一、明确市场部职能，健全规章制度、工作时间和工作内容。

一个部门要有效地完成工作，必须明确部门的职能和工作内容。没有明确的目标，工作效果会大打折扣，浪费资源、成本和时间。市场部门的基本要点是有目标、有思路和有方法。我们要避免杂乱无章的工作方式，这样容易一事无成。市场部门的工作时间与餐厅运营部不同，合理安排工作时间是提高工作效率的必要条件。

二、建立和完善营销信息的收集、处理、交流和保密工作。

1、分析每周销售额，根据一周内的营业额对比，采取相应措施，努力使每天的营业额平衡。

2、对月度和季度的营业额进行对比分析，制定淡季和旺季的营销策略，努力使淡季不那么淡。

3、店内营业额和收集的各种信息都是公司的机密信息，不得外泄，以防止竞争对手采取不利于公司的行动。

三、收集、整理和分析竞争对手的促销手段和广告策略。

了解自己，了解对手，才能百战百胜。要想成为行业的领导品牌，必须分析同行业的信息，做到“你没有，我有；你有，我更好”。始终走在竞争对手的前面，尽可能地占据市场份额。竞争对手不仅是我们的对手，更是我们的老师。与竞争对手学习和合作是任何行业发展的有效捷径。

四、大力发展外卖市场，逐步扩大服务范围。

由于涡阳现有条件的限制，餐饮行业的外卖市场一直不景气。这对于5+7来说是一个考验，也是一个机会。进军空白市场需要勇气，更需要坚持不懈的努力。勇气很多人都有，能坚持到成功的毅力就属于成功人士。

市场部对外卖市场的开拓可以分为以下三步：

1、首先宣传面向门店和小区的外卖服务，让更多人知道5+7的外卖服务，同时也让店内员工熟悉外卖工作。

2、宣传面向中小企业和活动团体，进一步拓展外卖服务，提升外卖市场的营业额。

3、与事业单位和政府行政单位进行公关，进行关系互动，根据不同单位的需求制定不同的政策。

以上三步可以基本覆盖各类人群的外卖需求。

五、健全、完善、推广电子商务系统，并使其正常运作。

随着时代的发展，电子商务已经遍布全球。根据涡阳县的发展情况，80、90后已经成为主要消费群体，他们对电子商务有认可。我们必须抓住这个机会，迅速占领涡阳餐饮行业的电商平台，并提供有效的服务，以达到顾客的满意度。

六、寻找、建立合作伙伴，实现互利互赢、相互促进和市场一体化。

现代市场已经不再是单打独斗的时代。寻找、建立能够互利共赢的合作伙伴是当务之急。作为传统行业的餐饮业，我们关系着各类人群的生活需求，与其他行业进行合作有更多的机会。只要找到利益点，就能深入合作。

七、制定广告策略，包括年度、季度、月度和特定活动的广告计划。

1、根据节日制定相应的促销活动。

2、根据会员制定会员活动。

3、与合作单位合作进行活动。

4、根据淡旺季制定合理的促销活动。

5、根据竞争对手的营销策略制定对抗活动。

6、根据营业额的波动制定相应的促销活动。

八、按季度制定工作计划并进行工作总结。

按季度制定具体的工作计划，安排工作内容，并根据实际情况进行工作总结。补充不足，并进行相应的策略调整。在后期工作中要注意避免重复犯同样的错误。

以上是市场部的年度工作计划，我们将全力以赴，为公司的发展做出积极贡献。

2024年市场部工作计划和目标8

一、概述

对于以营利为目的的单位来说，销售部门是唯一能够盈利的部门，其他部门都是成本单位。然而，由于当前家具市场的竞争激烈，我们的销售部门必须升级，从被动销售升级为主动销售，拥有科学计划、执行标准和量化考核。

二、建设销售队伍

我们要充分利用现有员工的优势，重组他们，老员工是我们的财富，他们熟悉客户、熟悉公司运作流程、对市场也有了解，能够减少架构改革对客户的影响。只需按照公司计划的架构重组，划分各职权即可。重要的是制定可执行的标准或要求，让他们明白主动销售的方法和技巧。同时要做好相关人员的招募、培训、筛选、储备工作。

三、销售部门的职能

1、进行市场一线信息收集、市场调研工作。

2、分析市场状况、需求分析，正确作出市场销售预测，为库存生产提供科学依据。

3、制定月、季、年度销售计划，计划的参考依据为今年和去年的同期销售统计数据。

4、汇总市场信息，提出产品改善或产品开发的推荐。

5、把握重点客户，控制产品的销售动态。