四、加强培训和考核，提高护理能力水平

我们共组织了全院护理查房2次，全科护理查房8次，专科护理培训10次。我们进行了各级护士业务学习培训30次，对护士操作进行了考核180余人次，对年轻护士的临床能力进行了考核10余人次。我们还指导护士参加盐城市急救技术操作比赛，并取得了团体三等奖的好成绩。

五、存在的不足

1. 学术风气不够，没有产生课题论文。

2. 低年资护士的沟通能力不足，病人满意度有待提高。

个人年度工作总结报告范文5

经过一年的学习和工作，我对客服工作有了更深入的了解。在此感谢我的同事们对我的帮助，他们提醒我并指正了我工作中的错误。在他们的关怀和帮助下，通过我的努力，我在各个方面都有了进步。现在我来总结一下我的工作情况。

作为一个客服专员，多年来我一直在探索如何更好地沟通，以解决用户产生的矛盾。客服的工作就是为公司的产品提供售后服务。我们公司销售的房屋有毛坯房和少量精装房。由于产品种类繁多，客户对产品的要求和认识也不一样。对我来说，这一切既是新鲜的，又充满了挑战。领导的变动、新同事的加入，以及协调各部门之间的关系都是我成功完成工作的关键。

在过去的一年里，我认真学习了与我的工作相关的资料，并通过日常实践不断观察和积累经验，提高了对客服流程的认识。我通过学习和领导、同事们的榜样，才能顺利地开展我的工作。

在未来的工作中，我将努力提高自己的素质，克服自己的不足，朝以下几个方向努力：

1. 学无止境。时代发展迅速，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地学习各种知识，并将其应用于我的工作实践中。

2. 在今后的工作中不断学习业务知识，通过多观察、多学习、多实践来提高自己的各项业务技能。

3. 锻炼自己的胆识和毅力，提高解决实际问题的能力，并在工作中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地对待每一项工作。

无论面对多少困难和挑战，只要我保持对工作的热爱和对目标的追求，我就会勇敢面对挑战，并决心在自己的岗位上扎实地工作，尽职尽责地完成我的工作。

个人年度工作总结报告范文6

过去一年，我的生活和工作一直过得平淡无奇。然而，在我以为日子会一直如此平静的时候，我意外地有了一份理想的工作。这一年，我加入了永靖古典建筑二分公司的海宏拆迁有限公司，成为了他们的一员。

加入海宏拆迁有限公司的这四个月，我经历了很多成长和进步。我从零开始学习我完全陌生的工作方式、内容和程序。第一次参与城市建设中的拆迁工作、第一次参与拆迁协议的签订、第一次向拆迁户解释协议内容、第一次运用专业知识进行解释等等。这些对我来说都是需要认真学习，并且熟练运用在工作中的。然而，我在这四个月的工作中并没有达到自己的期望。经过深刻的反省，我决定对自己的工作进行批评和总结，以便在以后的工作中取得更好的表现，为公司服务。

首先，回顾过去一年的工作，我参与了西新线项目和商业原油储备库沿沟庄的拆迁工作。共签订了42份协议，拆除了22户房屋，总面积达到2237.06平方米，我参与的协议有28份。然而，遗憾的是，我一直没有自信独立地签订协议。这是我未来需要面对和改变的首要问题。

其次，我在工作中存在一些不足之处。我缺乏主动性，与领导和同事的沟通较少，考虑问题不够全面、不够细致，工作中也常常出现失误。尽管我努力做了一些工作，但与公司领导的期望和要求相比，还有很大的差距。我决心在以后的工作中改善和解决这些问题，提高自己的理论水平、工作能力以及具体工作的实施和计划能力。同时，我还需要更熟练地掌握新的工作岗位。

展望未来一年，我制定了以下计划。首先，我要增强责任感，服从领导的安排，积极与领导沟通，提高工作效率。我要主动把工作做到位，减少失误，并时刻保持学习的态度。其次，我要勤学习，提高业务能力。我要学习工作相关的知识，不断进步，做到心中有数，迅速适应工作角色。第三，我要勤动手，坚守工作职责。无论是办公室的事务还是协议的签订，我都要用心做好。第四，我要勤思考，理论联系实际。我要细心观察和留意，反思和总结经验，学习他人的闪光点，提高自己的能力。最后，我要勤动笔，提升专业独立性。我要多写多练，熟练掌握协议的签订工作，并不断总结和提高自己。

我相信，在公司领导的正确决策和同事们的帮助下，再加上我个人的努力，未来一年会是我在海宏拆迁有限公司蜕变的一年。无论别人如何看待我，我要用真实的方式度过时间，知道自己将如何生活。希望和机会都是留给能够面对伤害并且懂得封存疼痛的人的。只要选择了远方，就要勇往直前。初心不忘，谨以自勉。

个人年度工作总结报告范文7

时间过得很快，转眼间20_年就过去了，迎来了20_年的到来。对我来说，这是一个不平凡的一年，也是我人生的一个重要转折点——我正式成为了一名幕墙预算主管。回顾过去一年的工作，我既有成功的喜悦，也有与同事们共同攻克困难的艰辛，还有遇到挫折时的惆怅。但正是这些经历让我学到了很多。我非常感谢_x幕墙装饰有限公司给予我成长的机会，让我在工作中不断学习、进步，并提升自己的能力。我衷心感谢公司的领导和同事们的帮助，是你们的支持使得我的工作顺利进行。同时，也因为有你们的帮助，我在公司的发展上迈出了重要的一步，真的非常感谢你们。可以说20_年是_x幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段，我很庆幸能在这样的环境中成长。下面我将总结一下这一年来的具体工作情况：

首先，我在_x幕墙装饰有限公司的工作主要集中在五月到七月期间。通过一个半月的实践和学习，我对幕墙行业有了一定的了解：了解了建筑幕墙的定义，了解了常见的幕墙类型，了解了幕墙施工的工艺流程，还了解了玻璃幕墙常用的材料和设备。在学习的同时，我还协助项目部的管理人员检查幕墙安装的质量，并进行测量、放线和安全管理工作。此外，我还在公司的加工车间学习了春申景城aluk系统门窗的幕墙预算，虽然有一部分时间被分配到拆包装纸的工作中，但我依然忠于职守。同时，我还学习了车间加工的工艺流程，包括卸货、点数、入库、拆包装、穿隔热条、切割、洗槽、钻孔、组装和装车发货等过程。

接着，我在七月到九月期间进入了上海春申景城项目部。在前两个月里，我主要进行学习，对门窗幕墙有了初步的了解。我积极参与项目管理工作，负责进材料时的数量清点和堆放场地安排，进行进场材料的质量检查，自检、发整改单、复查、组织监理和甲方验收钢副框和铝门窗框，进行成品保护检查，组织监理进行喷淋试验和检修，以及aluk配件的提货和5、6楼门窗加工图的绘制等工作。

最后，自九月到20_年一月，我担任了___幕墙上海分公司的幕墙预算主管，负责管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地。我的主要工作包括排施工工期、组织安装班组进场，签订合同，协调落实车间加工和材料采购等供货问题，与业主、顾问、总包、分包和监理进行沟通和协调，收集相关资料并报监理批复，以及现场施工的管理等。

通过这一年的工作，我积累了一些经验和收获。首先，我意识到项目管理中的内外沟通和协调非常重要。其次，我明白了每项工作都需要有目的、计划和步骤。再次，我发现只有切实落实每一项工作，才能取得好的效果。此外，我认识到摆正自己的位置并努力熟悉工作，才能更好地适应工作岗位。最后，我明白了要融入集体，处理好各方面的关系，才能保持良好的工作状态。另外，我也看到了自身存在的不足和缺点，包括缺乏人与人之间的沟通和协调能力，缺乏专业知识，对新事物的学习不够用心，以及把生活中的琐事带进工作中等。针对这些不足，我计划在未来的工作中加强与工人、同事和领导之间的沟通能力，增加对门窗、幕墙相关的专业知识的学习，制定明确的工作计划和步骤，培养对本专业的兴趣，合理安排生活，做到公私分明。

作为一名幕墙预算主管，我一直抱着成为合格主管的目标。在新的一年里，我会继续努力，加强专业知识的学习，虚心向他人请教，总结工作经验和方法。我会及时向领导汇报工作情况，纠正和弥补自身的不足。我们的工作需要团结合作才能成功，让我们共同努力，推动工作向前发展吧！

个人年度工作总结报告范文8

我在人事部担任总监已经有半年了，我逐渐适应了这个职位，现在给大家总结一下我过去半年的工作情况。

首先，行政人事部是公司非常重要的一个部门，尽管人员不多，但我们努力工作，确保各项任务都能顺利完成。

在管理运作方面，我们逐步完善了公司的监督机制。我们意识到员工不会主动去做我们要求的事情，所以我们加强了对员工的监督管理。另外，我们还完善了现有的制度，确保各项工作都有明确的规定。我们与公司各个部门和门店保持密切联系，及时提供指导意见。

在团队建设方面，我们努力打造一个全面、热情高涨的团队。作为管理者，我们提高了团队的整体素质，树立了开拓创新、务实高效的形象。我们也明确了各部门的工作职责，并要求每个人都承担起责任。

在行政工作方面，我们做好了办公用品的采购工作，严格审查使用情况，合理采购以节约成本为原则。我们也负责办理各门店的证照并进行年审工作。此外，我们还协助各部门进行菜牌、菜谱、点心纸的设计跟进工作，并办理了公司车辆的年审工作。我们也加强了员工饭堂的管理，提高了餐具卫生管理等方面的工作。

在人事管理方面，我们规范了各部门的人员档案，并建立了电子档案。我们严格审查所有员工的档案，确保资料完整。我们根据各部门的实际需要，通过各种渠道有针对性地招聘员工，以满足不同岗位的需求。

根据我过去半年的工作总结，接下来我们将从以下几个方面着手工作。首先，我们将加强培训力度，完善培训机制。我们意识到企业的竞争最终取决于人才的竞争。所以我们将制定培训计划，为员工提供帮助，特别是酒家各部门的主管和中层管理人员，他们肩负重要责任。另外，我们还将完成新员工入店手册的制定工作。

其次，我们将完善公司的制度，实现管理规范化。我们深知成功的企业源于卓越的管理，而卓越的管理源于优秀的制度。所以我们要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，以进一步完善公司的制度，实现规范化管理。

通过这半年的工作总结，我相信在下半年行政人事部将取得更好的成绩。我们将继续努力，为公司的发展做出更大的贡献。

个人年度工作总结报告范文9

本学期我负责初一四班的英语教学工作。现在学期即将结束，我对本期教学情况进行总结如下：