1、客户维护：我们需要改善回访不及时的问题，同时采用更多样化的沟通方法，以激发客户的口碑力量。我们要更加关注客户的需求。

2、客户开发：我们不能仅仅依赖价格来吸引客户，需要展示公司的综合优势。

3、市场动向：我们需要加强信息搜集工作，以更好地与客户进行沟通。

4、竞争对手：我们需要及时调整市场策略，以应对竞争对手的动向。

5、客户类别分析：我们要善于抓住重要客户，同时也要注意细节，用好二八法则。

管理方面：

1、从五月份开始，我们将正式启用“粤强酒业有限公司”的名称，并在所有对外文件和单据上盖上相应的印章。

2、我们需要建立详细的进出库商品明细台账和管理制度，并设立特殊产品的最低库存量。

3、我们要细化出货流程，确保商品的出货质量。

4、建立客户花名册，并以月份为单位设立客户的销售曲线示意图等。

销售回款方面：

本月出现了回款不良现象，我们要杜绝类似情况再次发生。我们要以现款合作为主，并及时收款。每月底外欠款不得高于五万元。

五月份的工作重点：

1、市场开发：展示与我公司合作的优势，阐述公司的经营理念，解读公司的发展战略。

2、维护客户：对于老客户和固定客户，要经常保持联系，送一些小礼物或宴请客户，稳定与客户关系。同时，要不断获得更多客户信息和市场行业信息。

3、提高管理水平，端正被管理意识。加强业务学习，开拓视野，丰富知识，与同行们交流，改善交流技能。

4、红酒略。

五月份对自己的要求：

1、每月要增加两个新客户，同时有三个潜在客户。

2、一周进行小结，每月进行大结，总结工作中的失误，及时改正。

3、在见客户之前，要多了解客户的状态和需求，做好准备工作，以避免失去客户。

4、对客户要诚实，不能有隐瞒和欺骗，建立忠诚的客户关系。

5、不断加强业务学习，多看书，上网查阅资料，与同行交流，学习更好的方式和方法。

6、对待所有客户要一视同仁，但不能过于低三下气，给客户留下好印象，为公司树立良好形象。

7、遇到客户问题时，不能置之不理，要尽力帮助解决。先做人后做生意，让客户相信我们的实力，以更好地完成任务。

8、保持自信心，相信自己是独一无二的。保持积极向上的工作态度，更好地完成任务。

9、与公司其他员工保持良好沟通，有团队意识，多交流，共同增长业务技能。

10、把公司当作家，珍惜公司名誉，爱护公司财产，这是我们的责任。

11、工作中会遇到各种困难，我们要向公司请示，与同事探讨，共同努力克服。为公司做出贡献。

12、开发客户方面，重点是主要客户，同时辅助其他客户。

13、自有产品（红酒）的业务招聘、培训和市场开发。

为了发挥大家的积极性，我们实施多劳多得的原则，确保本月的销售工作计划如期完成。

2024年销售部门工作计划书5

市场营销计划是饭店成功的基础。威廉亨利，雷迪逊饭店市场营销部副主任，在上世纪80年代就强调了市场营销计划的重要性。他指出，一个成功的计划需要对情况进行全面的分析，包括饭店的情况、竞争对手的情况和顾客的情况。只有通过深入客观地研究这三个方面，才能制定出明确的市场营销目标和策略。分析的目的是指出竞争对手的优势和劣势，以及潜在的客源市场，帮助确定最有潜力的市场细分部分，并有效地开展竞争，同时也帮助认识饭店与竞争对手的主要差异。

然而，随着社会的发展，全球经济的一体化，世界变成了一个地球村，这三个方面的分析已经远远不够了。我们还需要关注宏观经济。我们不仅要了解中国的经济形势，还需要了解世界的经济形势，尤其是对中国的经济形势要有充分的了解。如果没有对经济走势的准确判断，任何预测都有可能失败。

因此，在制定饭店市场营销计划时，应该遵循以下几个原则：

1. 实事求是的原则：要客观地评估自身的发展能力。

2. 客观评估竞争对手的能力。

3. 关注经济的发展和走势。

4. 随时根据市场变化调整计划。