在大促期间，做好赛马是关键。要让你的活动成为最优先的店铺或品牌，需要拉动顾客的消费动力，让利益最大化。可以告知顾客你的大促利益点，比如满就送、红包、折扣、免单等等。最好能提供独家的利益点，避免和其他店铺重复，这样才能具有竞争优势。

大促之后需要注意页面恢复、做好返场准备和盘点数据等工作。

双11大促的目标是什么？很多店家并不清楚自己的目标是什么，也不知道如何制定目标。推荐两种方法来测算目标。第一种是关注价值算法，根据品牌或店铺在双11大促之前的数据和历史数据，来计算关注人数和产生的价值，从而得出目标销售额。这种方法适用于一些知名品牌。第二种是目标增长率算法，适用于非标品，根据增长率和目标增长率乘以历史销售额，得出目标销售额。

以上就是关于双11大促的一些心得体会。对于店家，尤其是新手店家，在参加双11大促之前，一定要充分了解双11活动，这样才能在双11大促中取得理想的成绩。

2023双十一活动个人总结报告15

网店经营者们都知道，一年中有一些时段是销售的旺季，比如刚过去的“双十一”，现在又来到了“双十二”。我们淘宝卖家应该感谢马云先生，他不仅创办了淘宝这个受欢迎的网店平台，让像我这样想创业的人有机会开创自己的事业，还开创了网络营销模式，引领了中国的“双十一”和“双十二”购物狂潮，让许多卖家和买家都受益匪浅。

我是一个卖茶的卖家，专门卖武夷山的正宗茶叶。从我在淘宝店开业以来，我亲眼见证了多次“双十一”的火爆场面。今年，受到许多茶友的建议，我决定参加“双十一”活动。这是我第一次参加这种活动，遇到了一些问题，最明显的就是发货问题。面对来自全国各地的茶友们的订单，我和客服实在忙不过来，只能动员全家人一起帮忙。幸运的是，繁忙的“双十一”过去了。经过“双十一”的促销，我对接下来的“双十二”充满信心。我决定以最大的力度回馈广大喜欢喝茶的朋友，全店大部分商品首次打八折。一推出这个活动，就迎来了许多朋友的光顾和支持。同时，我也吸取了“双十一”发货慢的教训，对于那些远方顾客，我自己掏钱选择最快的顺丰快递。顺丰快递确实是快递业的领跑者，也难怪价格比其他快递贵。在“双十二”当天，我打包发货，没几天就收到了茶友们确认收货并给予好评的评价。

顾客的好评无疑是对我们真诚付出的最大肯定，也激励我们更好地为广大朋友们提供服务。我们绝不会因为活动而降低产品质量和服务质量，相反，在这个特殊的时期，我们要全心全意地为大家提供最好的服务，因为现在才是真正考验商家的时刻。我曾经听说过这样一件事情：去年的“双十一”，一个买家在某个店铺买了一件衣服，然而卖家却以“双十一”订单多快递紧张为由，迟迟不发货。原来是卖家已经断货了，等进货后才给这位买家发货。结果，这位买家给了中评，并且再也不去那家店购物了。所以，越是重要的活动，越能考验店家的能力。如果一个店家在这个时候仍然能够表现出色，那么在平时的销售中也绝对不会差。

因此，面对繁忙的“双十一”和“双十二”，我提前做好了准备。我不仅精心挑选了一批好茶来满足茶友们的需求，而且在服务方面也非常贴心。在“双十二”中，我甚至为那些较远的茶友们贴钱选择了顺丰快递。我的这种做法得到了大家的支持，两场活动下来，我的店铺业绩都不错，尤其是在“双十二”活动中。活动结束后，我统计发现，在我店铺购买茶叶的朋友中，老顾客明显多于新顾客。我对此感到非常高兴，因为老顾客多于新顾客，说明我的茶叶和服务得到了大家的认可。这将是我坚持卖好茶的最大动力，感谢大家的支持。