名文案显示需要投入推广。然而，我犹豫了，没有大量投入推广。我试探性地做了一些小动作，大约20小时后，果然出现了改变，将淘宝C店排除在双十一之外。我通过冲刺加购铺底，构建了一个几乎没有产品的“淘宝嘉年华”会场。为了争取这次活动的成功，我们只能按部就班地进行。但是，在3号的时候，我发现阿里故意弱化了C店在搜索引擎中的排名。我开始怀疑通过投入资金推广“淘宝嘉年华”主会场的构建体系是否有意义。直觉告诉我，我们需要慢慢减少付费推广的投入，并将重心放在维护老客户上，这样才能保证成功。到了5号，情况变得非常明显，连销量排名的前几位都被天猫超过了，而不是因为天猫商家做得比C店好，而是因为C店被人为地弱化了。通过行业内外的权重和销售竞争力对比数据分析，我意识到为了不浪费投入，不亏本换取虚拟的数字，我们需要主动进行人工优化和免费推广，以获得一些小胜利来填补失败的空虚。这样的效果在店铺数据中可以明显看出。

现在离大促活动结束还有3小时，电商部办公室里的电话声虽然比平时更密集，但我需要的是疯狂的节奏。现在的销量是平时一天销量的20倍以上，但我仍然挣扎着。这让我感到心寒，但也让我感到欣慰。通过午休的小睡，我静下来思考，并整理出了新的思路和目标。我带着卖家的心态思考，同时也购买了一些商品，等待着乌云散去……

双十一促销活动总结4

11月11日是光棍节，我们班级为了增进同学们的感情，拉近彼此的距离，开展了一场特色活动。活动由女生委员王彤策划，她也是活动的主持人。首先，王彤欢迎大家参加活动，并介绍了活动的流程。音乐响起，同学们一起唱起了《单身情歌》。接下来是游戏环节，我们根据抽取的扑克牌分成四组，每组选一名成员哼歌，其他成员猜歌名。猜对的组获得扑克牌。这个环节给那些平时隐藏的“歌王”提供了展示的机会。接下来是一个肢体语言描述词语的游戏，然后同组成员猜词。还有一个奔跑夹气球的比赛，我们分成三组，每组四个男生和女生。每组的成员夹着气球跑到终点，中途掉落气球的组要重新开始。最后是气球保卫战，女生绑着气球，男生守护自己队伍的气球。活动结束后，我们都感到非常开心和放松。

这次活动让感情缺失的同学们一起度过了一个有意义的光棍节，让他们感到并不孤独，找到了一份温暖。同时，活动也给大家展示自己才艺的机会，展现自己的魅力。在活动中，同学们放松身心，感受到了集体生活的乐趣，丰富了课余生活，也培养了情操。活动中，大家积极参与，展示自己，展现了积极向上的精神和青春活力。最重要的是，同学们更加融入到集体中，促进了交流，拉近了彼此之间的感情。

当然，活动也有一些不足之处。比如，活动环节之间的衔接不够紧密，参与度也有些不够高，有些同学并没有积极参与活动。

总的来说，这次活动非常成功，为今后的活动奠定了良好的基础。希望在以后的活动中，可以改进不足之处，让活动更加精彩。

双十一促销活动总结5

今年的双十一购物狂欢节可谓创下了多个历史记录。首先，今年的预售活动从10月15日就开始了。虽然具体的预售数据没有公开，但预售活动为双十一前期的选品规划提供了有意义的指导。这使得备货、系统和仓储的效率大大提升，卖家能够清晰地知道热销产品，更快更有信心地筹备双十一，带来的效果是无法量化的。

其次，今年的双十一恰好是在周末，这就让去年的销售额翻了一番。购物狂欢放在周末再合适不过了。当整个周末街上的人明显减少时，我们就知道，很多人将近期的消费一股脑地涌向了天猫。

第三，天猫的广告无处不在。当爷爷奶奶都打电话过来问是否要买点东西时，我们就知道天猫在广告上投入了大量的资金。加上硬广和相关资源置换，估计天猫在这次双十一至少投入了10亿元的广告费用。

最后，支付宝的预充值类宣传频率大大增加。根据用户在相关帖子中提到的情况，今年支付宝的预充值比例应该非常高。这带来了快捷的支付体验，不仅让买家的消费欲望更加不可抑制，还吸引了大部分想要消费的人群，大大提高了支付成功率。

当2亿多用户涌向天猫，在短短30分钟左右将100亿元人民币通过鼠标汇聚到支付宝的另一端时，我们知道这是一个创造历史的时刻。70分钟销售额达到20亿，8小时16分钟达到50亿，13小时18分钟突破100亿，最终24小时结束时，销售额定格在191亿。

值得一提的是，有3家商家的销售额破亿，18家销售额超过5000万，227家超过1000万，501家超过500万，2580家超过100万。

当零点过后，兴奋的香槟在不同城市的写字楼里喷涌而出，淘品牌、传统品牌和国际品牌携手跳起江南style，我们可以认为，我们已经走到了网络购物时代的深处，新的商业力量将依靠互联网崛起！

双十一促销活动总结6