要做好客户资料登记，并督促销售顾问做好客户跟踪工作。对已成交的客户要进行维护和服务，促使他们介绍新客户来购房。对来访客户要进行跟进。如果销售顾问休假时，要确保客户的需求得到及时处理，让销售顾问在工作中发挥主观能动性，加强责任心，提高主人公意识。

销售部工作计划和目标怎么写7

第一部分

1、发展和完善销售网络：激励经销商保持领先优势，鼓励他们向家装公司和工程项目转移，加强公司的营销资源优势和服务系统，以填补市场空白，形成有机的增长。

2、从产品经营向品牌经营过渡：与厂商共建品牌工程，建立长期合作机制，不断提升品牌价值和附加值，为厂商持续发展提供核心动力。

3、保障经营目标的实现：在网络和品牌建设为中心的经营过程中，努力开拓网络潜力，增加产品销量，实现网络优化扩张和品牌提升，实现销售和效益的良性互动。

4、把握当前市场工作主线：通过网络提升和空间布局提升销量，通过营销整合和资源合理配置，逐步提升品牌知名度和美誉度；通过贴身专业服务展现品牌内涵；通过市场整合，打造有创意和激情的销售团队和经销体系。

第二部分

(一)产品与销售服务支持

1、提供适合不同消费群体和渠道的产品组合，确保经销商的经营稳定和利润空间。

2、协助经销商制定推广计划，提供专业渠道和现场演示，推介和服务等。

3、合理利用资源，建立产品应用和服务体系，最大限度满足市场需求，通过厂商的交流互动，实现服务和品牌的增值。

(二)形象店建设(略)

(三)宣传、促销物品的支持

1、全年宣传促销品总量控制在5%以内。

2、超出配额部分需客户现金购买或冲抵广告费。

3、区域负责人定时反馈宣传、促销品的使用情况及建议。

(四)广告支持

全年回款总额(万元)广告支持：

- 30-50万：车体广告

- 51-100万：当地电视广告

- 100万以上：车体广告+当地电视广告+户外广告

(五)人员及培训支持

公司不定期派工作人员为经销商提供工艺技术、产品知识和营销技巧的培训，根据代理商的需要提供相应的支持。

第三部分

(一)销售部管理文件组织构架与编制

1、组织构架：公司销售部-销售主管-全国区域市场

2、编制：共5人，其中部门经理1人，销售主管4人。

(二)岗位职责

1、销售部经理岗位职责：

- 拟定销售部年度经营目标与发展规划。

- 接受公司对营销业务的指导，根据公司的布局和筹划灵活出击。

- 监控市场动态，为营销团队和经销商提供支持，确保公司经营目标的完成。

- 科学管理，平衡本、量、利三者，最大限度贡献销售部。

- 加强团队建设，提升团队的凝聚力和战斗力。

- 协调部门间沟通，提高工作效率。

2、销售部主管职责：

- 参与制定区域市场营销方案。

- 负责实现区域内的经营目标。

- 维护和开发区域内的经销商。