另外,加大宣传力度也是市场开发的重要手段和措施。
销售部的利润主要来自计算机销售、电脑耗材、打印机耗材、打字复印和计算机网校等与计算机产业相关的业务。今年的主要目标是开发家庭用户市场和抢占办公耗材市场。针对家庭用户,我们需要加大宣传力度;对办公耗材市场,我们可以通过价格竞争来争取更大的利润。我们需要建立完善的销售档案,定期进行售后跟踪,抢占办公耗材市场,争取获得更大的利润。为了让客户信任我们,我们需要及时送货,提供优质的售后服务,让客户真正享受到我们的服务。我们的目标利润是______万元,纯利润是______万元。其中,打字复印为______万元,网校为______万元,计算机为______万元,电脑耗材及配件为______万元,其他为______万元,人员工资为______万元。
客户服务部的利润主要来自七喜电脑维修站、打印机维修、计算机维修和电脑会员制。今年的主要目标是统一、规范和标准化客户服务部,实现自给自足,为来年的服务市场打下坚实的基础。我们的目标利润是______万元。
工程部的利润主要来自计算机网络工程和无线网络工程。由于本地网络已经建成,推广无线网络可以带来更多的利润,并为其他部门开展相应业务提供切入点。今年的主要目标是无线网的利润增长,预计利润为______万元;单机多用户系统、集团电话、售饭系统的利润为______万元;多功能电子教室和多媒体会议室的利润为______万元;其他网络工程部分的利润为______万元;新业务部分的利润为______万元;电脑部分的利润为______万元,人员工资为______—______万元,我们的目标利润是______万元。在追求利润的同时,我们必须确保工程质量,建立完善的工程验收制度,由客户服务部进行监督和验收,以激励工程部提高工程质量,树立良好的公司形象。
在管理上,我们要严格执行公司的各项规章制度,提高工作效率和服务意识,树立公司在社会上的形象。对于那些不遵守规章制度、懒散的员工,我们决不手软,必须严肃处理,以防损害公司形象。此外,我们还需要建立一个完善的管理运行体系。从方案设计、施工、验收到工程培训,我们必须严格执行,客户服务部要坚持不验收合格不进行维修的原则。我们还可以创造一些固定收入的来源,如计算机维修会员制和设备维修收费制度,将一些实力强、经济基础好的企事业单位变成我们的长期客户。
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销售指标完成情况
在上半年,公司在领导的支持和经销商的努力下,市场销售额达到了157万元,完成了年度计划的52%。与去年同期相比,销售额增长了126%,回款率达到100%。其中,低档酒占总销售额的41%,比去年同期下降了5个百分点;中档酒占总销售额的28%,比去年同期增加了2个百分点;高档酒占总销售额的31%,比去年同期增加了3个百分点。
市场管理和维护
根据公司规定的销售区域和市场批发价,对经销商的发货区域和发货价格进行了管控和监督,确保执行统一批发价,防止低价倾销和倒货行为的发生。
通过与各个销售终端的长时间交流和引导,结合公司的“柜中柜”营销策略,我们在各个终端摆放了统一的价格标签,使产品的销售价格符合公司的指导价。同时,按照公司对商超、酒店和零售店的要求进行产品陈列,并帮助店方保持店面干净整洁。在那些陈列产品多、柜台整齐的终端,我们贴上了专柜标签,以便利用终端货架资源进行品牌宣传。
市场开发情况
上半年我们开发了1家商超、2家酒店和13家终端。新开发的商超是成县规模的购物广场,所售产品为52°系列的全部产品;两家酒店分别是酒店和大酒店,其中酒店销售52°系列的四星、五星和十八年产品,大酒店销售42°系列的二到五星和原浆产品。此外,我们还开发了4家城区零售终端和9家乡镇零售终端,主要销售中低档的42°系列产品。
品牌宣传和推广
为了提高消费者对我们品牌的认知度,树立品牌形象,进一步建立消费者的品牌忠诚度,我们根据公司的规定,在人流量大、受欢迎的门市部,与广告公司合作制作了35个各式广告宣传牌,其中包括29个烟酒门市部和餐馆门头的广告牌,以及6个其他形式的广告牌。
销售数据管理
根据公司的要求,我们完善了各类销售数据管理工作,建立了经销商拉货账目和经销商销售统计表,并及时报送销售周报表、销售月报表和每月要货计划。销售数据档案以纸质和电子版两种形式保存。我们对销售情况按经销商和各个单品进行汇总分析,使每月的要货计划更加客观准确。在每月底,我们对本月和累计的销售情况进行综合分析,包括经销商、单品和产品结构等方面,以更准确客观地反映市场情况,并指导未来的销售工作。
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广告策划执行
明确广告目标,找出目标受众的需求,通过广告将需求呈现出来。
对公司内外项目以及整个延吉市场进行充分的市场调研,分析公司的优势和劣势(SWOT分析)。制定详细的广告推广计划和主题,充分利用公司的资源,达到最佳广告效果。对市场进行细分和定位,预测市场趋势,争取获得最大的市场份额。选择合适的广告合作伙伴,提出战略性合作建议,并制定详细的广告预算和投放周期。
重新定位产品的卖点,整合项目的资源。在前期销售过程中已经发现了许多独特的卖点,在后期工作中再次挖掘和展现。建议分别突出住宅和商铺的卖点,在原有基础上重新定位和包装,吸引市场关注。调整项目形象,通过前期的软文攻势为后期的旺季销售做好铺垫。整合广告投放媒体。
整合项目楼盘的卖点,包括硬件设施、建筑风格、空间价值、区位价值、产品附加值和原创理念等。以最佳方式向消费者传递项目的形态和功能。引导消费者与产品进行直接对话。
调整媒体选择,更换电视台广告主题。减缓报纸广告的投放速度,选择其他媒体进行有针对性的投放。对住宅项目采用短信方式投放,分批分次进行。要求广告公司提供相关号段资料和投放情况反馈。要求销售人员做好来电渠道统计,监督广告效果。
电视台广告可以采用三维和实景拍摄相结合的方式,展示项目和户型的品质和个性。报纸广告突出长白路上项目的独特特点,包括火车站商圈的地理位置。
对商铺采取直邮方式进行推广。开展有针对性的营销活动,满足不同客户群体的需求,降低投资成本,减少风险。要求广告公司提供相关投放人员资料,并由公司审核后进行投放。在DM单中突出项目的投资优势,进行深入的分析研究。全程监督投放效果和信息反馈,并配合软文的发布。
采取理念性推广模式,从简单的售房概念转变为精神层面上的推广。好的理念可以提高项目的品质,塑造楼盘的内涵,为公司和项目品牌的建立做好铺垫。在提出理念概念之前,必须找到能够概括项目规划理念的推广口号,并撰写全面解释理念的软文。
在销售淡季进行广告投放,缓慢而持续,突出重点,以达到连锁效应。控制好广告投放的时机,以尽量少的资金投入,获得最大的覆盖范围和效益。
选择和整合广告媒体。延吉主要的媒体有户外、报刊杂志和广播电视。在宣传过程中,不同媒体在信息传播方面各有优势和劣势。为了发挥媒体的效率,使有限的广告费用产生最大的经济效益,应该根据综合比较合理选择和组合不同类型的媒体。
由于房地产的特性,可以重点选择户外、印刷和平面媒体。户外媒体由于位置固定,更适合吸引周围地区的客源。印刷媒体可以定向派发,具有针对性和灵活性。平面媒体的覆盖面广,可以吸引多层次的客源。三者可以互补,采取纵深的广告周期和横向的媒体覆盖。
销售工作执行
建立完善的销售部门组织框架和管理制度。完善销售部门人员编制和组织架构,明确各岗位职责。建立销售经理负责制,强化销售经理的责任。明确销售经理的职责和管理权限,建立销售部门会议制度。
制定详细的销售员工培训计划。根据销售员的职业要求,进行定期和随机培训。建立销售员的日常培训机制和随机培训机制。对培训情况进行系统考核,实行淘汰制度。
完善销售员工的薪资待遇、佣金标准和激励机制。建立奖惩机制,激励销售员的积极性。