大家好，今天小编为大家精心整理了市场部工作汇报及工作计划范文模版，希望能对需要的人有帮助。

市场部工作汇报及工作计划1

一、市场调研

市场调研是指通过收集市场信息来了解物业行业的市场情况。收集市场信息可以通过网络、媒体等渠道，包括政府机关、房产机构、金融机构、公报、物业行业新规等。收集到的信息需要进行分析和甄别，确定其准确性和时效性，并建立市场部信息库来方便今后的工作。

存在的不足是部分信息错误、过期，影响了业务进程。需要加强信息的准确性和时效性，并加强市场调研力度，拓展更多的调研渠道，以获得更多、更全面的市场信息。同时，建立完善的市场部信息库，方便查阅和整合信息。

二、业务拓展

业务拓展是指通过电话销售和销售总结来扩大业务范围。电话销售需要进行初步筛选，了解项目信息并联系项目负责人。明确需求，了解客户是否需要物业服务，并与有意向的客户进行进一步跟踪。

存在的不足是对已有信息的深入调查能力有限，导致无法确定准确联系信息。需要寻找更多渠道发掘目标客户，并加强电话销售本领，提高销售水平。同时加强物业专业知识的学习和沟通技巧、商务能力的培养，以提高业务拓展效率。

三、招投标

招投标是指参与招标并制作物业管理标书，以争取中标并签署合同。需要掌握招投标的程序、方式，以及标书的编制和投标技巧。在过去半年中，参加了多次招投标，成功中标了4次。

存在的不足是标书制作能力还不够独立，无法给出有竞争力的报价。需要加强标书制作和价格测算的能力，以提供具有竞争力的报价。

四、专业能力的培养

为胜任市场拓展助理职位，需要掌握物业管理条例细则、物业行业法规、房地产基础知识、市场营销学、公共关系学等专业知识，以及获取信息、制作方案、进行商务谈判等专业技能。

在过去半年学习工作中，了解到自己需要进一步学习和提升专业知识和技能。希望公司能够提供相关培训机会，以提高员工个人素质和公司整体发展。

五、个人计划总结

要摆正自己的位置，熟悉本部门的基本业务，才能尽快适应新的工作岗位。在工作中要坚持原则，认真执行各项规章制度，履行好岗位职责。同时要树立服务意识，加强沟通协调能力，提高工作的执行力。

要主动融入团队，处理好人际关系，保持良好的工作态度。要不断学习和修养，提高专业知识和技能。坚持原则，才能履行好岗位职责，赢得领导和同事们的认可。要坚持服务意识，提高沟通协调能力，把分内的本职工作做好。

在感激领导给予的支持和教诲的同时，要积极吸取工作经验，克服不足，提高自身的业务技能。希望公司能够提供相关培训机会，以提高员工个人素质和公司整体发展。

市场部工作汇报及工作计划2

一、每日工作计划的重要性

没有明确的工作目标和时间安排，人们通常会过得比较悠闲。但是，如果能够制定每日工作计划，给自己设定明确的目标并合理安排时间，每一天都能过得充实有意义。因此，我们应该养成每天制订工作流程表的习惯。

1. 对于家装业务员来说，工作表应该将第二天要办的事情和要见的人放在首位。比如，如果和某个客户约好第二天见面或者量房，就要根据约定的时间和地点来安排行程，在约定地点附近开展业务。

2. 工作表要学会预留一段时间，不能过于紧张。举个例子，如果原计划上午在小区做业务，下午2点去见一个客户，中间有半个小时的车程，就不能把时间排到下午1点30分才开始行动。至少要留出半个小时的空隙，以防意外情况发生，或者提前到场等待客户，体现出对客户的尊重。

3. 工作表要随身携带，随时查看。虽然不可能每天都完全按照工作表的计划去工作，但至少能够帮助你抓住主要的工作内容。

二、一天的时间安排

1. 早会培训学习（8:00-8:40）

建议每个公司都举行早会培训，将业务员和设计师集中在一起。如果部门较大，也可以单独开设业务部门的早会。早会每天安排一个主持人和一个讲师，每个人轮流担任这两个角色，创造一个内部学习和培训的平台，让大家都参与其中。早会时间不宜过长，半个小时到40分钟即可，内容可以循环推进。

2. 设计跟进（8:40-9:00）

业务员参加完早会培训后，要与设计师进行单独沟通。业务员可以向设计师汇报客户的新消息、新要求和新想法，同时也要督促设计师的工作，以免因为设计师工作繁忙而耽误客户，与设计师沟通达到更好地协调客户关系的目的。

3. 打电话（电话拜访、电话跟进）（9:00-9:20）

与设计师沟通后，业务员要拨打电话拜访客户或进行电话跟进。通常来说，到了9点以后，客户也过了上班初期的忙碌阶段，此时正是打电话的好时机。业务员在公司里打电话不仅方便记录通话内容，创造更好的电话沟通环境，而且如果有客户需要量房，也便于及时与设计部门联系，同时客户有新的想法也可以直接与设计师沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4. 到小区展开行动（9:30-17:00）

这段时间主要用于联系新客户和培养自己的客户资源。当然，根据实际情况来定，如果小区交房，就要提前去小区，早会可以不开，电话也可以不打。晚上回公司的时间可以早也可以晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚些时候回去。

5. 回公司打电话（17:00-18:00）

如果业务员搜集到了很多客户电话号码，建议下午早些回公司，在公司给客户打业务电话，这个时间段打电话的效果最理想。

6. 晚上进行客户分析

业务员下班后应养成对白天所联系的客户进行分析的习惯。可以结合公司推出的客户分析表，只有准确分析定位客户，才能找到与客户更好沟通的技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7. 晚上列出当天名单（客户、人际关系）

每天都要在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结识朋友的信息完整地进行登记。每天增加的名单，是业绩持续增长的关键。

市场部工作汇报及工作计划3