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电商运营工作计划范文1

随着电子商务的快速发展，越来越多的传统行业开始重视网络销售。知名品牌如IBM、戴尔和惠普早就开始了互联网商务运作，引发了传统电子行业品牌涌入互联网行业的热潮。国内的联想、七喜和神舟等电子产品制造商也纷纷加入其中。

经过多年的发展，先行者们已经建立了自己成熟的网络销售渠道和风格。而后来者由于缺乏互联网和电子商务运营经验，以及未能处理好与传统渠道的关系，面临着许多问题，如经验不足、销售渠道不畅通、团队竞争力不强、平台知名度不高、品牌影响力不够等。

根据调查结果显示，电子产品的互联网之路任重而道远。根据淘宝网的业绩报告，淘宝网上半年的销售额接近去年全年的销售额，占社会消费品总体销售额的1.4%，其中电子类产品销售位居前列。这说明网络市场正变得越来越重要，任何忽视网络销售渠道的企业都将处于不利地位。

我国的网络购物市场规模巨大。根据中国市场与媒体研究的调查报告显示，201X年网购用户规模超过8000万，网购使用率为26%，主要消费群体为高学历、高收入、年轻且乐于接受网络购物的人群。他们的消费代表着当前的流行趋势，并势必引领未来的潮流。

然而，传统电子产品的网络直销面临着诸多困惑。大多数传统电子产品都有成熟的渠道体系，面对全新的互联网，往往感到迷惑。虽然很多企业已经意识到电子商务的机遇，并将网络直销作为战略规划，但在具体的开展过程中却缺乏经验和人才，特别是在如何平衡与传统渠道的关系、制定产品和定价策略以及物流配送等问题上，至今没有找到好的解决办法。这些因素限制着企业在电子商务上取得更大进展的能力，也给了拍拍、淘宝和京东等网络品牌占领互联网市场的机会。

根据调查分析，企业开展电子商务最好的方式是与互联网技术公司合作运营。利用互联网技术公司的技术优势、团队和行业经验，可以大大降低运营成本和风险，并将主要精力和资源放在自身的核心业务上。而____网科技20年的发展正为这种合作提供了依托，我们只需要发挥这些优势，取得最佳效果！

中国的b2c网络购物市场发展前景广阔。电子商务发展的宏观环境非常有利，国家和地方政府重视电子商务行业发展，在政策和税收方面给予了支持和优惠。此外，国民消费力提高，金融危机的影响下网络购物普及率迅速增加。网购用户渗透率提升，网民购物习惯逐渐培养。网络基础设施的改善也为电子商务提供了便利，比如支付和供应链管理等配套系统不断完善。

电子产品网络购物行业未来的发展趋势预测如下：未来两年将会有高速增长，竞争格局将逐渐明朗化，市场参与者将会增多，差异化竞争策略将会成为主流，引领消费时尚观。这些趋势是根据百度的调查得出的。

对于____网来说，我们的定位是致力于打造海西地区的一站式采购平台，成为专业的中小企业IT采购第一门户平台，做最好的电子产品供应商。我们的目标不仅局限于厦门和福建省，最终要走向全国，成为全国的买卖平台。

为了实现我们的目标，我们需要将____网平台推广出去，提高平台的知名度和产品销售量，扩大我们自己的品牌影响力，最重要的是要赚钱！市场推广的目的是通过各种宣传渠道找到目标用户，并吸引他们到我们的平台购物消费。

在此之前，我们需要优化平台的结构和功能，维护好平台的正常运作，避免因为先天性不足而夭折。只有这样，我们才能顺利地开展市场推广，实现我们的目标。

电商运营工作计划范文2

一、电子商务部上半年工作总结

在过去的半年里，电子商务部充分发挥了承上启下、联系左右、协调各方的关键作用。以下是我代表电子商务部的工作总结：

一、网络平台建设

1.购置了天融信，提升了企业的内外网安全性，并方便各个子企业之间的联系。

2.配置了高端客户机，提高了各个部门的工作效率。

3.优化了企业的网络线路。

二、网站建设

电子商务部正在进行网站建设的初步设计阶段。通过建设这一平台，企业能够充分利用网络资源，展开电子商务活动，方便与客户沟通，树立企业形象，主动占领市场等，起到了积极的作用。

三、企业400客服热线

为了方便与各子企业、各部门和客户之间的有效联系，企业开通了400客服热线电话。通过这一方式，提升了企业形象，扩大了企业业务应用范围，提高了办公效率，使企业集团进入了一个新的统一化发展时代。

二、存在的不足及问题

1.目前企业的网络平台建设还不够完善，需要进一步利用现有的网络设备和技术进行完善。

2.企业的网站建设目前无法达到企业的要求，需要尽快达到企业的目标。

3.企业的客服电话目前仅处于简单使用阶段，需要开发出所有的功能模块，提高工作效率。

三、电子商务部下半年的工作计划

1.在下半年，继续优化现有的网络设备和线路。

2.计划购买UPS不间断电源，确保服务器正常使用，预算约为1万元。

3.进行网站建设、办公自动化软件、邮箱系统、客户管理系统的建设。

3.1.网站建设目前进入设计阶段，很快将进入实施阶段，预算约为2.5万/5年。

3.2.完成网站建设后，实施网站推广项目。

3.3.办公自动化软件、邮箱系统、客户管理平台系统目前进入项目考察阶段，下一步将进入试用阶段，预算约为30万元。

4.客服热线系统

已经启用了客服热线400-0516-661，现在正在开发与网站、客户服务平台互通的业务，并计划在下半年进入试用阶段，预算约为1万元。

电商运营工作计划范文3

一、组织架构搭建及岗位职责

在搭建电子商务项目组织架构时，需要确定不同岗位的职责和责任。以下是各岗位的职责：