10. 与市场部、企业文化部和信息部进行交流学习，并确定每个月的工作重点

电商运营月度总结汇报8

20xx已经过去了，回想起来，这一年对我来说可以说是一个巨大的转变。去年年初，我还在校园里悠闲地度过每一天，从未考虑过未来。但是现在，不到一年的时间，我已经成为一名正式的员工，每天早起晚归，过着规律的生活，和其他上班族一样。真的很难想象，尤其是考虑到我的工作内容：我以前对电商一窍不通，现在却每天和淘宝打交道，还亲身经历了让我掏空钱包的双十一、双十二。每天都乐此不疲地寻找天猫红包的踪迹，每一次都让我觉得不可思议。

还记得当初收到面试通知的时候，我心情复杂。当时我对职业规划一无所知，也不知道这份工作具体是做什么的。但是面试官问我是否会玩微博，是否经常淘宝，让我对这份工作产生了好奇。现在，我终于解开了这个谜底，成为了一个电商执行者，熟悉淘宝，了解电商的世界，也适应了它的规则。

执行，是指贯彻实行的意思，电商运营执行也是如此。去年四月，我加入了电商部门，开始了执行的工作。每天我熟悉淘宝后台，接触产品的上下架，熟悉各种工具的操作。这些都是最基本的执行工作。每周三我都忙着给路易做定时上新，忙着为它的产品做促销、折扣。大约半个月的时间里，这些就是我每天的任务。现在回想起来，那段时间是我生活中最忙碌的时候。白天几个小时的工作，晚上还要忙着毕业设计和论文。相比起请假回校的同学，我竟然坚持了下来。那段时间，我完全陌生淘宝，但我很快就熟悉起来了。执行的工作也变成了我擅长的领域。后来，我参与了餐中王、萨雷和利兹马项目，虽然工作内容仍然是执行，但我因为熟悉而充满自信。每次使用熟悉简单的后台操作来解决顾客的问题，我都感到非常开心。

意外地，我也开始接触推广工作。从最开始的免费推广到现在的付费推广，每一次都是一种新的体验。第一次投放推广费用时，我手心都冒冷汗。一个简单的投放计划需要反复确认数据是否准确，是否有遗漏。当我点击完成按钮后，我会时刻关注后台数据，尝试分析每张报表。即使很多数据我都不太明白，但现在回顾起来，我发现只有接触过、尝试过，才能揭开世界的神秘面纱，了解它的真实。只有实践才能知道自己能做到什么。

在过去的一年里，每一项任务对我来说都是一种尝试，一种挑战。有失败，有成功。我必须感谢主管给予我的督促和机会，让我有实践的机会，允许我犯错。每一次的失误让我认识到自己的不足之处。我时刻反思自己，在执行之前进行多次检查核实，以便及时发现和减少错误的发生。我告诫自己不能犯同样的错误第二次。

我的职业规划是朝着店长的方向发展。但我也清楚地意识到，我目前只掌握了执行推广工作的一部分内容。成为一名店长意味着我需要掌握更多的技能，比如对整个项目的把控能力，我目前还很薄弱；另外，沟通协调能力也是必备的，而我在这方面很欠缺，也很难克服，需要在今后的工作中加强训练。

新的一年已经到来，我现在已经是一名老员工了。作为一个缺乏经验的人，我最需要的就是总结经验和教训。工作还在继续，我相信通过学习和总结，我会更好地前进，也相信付出总会有回报。