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开展健康义诊活动总结1
10月15日早上8点,杭州++医院的耳鼻喉门诊专家来到拱墅区仓基新村,给社区居民提供免费义诊和健康咨询服务。医院带来了血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等设备,为近50位老年人进行耳鼻喉体检,并发放了80多份医院内部杂志和购物袋。
这次公益活动表明耳鼻喉疾病是一种非常常见的疾病,据专家介绍,大约有75%的居民患有不同程度的耳鼻喉疾病。在这些疾病中,社区老年人的耳病最为频繁,比如耳聋、耳鸣和外耳道炎等。
这次公益活动受到了居民的热烈欢迎,为医院树立了良好的社会形象。
这次义诊活动具有几个特点:
一、服务百姓,加深感情,促进交流
现代生活中,总有一些群体在社区中感到孤立和孤独,他们可能有着追求更好生活的愿望,但由于行动不便,就医诊疗非常不便。针对这种情况,我们医院每周设定了社区义诊日,为社区居民提供最便捷的就医指南。我们仔细回答居民的问题,推广耳鼻喉健康知识。我们广泛宣传公益优惠政策,及时发现社区居民潜在的病情,并向他们普及健康知识,增强疾病预防意识,促进身体健康,尤其是对季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。
二、扩大影响,增强医院声誉和美誉度
通过医生现场诊疗和交流,发放宣传物品,我们为社区居民搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医机会。我们提供免费的专家咨询、免费的健康知识普及、免费的优惠措施和免费的专家见解。无论是老专家还是年轻专家,只要一坐下来,就是半天,根本来不及喝口水。虽然口干舌燥,但大家都很高兴,因为赢得了这么多居民的认可。现场来诊的患者络绎不绝。
三、锻炼自己,提高医院员工的素质
在义诊中,医务工作者自觉坚守岗位,将所学知识和技术带到社区居民家门口,以人性化的服务开展工作。因为我们都有一个共同的目标:让居民更了解和认识我们的医院。我们希望居民在耳鼻喉有问题时能第一个想到我们的医院,让患者在经济和时间上得到更好的服务和较高的诊疗方案。在义诊中,医务人员也发现了自身临床经验不足、知识欠缺的问题,今后会知道如何提高自身素质,增加临床经验,不断进步。
四、义诊活动敲响健康警钟
1、居民健康意识较差
通过昨天的义诊,我们发现居民对自身的健康状况并不完全了解,他们常常拖延治疗,认为消炎药就能解决问题。有些人甚至几十年来患有鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病,但从未采取过正确的治疗方式,对自己的病情一无所知。
2、耳鼻喉疾病患者很多
在本次体检中,我们发现有相当多的人已经处在临床疾病的边缘,耳鼻喉疾病患者很多。然而,这些人往往对此漠不关心。对于健康的人来说,根据年龄和性别的不同,定期进行身体检查是必要的。专家建议每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。
五、医院义诊存在不足
1、前期准备工作不充分
建议社区在三天内张贴公告,告知社区居民活动的意义和义诊的重要性。
宣传耳鼻喉疾病的危害性。
宣传本次主推的技术和专家团队成员。
尽量制定优惠措施,宣传医院的优惠政策。
2、不能为了义诊而义诊
建议在义诊前一天早上通知到义诊现场的医生和其他人员,合理安排他们的工作。
建议在临行前召开义诊会议,安排每个团队和个人的责任事项。
义诊当天回来后立即将数据录入电脑,三天后立即进行回访、探访、询问等。如果不及时跟踪,数据会积累太多,导致为了义诊而义诊,刚出去义诊,却没有人来就诊,这会影响义诊的积极性。
建议实行义诊的奖赏制度,增加员工的积极性。
3、社区义诊过于片面
早晨进行社区义诊时,大部分来的是老年人,他们的消费水平较低,患病时间较长,对健康意识薄弱,就诊欲望不强。这些人比较喜欢小礼品,可以借此机会多发放医院的宣传品,扩大医院的营销。
建议多向中年人或青少年发展。
4、缺乏对社区人群的分析
对于社区义诊,我们需要进行人群分析。社区义诊在周一到周五早上进行时,社区常来的人大多是老年人。针对不同的老年人,我们需要采取不同的诊疗方案,对于相同的鼻病或耳病,提供至少三套的治疗方案,让病人有充分的选择权,引导消费。
对于周一到周五晚上的社区义诊,人员聚集较多,可以进行现场讲座和义诊。(具体操作另见方案)
对于周六到周日的社区义诊,周末社区上班族基本上睡觉,不会那么早起床,主要针对的人群也是老年人。晚上人员聚集较多。同样,我们需要采取不同的治疗方案,个性化、差异化来吸引患者就诊,并发展上班族的群体。
开展健康义诊活动总结2
根据国家卫生计生委和北京市卫生局的要求,我们医院将在某年某月某日至某日期间开展“服务百姓健康行动”全国大型义诊活动周。为了更好地参与群众路线教育实践活动,我们根据医院的实际情况制定了“潞河医院义诊周实施方案”,并在活动期间同步参与“服务百姓健康行动”大型义诊活动周。
我们将通过社区义诊、院内义诊和社区健康讲堂等方式来开展义诊活动。义诊队伍由心内科、呼吸内科、神经内科、内分泌科、老年病及风湿免疫科、普通外科、骨科、泌尿外科等专业人员和护理人员组成,共有20多人。在活动期间,我们派出了10多人参加了通州区大型义诊启动仪式,并开展了义诊活动;17日和18日,我们分别在潞城卫生院、台湖卫生院和养老院进行了义诊活动;而在10月13日至19日期间,我们在医院内不同的时间段和科室也开展了义诊活动。神经内科和内分泌科等科室还组织了健康讲堂活动,为群众提供心血管、神经、呼吸、内分泌、老年病和风湿免疫等方面的健康咨询,还提供了免费的血糖和血压检测以及其他健康咨询服务。
义诊活动成为了一道美丽的风景线。前来就诊的群众围着负责“心脑血管病健康咨询”、“糖尿病健康咨询”以及免费血糖和血压检测的医护人员,络绎不绝。义诊人员不仅为他们免费测量血压和血糖,还耐心解答他们各种问题,并通过发放宣传单向他们普及健康知识,介绍我们医院的基本情况、特色专科和专家等。在参与义诊的医护人员共同努力下,我们共接待了五百多名就诊群众。
这次义诊活动不仅解决了群众的健康问题,增强了群众的卫生健康意识,还宣传了我们医院的良好形象,取得了一定的成绩。但同时,我们也看到社区医疗资源匮乏的问题仍然普遍存在,农民群众的卫生知识和保健意识亟待提高,他们迫切希望与专家交流病情。因此,我们今后应该多组织这种活动,走进社区、走进群众中,号召更多的医护人员加入义诊队伍,真正解决老百姓看病难、看病贵的问题!