10. 定期联谊会，加强与零售商的联系。

11. 利用顾客调查卡的管理体制，统计管理零售店和销售实绩，以及需求预测等。

12. 在采取销售拓展对策的同时，还要通过上述方法强化政策，推动销售扩展。

13. 随着购买者市场转变为销售者市场，建立长期契约制度，统一管理交易条件。

14. 检查与代理商关系，确立一贯性的传票会计制度。

15. 确保实施各项计划，并贯彻到所有相关人员。

业务机构计划：

1. 内部机构：

- 升级德高服务中心为营业处，促进销售活动。

- 在德高营业处的管辖范围内设立新的出差处或服务中心。

- 解散食品部门，将人员调配到德高营业处，致力于推展销售活动。

- 暂时维持现有的业务机构，不做变革，并确立责任体制。

- 针对业务处理方面的不足，进行改善。

2. 外部机构：

维持经由本公司→代理店→零售商的旧有销售方式。

零售商的促销计划：

1. 新产品销售方式体制：

- 将全国有力的特定家零售商店按区域划分，采用新产品的销售方式体制。

- 新产品的销售方式是指每人负责约30家店，每周或隔周访问一次，督导、奖励销售，并进行调查、服务、销售指导和技术指导，促进销售。

- 上述特定家店销售的本公司产品总额应为以往的两倍。

- 库存量努力维持在零售店一个月库存量和代理店两个月库存量的界限上。

- 销售负责人的职务内容和处理基准应明确化。

2. 新产品协作会的设立与活动：

- 为配合新产品销售方式推动的促销活动，设立新产品协作会，以全国各主力零售店为中心，在不同地区设立。

- 新产品协作会的事务内容包括分发、寄送机关杂志、赠送本公司产品的负责人员领带夹、安装各地区协作店的招牌、分发商标给市内各协作店、协作商店之间的销售竞争、分发广告宣传单、支援经销商、举办讲习会和研讨会、增设年轻人专柜、介绍新产品。

- 协作会是非正式的存在方式。

3. 提高零售店店员的责任意识：

- 通过奖金激励对策，每次售出本公司产品，店员寄送销售卡，累计10张时，赠送奖金激励销售意愿。

- 进行人员辅导，销售负责人员利用访问时进行教育指导，提高零售店店员的销售技术和产品知识。

- 德高公司的教育指导，让参加协作会的店员参加店员的研讨会，提高销售技巧和产品知识，通过参加研讨会的店员传授给其他店员。

扩大顾客需求计划：

1. 确实的广告计划：

- 在新产品销售方式体制确立之前，先以人员的访问活动为主，将广告宣传活动作为未来的计划。

- 对广告媒体进行检查，确保以最小的费用创造最大的成果。

- 加强对广告、宣传技术的研究。

2. 活用购买调查卡：

- 对购买调查卡的回收方法和调查方法进行检查，了解顾客真正的购买动机。

- 利用购买调查卡的统计和管理，进行需求预测。

营业实绩的管理及统计：

1. 顾客调查卡的管理体制：