- 进行人员辅导，销售负责人员利用访问时进行教育指导，提高零售店店员的销售技术和产品知识。

- 德高公司的教育指导，让参加协作会的店员参加店员的研讨会，提高销售技巧和产品知识，通过参加研讨会的店员传授给其他店员。

扩大顾客需求计划：

1. 确实的广告计划：

- 在新产品销售方式体制确立之前，先以人员的访问活动为主，将广告宣传活动作为未来的计划。

- 对广告媒体进行检查，确保以最小的费用创造最大的成果。

- 加强对广告、宣传技术的研究。

2. 活用购买调查卡：

- 对购买调查卡的回收方法和调查方法进行检查，了解顾客真正的购买动机。

- 利用购买调查卡的统计和管理，进行需求预测。

营业实绩的管理及统计：

1. 顾客调查卡的管理体制：

- 利用零售店店员送回的顾客调查卡，统计销售额，进行新产品销售方式体制和其他管理。

- 根据营业处和区域统计各家商店的销售额。

- 统计营业处以外商店的销售额。

- 根据营业处制作其他销售额统计。

- 根据统计观察各店的销售实绩，掌握负责人员的活动实绩和商品种类的销售实绩。

营业预算的确立及控制：

1. 确立营业预算和经费预算，根据实际情况进行调整。

2. 完善预算方面的基准和要领，与各部门交换合同。

3. 对各部门的预算和实际额进行统计、比较和分析，并制定对策。

4. 部门经理应制定部门的营业方针和计划，并提交给本部门修正后定案。

提高经理干部的能力水平：

1. 本部门与事业所之间的关系：

- 事业单位负责人应将事业所视为一家企业，以经营者的精神推动运营和管理。

- 事业经理应制定事业所每年、每期、每月的方针和计划，并提出报告，包括预算、实际、差异、分析和反思，以及下一个时间段的对策。

- 确立本部门与营业所之间的业务管理制度。

2. 事业所内部：

- 事业经理应根据各项制度，确立事业所内部日常业务运作的管理方式。

- 必须贯彻实施此管理制度，对销售和预算的完成有直接贡献。

提高负责人员的能力水平：

1. 经理人员的指导教育：

- 上司应对负责人员进行情报收集、讨论对策处理等教育指导。

2. 销售应对基准的制作：

- 制作销售应对基准，并利用此基准对负责人员进行教育训练。

- 设定销售应对基准A和销售应对基准B，根据实际情况制定。

3. 顾客调查卡的实绩统计：

- 根据各地区和负责人员收集的顾客调查卡，统计销售实绩，进行管理和追踪。

2024年销售部门工作计划书4

市场方面：