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医院公益义诊活动总结1

20xx年x月x日早上8点，杭州++医院的耳鼻喉门诊专家来到拱墅区仓基新村，给社区居民提供免费义诊和健康咨询服务。医院带来了血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等设备，为近50位老年人进行耳鼻喉体检，并发放了80多份医院内部杂志和购物袋。

这次公益活动表明耳鼻喉疾病是一种非常常见的疾病，据专家介绍，大约有75%的居民患有不同程度的耳鼻喉疾病。在这些疾病中，社区老年人的耳病最为频繁，比如耳聋、耳鸣和外耳道炎等。

这次公益活动受到了居民的热烈欢迎，为医院树立了良好的社会形象。

这次义诊活动具有几个特点：

一、服务百姓，加深感情，促进交流

现代生活中，总有一些群体在社区中感到孤立和孤独，他们可能有着追求更好生活的愿望，但由于行动不便，就医诊疗非常不便。针对这种情况，我们医院每周设定了社区义诊日，为社区居民提供最便捷的就医指南。我们仔细回答居民的问题，推广耳鼻喉健康知识。我们广泛宣传公益优惠政策，及时发现社区居民潜在的病情，并向他们普及健康知识，增强疾病预防意识，促进身体健康，尤其是对季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。

二、扩大影响，增强医院声誉和美誉度

通过医生现场诊疗和交流，发放宣传物品，我们为社区居民搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。我们提供免费的专家咨询、免费的健康知识普及、免费的优惠措施和免费的专家见解。无论是老专家还是年轻专家，只要一坐下来，就是半天，根本来不及喝口水。虽然口干舌燥，但大家都很高兴，因为赢得了这么多居民的认可。现场来诊的患者络绎不绝。

三、锻炼自己，提高医院员工的素质

在义诊中，医务工作者自觉坚守岗位，将所学知识和技术带到社区居民家门口，以人性化的服务开展工作。因为我们都有一个共同的目标：让居民更了解和认识我们的医院。我们希望居民在耳鼻喉有问题时能第一个想到我们的医院，让患者在经济和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中，医务人员也发现了自身临床经验不足、知识欠缺的问题，今后会知道如何提高自身素质，增加临床经验，不断进步。

四、义诊活动敲响健康警钟

1、居民健康意识较差

通过昨天的义诊，我们发现居民对自身的健康状况并不完全了解，他们常常拖延治疗，认为消炎药就能解决问题。有些人甚至几十年来患有鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病，但从未采取过正确的治疗方式，对自己的病情一无所知。

2、耳鼻喉疾病患者很多

在本次体检中，我们发现有相当多的人已经处在临床疾病的边缘，耳鼻喉疾病患者很多。然而，这些人往往对此漠不关心。对于健康的人来说，根据年龄和性别的不同，定期进行身体检查是必要的。专家建议每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。

五、医院义诊存在不足

1、前期准备工作不充分

建议社区在三天内张贴公告，告知社区居民活动的意义和义诊的重要性。

宣传耳鼻喉疾病的危害性。

宣传本次主推的技术和专家团队成员。

尽量制定优惠措施，宣传医院的优惠政策。

2、不能为了义诊而义诊

建议在义诊前一天早上通知到义诊现场的医生和其他人员，合理安排他们的工作。

建议在临行前召开义诊会议，安排每个团队和个人的责任事项。

义诊当天回来后立即将数据录入电脑，三天后立即进行回访、探访、询问等。如果不及时跟踪，数据会积累太多，导致为了义诊而义诊，刚出去义诊，却没有人来就诊，这会影响义诊的积极性。

建议实行义诊的奖赏制度，增加员工的积极性。

3、社区义诊过于片面

早晨进行社区义诊时，大部分来的是老年人，他们的消费水平较低，患病时间较长，对健康意识薄弱，就诊欲望不强。这些人比较喜欢小礼品，可以借此机会多发放医院的宣传品，扩大医院的营销。

建议多向中年人或青少年发展。

4、缺乏对社区人群的分析

对于社区义诊，我们需要进行人群分析。社区义诊在周一到周五早上进行时，社区常来的人大多是老年人。针对不同的老年人，我们需要采取不同的诊疗方案，对于相同的鼻病或耳病，提供至少三套的治疗方案，让病人有充分的选择权，引导消费。

对于周一到周五晚上的社区义诊，人员聚集较多，可以进行现场讲座和义诊。（具体操作另见方案）

对于周六到周日的社区义诊，周末社区上班族基本上睡觉，不会那么早起床，主要针对的人群也是老年人。晚上人员聚集较多。同样，我们需要采取不同的治疗方案，个性化、差异化来吸引患者就诊，并发展上班族的群体。

医院公益义诊活动总结2

9月27日，我们医院部组织了一次特别有意义的活动。我们医疗骨干团队共有12人，来到了石碁镇凌边村，开展了一次名为“狠抓落实迎亚运、深化服务促发展”的“创先争优”大型义诊活动。我们得到了当地群众的称赞和热烈欢迎，取得了很好的社会效益。

这次义诊活动包括了内科、外科、骨科、五官科、中医科、健康咨询、测血压、测血糖等项目。我们为当地村民提供了免费的血压和血糖检测，进行了各个专科的常规检查，还免费提供了药品，并派发了预防甲型H1N1流感、登革热、肠道传染病以及各类慢性病防治的宣传资料。上午的时间里，我们共为50人次测量了血压和血糖，咨询了60人次健康知识并进行了诊疗，免费赠送了价值近800元的药品，还发放了200多份各类宣传资料。许多村民表示，石碁人民医院的义诊活动办得很好，真正解决了困难患者的实际问题。希望今后能多举办这样的义诊活动。

这次活动得到了镇爱卫办和凌边村委的大力支持，对于我们未来在社区医疗卫生工作中起到了积极的推动作用。

医院公益义诊活动总结3