应提供关于所服务的市场的资料,包括市场的规模和增长情况。还需要按市场细分地区列出相关数据,并列出顾客需求、观念和购买行为的趋势。
2、产品情势
应列出过去几年各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润等数据。
3、竞争情势
需要明确主要竞争对手的规模、目标、市场占有率、产品质量和市场营销策略等特征,以及其他有助于了解其意图和行为的信息。
4、宏观环境情势
需要描述影响房产未来的重要宏观环境趋势,包括人口、经济、技术、政治法律和社会文化等方面的趋势。
三、机会与问题分析
在描述市场营销现状的基础上,找出主要的机会与挑战、优势与劣势,以及公司在此方案中面临的问题等。
经理应该找出公司所面临的主要机会和挑战,这些指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些因素是为了提出可采取的行动。需要将机会和挑战进行分类,以便重要的能够得到特别关注。
只要按照上述销售计划来工作,即使不能回到前几年销售高峰时的水平,也能够达到一个不错的境界。因为我们是根据我们最实际的情况来工作的,这样我们的销售工作才能做到最好。相信我们的国家经济很快就会恢复,房产市场也会重新充满活力!
销售部明年工作计划6
一、销售工作的具体任务
1、制定月工作计划和周工作计划,并确定每日的工作量。每天至少要打30个电话,每周至少要拜访20位客户,以推动潜在客户从数量上的变化到质量上的变化。上午重点回访电话和预约客户,下午可以安排拜访客户。考虑到地区广阔人员众多以及交通拥堵的情况,最好选择在相近的地点预约客户。
2、在见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好提前了解决策人的个人兴趣爱好,准备一些对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道搜集更多的项目信息,供工程商投标参考,并为工程商提供建议,配合工程商在技术和商务上的项目运作。
4、每天做好工作记录,以防遗忘重要事项,并标记未处理的重要事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度进行跟进,包括前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等各个阶段的工作。
6、重点跟进前期设计阶段的项目,至少每周回访一次客户,必要时配合工程商为业主做工作。其他阶段的跟踪项目至少每两周回访一次。务必记住工程商投标日期和项目进展的重要日期,并及时进行跟进和回访。
7、在前期设计阶段要积极争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、在投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防有任何遗漏和错误。
9、在投标结束后,及时回访客户,了解投标结果。中标后,主动要求深化设计,并帮助工程商承担全部或部分设计工作,准备施工所需的图纸(设备安装图和管线图)。
10、尽早与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前做好备货准备,以最快的供应时间满足工程商的需求,争取早日回款。
11、货物到达现场后,等待工程安装设备完成后,申请技术部安排调试人员到现场进行调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转。
二、对销售工作的认识
1、要进行市场分析,根据市场容量和个人能力,制定客观科学的销售任务。暂定年销售额为100万元。
2、及时制定工作计划,包括月计划和周计划。定期与业务相关人员开会沟通,确保各专业负责人能够及时跟进。
3、注重绩效管理,全程关注和跟踪绩效计划、执行和评估。
4、对目标市场进行定位,区分大客户和一般客户,并采取不同的对待方式,加强与大客户的沟通和合作,利用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识和新产品,为客户提供实用的信息,更好地为客户服务。与不同档次的优秀产品供应商建立联系,以备工程商需要时能够及时配合,并可以与同行分享行业人脉和项目信息,实现多方共赢。
6、先以友谊为先,与客户发展良好的友谊,把客户当作自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、不能对客户隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,坚持诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此之间的友谊,更好地交流。
客户和同行之间虽然存在竞争,但也需要相互学习和交流。我曾参加过类似的聚会,并询问过客户,他们都很愿意参加这样的聚会。所以我认为同行之间并不存在矛盾,而且除了工作之外,同行之间还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部分,让工作在更快乐的环境中进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,如果时间和条件允许,可以送一些小礼物或邀请客户共进午餐。当然,重点是进行沟通,以增进彼此之间的感情,更好地交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查阅本行业的最新资讯和产品,不断提升自己的能力。
以上是我对销售工作的计划,工作中总会面临各种困难,我会向领导请示,与同事共同努力克服困难,为公司做出最大的贡献。