20xx年，公司的培训工作主要以内部培训为主，基本没有外部培训。内部培训的重点是新员工的入职培训，具体情况总结如下：

1、落实和优化“伙伴制度”。

“伙伴制度”与导师制度类似，伙伴的主要职责包括：入职当天，引导新员工认识各部门负责人和本部门的同事；入职一周内，引导新员工熟悉公司周边的交通、就餐、购物和就医等生活设施；入职一个月内，引导新员工了解公司的文化、制度和流程等，对于任何生活或工作流方面的需求，新员工都可以第一时间寻求伙伴的帮助。

员工入职前，我们会提前安排好伙伴，今年大多数情况下我们选择了小组的负责人来担任伙伴，直接带新人，以前主要是根据职位来安排。此外，公司在下半年还增加了“伙伴-新员工沟通交流会”，公司每两周举办一次，参与人员包括试用期员工和他们的伙伴，员工转正后不参加此会。会议的形式主要是新员工发言，内容包括本周的“重点工作”、“个人感受和体会”以及“主要问题和建议”三个方面；伙伴则对新员工本周的工作和表现进行点评，并提出指导意见。人力资源部会记录每位新员工的发言，建立起台账，跟进其中提到的问题。

2、定期举办新员工入职培训。

新员工入职培训主要分为入职当天的指引、部门主管组织的部门级培训和公司级的强化培训。

2020年共举办了6次新员工入职培训，参与人员共计48人。原则上每个月举办一次新员工入职培训，但有些月份新员工的人数比较少，一般是每个月有8人左右，这种情况下我们会根据情况举办一次公司级的强化培训。鉴于有些员工可能在入职后一个月才参加公司级的培训，因此我们在培训内容上进行了调整，入职当天的指引会比去年更加详细，主要目的是让员工了解公司的基本制度。

需要改善的地方是，新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训，以及业务相关的理论知识培训。

四、企业文化活动组织。

1、成立兴趣协会，如篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会和户外登山协会。其中，羽毛球协会的活动频率最高，基本上每周五晚上都会组织打球，2020年共举办了36次活动，人均消费27元/次。其他协会的活动频率较低。

2、下午茶计划。每周五下午，公司会举行下午茶活动，下午四点开始，音乐响起，大家可以享用公司提供的饮料、茶点、水果和糖果等。下午茶活动会在下午四点半结束。这个活动的目的是让员工放松一下，增加彼此之间的交流和沟通。

3、配合集团公司微信公众平台的建设。微信平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态，同时我们还成立了集团通讯员小组。

在企业文化建设方面，我们更多的是依托集团的传达和宣导，同时也体现了公司自身的独特性和差异性。我们的重点是人性化的员工关怀和团队凝聚力的打造。在未来的工作中，我们将组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会也能行动起来。

以上就是我们公司人力资源部门在2020年的工作总结。在以后的工作中，我们将继续结合公司的战略发展规划，不断完善和优化相关的制度建设，努力打造一个更具凝聚力的创业团队！

年度个人工作岗位总结大全8

年底了，我回顾了一下过去一年的工作，心情五味杂陈。今年我升任物业经理，感到非常欣慰，也对自己的进步感到振奋。一开始我有些担心自己做不好这个工作，担心给同事和公司带来麻烦。然而，随着时间的推移，我逐渐掌握了这份工作，也变得更加自信。现在，我想好好总结一下，为未来打下坚实的基础。

首先，我要继续学习，不断前进。我能够晋升为经理，一方面是因为我在底层积累了七八年的经验，另一方面是公司领导对我的信任和期望。虽然现在已经是经理了，但我知道要做好这份工作并不简单，因为这是我第一次担任这个职位。所以，学习对我来说至关重要。作为领导，我应该严格要求自己，只有自己做出好榜样，我们才有可能取得成绩，同事们才会跟随我的步伐向前发展。所以，接下来我会朝着这个方向努力，尽力不辜负领导和同事们的期望。

其次，我要调整心态，提高管理水平。升职初期对很多人来说是一个具有挑战性的阶段。首先，我们要在心态上建立一个安全区，不要超出自己的能力范围去做事。其次，我应该继续学习管理知识。作为同事们的领导，我必须在管理方面下功夫。虽然在这个全新的领域，我可能会遇到一些挫折，但最重要的是保持正确的心态，只有心态正确了，才有可能走好接下来的路。

最后，我要找出不足之处，不断改进。担任这个职位后，我个人得到了很多成长，也认识到了这份工作的独特之处。这个职位带给我的不仅是责任，还是不断突破和努力的动力。虽然我在这一年中犯了一些小错误，但总体而言，我还是做得不错的。这些小错误主要是因为平时粗心大意所致。所以，只有不断改正自己，才能创造出一个更加美好的明天。

年度个人工作岗位总结大全9

20__年，我们的工作重点是稳定一线员工，降低员工流动性，提高生产效率和品质稳定。为此，我们将完善人力资源工作，以下是我们的具体计划：

一、优化组织架构，提高工作效率。

二、降低生产工人的离职率，保持稳定的生产。

三、建立完善的培训体系，提升员工的技能水平。

四、完善KPI考核，确保员工的工作质量和效率。

五、完善公司制度，规范员工行为，促进企业运作的顺畅。

六、加强团队建设，改善部门间的关系，建立有效的沟通机制。

在人力资源规划方面，我们将根据预期目标和市场情况，对人员状况和组织结构进行梳理。同时，我们也会对现行的人力资源管理制度进行梳理和完善。

在人力资源招聘与配置方面，我们将进行相关工作分析，为人才招募和薪资评定提供科学依据。我们还会调整招聘渠道和方法，包括与南方人才网和前程无忧网合作，以及与政府职介中心和职业介绍所建立合作关系，降低招聘成本。

我们将严格控制招聘到位率和留用率，确保员工流动率不超过15%。同时，我们也会建立人员储备，保持核心岗位人员的稳定性和持续性。

对于员工培训与开发，我们认为稳定员工、降低员工流动性、提高生产效率和品质稳定是员工成长的重要手段之一。因此，我们将进行培训需求调查分析，制定年度培训计划。我们还会梳理完善入职培训和基本培训项目，以及推动员工团队的凝聚力和服务意识。

在绩效评价体系方面，我们将试推平衡积分卡，建立业绩关键指标，帮助各部门做好绩效考核沟通。我们也会梳理和完善考核指标，确保绩效评价的公正性和准确性。

最后，我们将进行薪酬福利管理，包括调整加班工资，根据法规给予员工带薪年休假，分配住房积分奖励，以及提供员工生日礼金等福利。同时，我们也会收集市场信息，为公司的薪酬福利提供准确的依据。

通过以上的工作计划，我们将致力于稳定一线员工，提高生产效率和品质稳定，为公司的发展营造良好的人力资源环境。

年度个人工作岗位总结大全10

即将迎来20年的结束，我已在人事部工作了一年多。在董事长的正确领导下，人事部始终秉持着“以人为本，人性化管理”的重要理念。在不断学习和工作的过程中，我逐渐将部门的工作带入了正轨。现在，我将接手后的工作总结如下：

为了方便进行人事工作并规范管理人员情况，我们根据工作需要，在赵总的指导下建立了一些相关的人事表格。这些表格包括《招工登记表》、《入职审批表》、《人事变动表》、《假期申请表》、《调资表》等。同时，我们也加强了与各部门之间的沟通，使工作更加顺畅。

首先是招聘和档案管理。为了及时补充酒店人员并确保各部门有足够的人选，我们进行了常规招聘和非常规招聘。常规招聘是指通过人才市场进行招聘，但由于人才市场规模尚未形成，这种方式对客房服务员和传菜员的职位效果较好。除此之外，我们还计划与各大中专院校建立联系，在学校有毕业生的季节及时与他们沟通，为人才储备提供便利。

除了招聘，我们还采取了与员工之间的联系的方式，鼓励员工推荐身边的朋友加入酒店。这种方式是一种人才来源较广的途径。

员工档案是我们随时掌握员工基本资料情况的重要资源库，也是建立员工人才储备的一环。它包括员工手写档案、在职人员档案、离职人员档案以及应聘人员档案。建立和有效管理这些档案有助于我们随时掌握在职人员和人员流动情况，并且对于所有来酒店应聘的人员，我们都会建立档案资料，作为人才储备资料，以便部门需要人员时能够及时查阅，从而降低招聘成本。