六、加强团队建设，做好服务工作

搞好财务工作，团队建设是根本。我们财务部要求每个会计人员牢固确立“以人为本”的管理理念，认真听取职工的意见和推荐，与职工同呼吸、共命运，加快各项工作发展。每个会计人员要辛勤努力、廉洁清正、勤俭朴素，提高自己的综合素质，充分调动工作积极性，团结一致，齐心协力，把各项财务工作做好。同时要在财务工作岗位上，做好服务工作，把自己看作是公司的普通一员，要开动脑筋，想方设法，提供优质服务，获得职工群众的满意，全心全意做好工作，全面提升财务工作质量。

七、202x年的工作打算

202x年，我们财务部要在公司的正确领导和相关部门的指导、支持和配合下，在现有工作的基础上，再接再厉，继续发挥整个财务团队的整体作用，不断学习新的业务知识，克服实际工作中出现的具体困难，使公司的整体财务工作再上新台阶。

1、继续做好日常的会计凭证审核、报销工作，每月的工资发放工作，按时进行会计凭证的装订、归档工作及相关的会计核算、监督工作，争取做到工作认真、仔细，无差错。按时完成有关会计核算和相关会计管理报表的编报工作，及时提交给相关部门和领导，确保准确无误。

2、加强资金管理，做好资金调拨工作。根据公司生产经营与日常开支的需要制定资金使用计划，严格按计划执行，确保公司生产经营工作能正常开展。

3、做好公司经济活动分析工作，及时提出财务控制可行性措施或推荐，配合公司进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制和执行力度，不超支。

4、继续与财政、物价、税务等部门沟通、联系，处理好与公司相关的财政、物价、税务事宜。继续与银行等金融部门沟通，争取银行对公司的资金支持，为公司的发展和生产经营工作筹措需要的资金，确保公司发展与建设资金的需求。

5、继续进行学习型组织的建立工作，做好会计人员队伍的建设。在保障日常工作正常开展的同时，加强会计人员的业务知识、企业会计制度和财经法规的学习，结合会计人员考评办法，逐步提高会计人员的专业知识、技能和职业潜力，以更好地适应公司发展的要求，全力做好公司的财务、核算等工作。

6、继续制定和完善各项财务管理制度和内部控制制度，清理、完善公司的财务核算、财务管理制度，使财务工作照章办事。

202x年，我们财务部在公司的领导下，认真努力工作，虽然在政治思想和业务知识上有了很大的提高，基本完成了工作任务，取得了必要的成绩，但与公司领导的要求相比，还存在一些不足和差距，需要努力提高和改善。今后，我们财务部要继续加强学习，提高自身综合素质，围绕公司生产经营的工作目标任务，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把各项财务工作提高到一个新的水平，为公司的发展做出应有的努力和贡献。

公司年总结和来年计划范文8

一年前，如果有人问我是否喜欢做客户经理，我的回答肯定是否定的。因为我感到面对各种各样的人时会感到害怕，还有被怀疑的尴尬感，这让我不愿意去接触。但是今天如果你再问我同样的问题，我的回答绝对是肯定的！因为经过一年的时间，我已经适应了客户经理的工作，融入了这个角色。

在加入公司之前，我曾经从事过一些让周围人无法想象的工作，比如从早到晚在餐馆端盘子的传菜员，还有在油污刺鼻的下水道连接线路工作的技术员。这些工作都充满了各种压力，需要更多的毅力。在这些工作中，我学到了精湛的厨艺和电路焊接等技巧。回到客户经理的岗位上，每个人都向往着平平稳稳、轻松愉快的工作，这也是我所追求的。虽然做客户经理并不是我自愿，而是因为工作需要选择了我，但我必须踏踏实实地做好。同时，我也有些私心，不想过着平庸无为的生活，也不想依靠父亲走康庄大道。所以我必须想办法提升自己的素质，而提升的起点应该是从服务做起。

我所服务的片区零售户数量相比其他客户经理来说较少，只有其他人的一半甚至三分之一。因此，我要求自己对这个片区的零售客户服务强度要超过其他人的几倍。从某种程度上说，这对我来说很辛苦，但从另一个角度来看，也是幸运的。因为客户经理这个职业给了我展示才华的平台，而我通过努力和热情回报了这个机会。在这个片区，我们完成了x件销售量，实现了x万元的销售收入，较去年同期分别上升了x%和x%。其中，省产卷烟占了x件，而省外卷烟占了1620件，省外卷烟占片区销量的x%。另外，尚品蓝、1906、印象云烟、紫云烟、8mg精白沙、软经典双喜、新版利群、软玉溪、经典x红塔山x种规格这些重点培养的品牌，占销量的x%。这些数据背后隐藏着我心态的转变。

我还记得刚开始指导客户订烟的时候，因为一条黄金叶(软大金圆)的误订，被客户骂得很惨。当时我想再也不指导她了，省得被骂。但同时也有另一种声音在我心里响起：如果这时候不在哪里跌倒，在哪里站起来，那我就会一直以残疾的心态活下去。我所服务的片区仍然主要是通过电话订货，因为____北路的拓宽，电话接听有所影响。而且客户群也倾向于老龄化，听觉和记忆力衰退，电话指导的效率不高。经常客户接到电话时手上没有记录工具，只能随便答应一声，或者周围修路环境嘈杂对其影响较大。因此，我开始有针对性地开展工作：一是每周给客户发放货源信息的纸条，在报烟之前分发到户；二是根据收集到的卷烟市场行情信息，指导客户订烟以提高利润；三是根据公司的促销政策，号召客户积极参与。经过一年的努力，终于赢得了零售户的认可和信赖。

客户经理的工作需要不断地摸索和创新，这是非常重要的一环。在领导的耐心指导、同事之间的细心交流以及客户们的经验分享下，我尝试着完成各种各样的工作。比如争先创优资料图标和品牌档案的设计，尚品蓝品吸会和婚宴现场抽奖的主持，尚品蓝百日竞赛活动内容的策划等等。这些都是全新的挑战，同时也带来了更多的工作经验。

对我来说，这是一个忙碌的一年。尽管取得了一些成绩，但与领导的要求相比，还存在一定的差距。所以这也是我要实现的目标：一是加强写作能力，使得分析报告和信息汇报能够得心应手；二是合理安排工作时间，增加为客户服务的时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高为客户服务的工作效率，实现在规定时间内的最大利益贡献；三是腾出时间学习营销理论，使得实际经营指导工作更加科学。

这一年是充实而又有挑战的一年。我相信通过不断学习和努力，我会变得更加优秀，为客户提供更好的服务。

公司年总结和来年计划范文9

我被任命为总经理已经一年了，这一年里，我努力学习、勤奋工作，始终严格要求自己，牢记公司制度，全心全意为公司创造利益。我努力实践公司的各项目标，树立良好的公司形象，做好本职工作，各个方面的工作都做得不错。为了今后更好地开展工作，我总结了这一年的思想和工作表现。

首先，在业务学习方面，我虚心向同事请教，通过多角度的学习，努力熟悉工作环境和内容。通过办公室实务的学习，我了解了办公室管理工作的内涵，提高了办公室实务的处理能力。

作为总经理，我清楚自己的位置，知道自己在领导决策过程中的角色。我在熟悉工作的基础上，基本能完成科室的各项工作。我在工作中始终坚持为领导提供参谋，督促催办，但不决定。我维护同事之间的团结，在工作中尽职尽责，严格要求自己。

我努力为公司和员工办实事，在工作中了解公司情况，听取建议，及时组织员工完成劳动竞赛。我积极响应公司领导的号召，在公司组织的培训活动中，让活动有序进行。

在出纳工作方面，我坚持先办主要工作，后办次要事项。我认真做好各类费用的收缴工作，按时收取房租费、水电费，并统计好房屋租赁情况。

在公司后勤工作方面，我以尽善尽美为原则，尽职尽责。我维护同事之间的团结，在工作中严格要求自己。

这一年来，我取得了一定的进步和成绩，但也存在不足之处，比如创造性的工作思路还不够多，个别工作做得不够完善。

在今后的工作中，我将认真学习各项政策规章制度，努力提高思想觉悟和工作效率，总结经验，克服不足，加强学习和改善。我会戒骄戒躁，努力工作，取得更大的成绩。我会以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的态度投入到各项工作中，为公司的发展提供基础性服务，发挥更大的作用。

公司年总结和来年计划范文10

在上级领导的正确指导下，我遵循单位的工作精神和工作安排，根据自己的职责，认真学习并努力工作，成功完成了所有任务，并取得了良好的成绩。以下是我个人近一年来工作情况的总结：

首先，在思想上、工作上和行动上我始终与单位保持一致，坚定地树立正确的世界观、人生观和价值观，努力工作并把单位的利益放在首位。我加强了自己的思想品德建设，提高了道德修养，增强了事业心和责任感。我还注重培养自己的敬业精神和工作作风，服从单位的安排并紧密结合岗位实际，以精益求精的态度对待每一项工作，获得了领导和同事们的认可。

其次，我意识到要在办公室工作中取得好的成绩，必须具备较高的文化知识和工作能力。因此，我利用一切时间加强学习，努力掌握科学理论、国家政策和业务技能等方面的知识。通过学习，我不仅掌握了国家的工作方针政策和基本工作知识与技能，还提高了自己的履职能力和水平。我能够与时俱进，结合实际情况贯彻执行单位的工作要求，完成了一些复杂而繁琐的任务。

最后，虽然我近一年来取得了较好的工作成绩，但与单位的要求和同事们的期望相比，还存在一些不足之处。我意识到自己的学习还不够抓紧，需要更好地将学到的知识指导工作；工作的精细化和规范化还需要进一步提高；创新意识不够强，缺少特色和亮点，工作业绩还不够突出。我会在今后的工作中不断改进和提高。

未来，我将继续努力学习，提高自己的工作能力和技能，切实做好各项工作，完成所有任务。我将持之以恒地刻苦工作，探索办公室工作的新思路和方法，全面按照单位的要求做好工作，提高工作效率和质量，争取取得更大的工作成绩。我还会加强自己的执行力，注重时间观念和效率意识，以务实的工作作风和创新发展的思路，努力攻坚克难，将各项工作提升到一个新的水平，为单位的发展做出应有的贡献。

公司年总结和来年计划范文11

在领导的正确指导和各部门的大力支持下，我在20__年按照公司的工作精神和部署，努力工作，取得了良好的成绩。以下是我的工作总结：

首先，我加强了自身的学习，提高了业务管理水平。我学习了公司的工作精神、制度规定和工作纪律，保持了与公司一致的思想和行动，并树立了正确的价值观。我努力工作，忠诚于公司利益，始终把公司放在首位。我培养了敬业精神和务实作风，认真对待每一件事，力求做到精益求精，完美高效地完成工作任务。

其次，我尽心尽职地完成了工作任务。作为公司的副总经理，我负责市场拓展、工程预算编制、合同谈判和项目分包等工作。我深知这些工作对公司的经济效益和长远发展至关重要。因此，我增强了工作责任心和紧迫感，按照公司的要求，努力工作，全面完成了工作任务，取得了较好的成绩。

第一，我取得了良好的业务成绩。我带领团队努力工作，取得了良好的业务成绩。我们完成了大量的施工业务合同，实现了较大增长。我们与许多高端客户建立了战略合作关系，同时在五星级酒店业绩方面取得了突破性进展，中标了多个重要项目，展示了良好的发展前景。

第二，我积极拓展了业务渠道。我积极开展关系营销，努力开发大客户资源，并参加了一些行业展销推介会，广交朋友，建立了关系。同时，我寻找战略合作伙伴，并尝试了各种营销方式。我还积极探索网络营销的方式方法，努力实现网络营销。