2023年公司年终总结怎样写15
20__年,我加入了_公司,开始从事一项我之前不熟悉的工作。在过去的一年里,得到了公司领导的关心和其他主管的帮助,我逐渐成为一名能够为客户提供保险咨询服务的专业人士。在我的岗位上,我没有违规行为,与公司的伙伴们一起努力,成功完成了领导和上级交给我的各项任务。以下是我过去一年工作的总结。
首先,我提高了自己的政治素养和道德水平。我积极参加了公司和部门组织的各种政治学习和职业教育活动,没有缺席的情况。我努力坚持正确的政治方向,从各个方面主动提高自己的政治素养和道德水平,取得了一定的进步。
其次,我提高了自己的业务素质和服务水平。我参加了公司和部门组织的各种业务培训和考核,勤奋学习,善于创新。我不断提升自己的业务素质,提高了业务操作技能和客户服务能力。我掌握了各种业务的办理方法,了解了公司的各项业务产品,并能够有针对性地进行宣传和促销。
第三,我严格执行了各项规章制度。无论是在办理业务还是其他工作中,我都严格遵守了上级公司和部门的规章制度、内控规定和服务规定。我使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有出现客户投诉或其他违规行为。我还在业余生活中保持了良好的行为,不参与赌博等不良活动。
最后,我较好地完成了支公司和本部门交给我的各项任务。我一直以兢兢业业、勤勤恳恳的态度工作,始终坚守岗位,默默奉献。我努力关注本部门的各项营销工作和任务,积极推动营销电子银行业务和各种银行卡等中介业务。
在过去的一年多里,我充满热情地履行了我的工作职责,努力按照上级领导的要求做好各方面的工作,取得了一定的成绩,也得到了领导和同事们的好评。回顾过去一年,我感到非常满意自己取得的成绩,但也意识到与优秀的伙伴们相比还存在一些差距和不足。然而,我有信心和决心在未来的工作中努力弥补差距,勇敢地克服自己的缺点和不足,进一步提升自己的综合素质,将工作做得更扎实、更出色。