2. 配置了高端客户机,提高了各部门的工作效率。
3. 优化了公司的网络线路。
二、网站建设
电子商务部正在进行网站的设计,通过这一平台,公司能够充分利用网络资源,开展电子商务活动,与客户方便沟通,树立形象,主动抢占市场。
三、公司400客服热线
为了方便与各子公司、各部门和客户之间的有效沟通,公司开通了400客服热线。通过这一方式,提升了公司形象,扩大了公司业务应用范围,提高了办公效率,使公司集团统一化发展进入一个新的时代。
存在的不足及问题
1. 公司的网络平台建设目前还不完善,需要进一步利用现有的网络设备和技术进行完善。
2. 公司的网站建设目前还不能达到公司的要求,需要尽快实现公司的目标要求。
3. 公司的客服目前只能简单使用,需要开发出所有的功能模块,提高工作效率。
电子商务部下半年的工作计划
1. 继续优化现有的网络设备和线路。
2. 计划购买UPS不间断电源,确保服务器的正常使用,预算在1万元左右。
3. 进行网站建设、办公自动化软件、邮箱系统和客户管理系统的建设。
4. 实施网站的推广项目。
5. 完善客服热线系统,与网站和客户服务平台互通。
以上是电子商务部下半年的工作计划。