运营工作总结怎么写示例4

我在金鹰实习已经一个月了，从最开始的营业员、现场管理、客服三个岗位轮换，到现在正式从事营运助理的日常工作。在成为营业助理后，我首先熟悉了解了各个柜组品牌的相关信息，每天都主动询问部门同事以适应新岗位。在领导和同事的指导下，我学习了工作流程和日常管理工作，比如员工入场仪表、柜台卫生、标价签的检查以及晨会等。虽然最开始的晨会效果不好，但在大家的帮助下我逐渐进步。在这个鼓励的工作氛围中，我学会了操作OA系统、处理特卖进场和退场的事宜，以及员工现场规范的管理。在营业助理岗位实习期间，我参加了人力资源部安排的培训课程，并通过了营业员应知应会的考试，提高了专业技能。当然，在工作中也出现了一些差错和问题，但部门领导及时指出，促进了我的成熟性。

在经理和同事们的帮助下，我取得了一定的进步。但综合来看，我认为自己还有以下的不足之处：

一、业务能力和对数据的分析能力需要加强；

二、对处理突发事件的能力和技巧有待提高和学习；

三、工作效率需要进一步提高；

四、与其他部门的协作能力需要提高。

从x月__日开始，我将独立负责工作。因此，在今后的工作中，我会虚心向同事请教，加强与他们的联系，提高自己的责任心和自信心。同时，我也会严格要求自己，不断学习和积累工作经验，以便更快、更好地完成工作。

运营工作总结怎么写示例5

经过一年来支行各级领导的帮助，我始终坚持以“严控风险，安全运营”的原则，配合支行的“三化三铁”创建工作，加强网点内部管理，强化内控制度建设，提高会计核算质量和服务水平，为支行业务快速健康发展做出了贡献。全年无责任性风险事件和柜面投诉事件发生，为支行的“三化三铁”创建工作提供了支持。下面是我的履职情况汇报：

一、严于管理，具有强烈的事业心和责任心。

我努力履行运营主管岗位的职责，力争成为一名优秀的运营主管。工作务实，勤勉尽职，勇于承担责任。在过去一年，我严格要求自己，提高职业修养和素质，注重加强爱岗敬业意识，不断学习业务技能，为更好地完成工作努力奋斗。

二、乐于吃苦，甘于奉献。

我每天都能及早到岗，做好各项准备工作，每天最后一个离岗，确保当日业务无差错。无论是否休息，都能及时处理网点事务，保证网点正常运营。

三、坚持网点会计合规建设，以“三化三铁”为目标。

我重视网点内控管理系统和预警监控系统，在日常工作中及时提醒和督促柜员合规操作。组织网点人员学习最新邮件、操作办法和相关规定，加强员工的思想教育，提高他们的思想素质和业务水平，树立合规经营意识。坚决制止不合规业务的办理，加强网点合规操作。

四、注重网点文明服务建设。

我积极参与网点文明服务工作，及时通报监测情况，提醒员工借鉴其他网点的优点和不足之处，提高文明服务水平。在过去的几年中，支行的网点文明服务工作取得了一定成绩。

新的一年，我来到支行营业部工作。支行营业部人员众多，业务繁杂，与以前的网点不可相比。我深感自身能力不足，工作也有所欠缺。但在支行各级领导的支持和帮助下，我打算静下心来，理清思路，配合营业部运营主管，把工作做好。我相信只要不怕困难，加强责任心，保持积极的工作态度，脚踏实地，我一定能在新的岗位上取得更好的成绩。

最后，我要衷心感谢在过去一年中支持和帮助我的支行各级领导和同事们！以上是我的述职报告，谢谢大家！

运营工作总结怎么写示例6

新的一年开始了，运营管理部门将全力以赴，实现旅客吞吐量550万人次和货邮行吞吐量10.5万吨的目标。我们要认清形势，理清思路，扎实推进各项运营保障工作。

针对运管部门的职责和资源配置情况，今年我们将把“三思三创”活动融入到日常工作中，从理念、意识、能力、成效四个方面下功夫，力争圆满完成机场布置的各项任务。

首先，我们要以“穿针引线”的理念，搭建平台，培养和树立两个意识。作为运营管理部门，我们的职责是统筹、协调、监督、指挥。重点是在板块内外进行沟通协调，确保各部门的运营顺畅有序，提高运营效率和服务质量。为了做好这些工作，我们要在梳理好各个单位之间的关系基础上，进行细致的工作，将各单位之间、机关部门与各单位之间进行串联和协调，以全局的视角，统筹协调各项运营保障工作。

其次，我们要树立全局意识和真情服务意识。我们要从全局的角度看问题，为旅客、货主和航空公司着想，加强沟通协调，密切配合，全力抓好运营保障工作。同时，我们还要注重员工培训，关心员工的日常生活，建立合理的奖惩措施，培养和树立良好的服务意识，提升整体的服务水平。我们还要通过走访、调研、撰文等方式，发现并解决容易被忽视的问题，引入督办制度，督促整改责任落实到位，确保安全保障工作取得实效。

今年，我们将以绩效考核为抓手，提升干部员工的工作效能和工作标准，增强全员的风险意识和责任意识。我们要科学合理地设置考核指标，树立危机管理意识，定期发布和分析绩效考核信息，严格考核兑现，确保考核的严肃性和持续性。同时，我们还要注重培养干部员工的系统思维能力、挖掘并解决问题能力和指挥协调能力，以提高工作的效率和水平。

我们还要细化流程，注重培训，实现运营管理的突破和安全保障的进步。我们要修订完善规程，将安全责任和目标管理细化到日常工作的各个环节，建立符合实际情况的规章体系。同时，我们要加强培训和考核机制，规范工作流程和全过程监督，提高工作的质量和效率。

运营工作总结怎么写示例7

资本运营是一个重要的概念，主要包括两个方面的内容。

首先，企业经营理念要有超前意识和逆向思维。这意味着做正确的事情比正确地做事情更重要。无论企业规模大小，关键是要知道如何由小做大，以及做什么和怎么做。只有不断学习和思考，才能发现和抓住机会。

其次，用资本运营的管理思维来思考问题。根据经营的四个层次，即产品、品牌与服务、资本运营和标准，思考企业经营的核心是什么。企业的定位要有高度，商业模式要创新，这样才能提高整合能力。作为企业管理者，要时刻把握商业模式创新的关键，而创新要为了满足市场需求才能不断创造财富。学习好的经营思路，寻找可行的运作方法，并将资本运营真正付诸实施。

这门课程有以下几个特点：

第一，使用熟知的案例进行分析，易于理解。例如，通过携程、腾讯、国美电器等企业的案例，使得一些看似遥远的企业发展之路变得近在眼前。为学员们未来的企业创新提供了借鉴。

第二，将复杂的概念简化，通俗易懂。采用导入法，通过案例引出结果，再通过结果引出资本运营中的概念，使学员们更容易理解，并能够融入到案例情境中。

第三，进行现场模拟和互动交流。老师会带领学员们模拟经营“苜蓿种植”和“养老院”的情境。在不断的交流和角色扮演中，现场讨论引发了高潮，通过这种方式，学员们学会了用资本运作思维来思考和经营。

第四，顾问式教学效果良好。课间和课后，学员们有机会向老师请教关于自己企业情况的问题。针对不同企业的定位和模式，老师给出了宝贵的意见和建议，相信这些意见将为学员们开辟新的经营通道。

虽然这门课程只有三天的时间，但学员们在今后的思考中，将不断贯穿项目选择、需求调查与定位、融资创新、未来资本对接和高价退出等概念，而核心思考是尽可能地整合资源。

运营工作总结怎么写示例8

首先，我要感谢公司给我一个展示自己、突破机会的舞台。这个机会是我人生中的一个转折点，让我经历了许多不同的事情，也改变了我自己。从一个不懂事、内向、害怕失败的人，到现在变得勇敢、不怕失败、不怕累，敢面对各种困难的人。这让我更自信地去完成每天的工作。

这是我第一次踏上销售的道路，从此我也喜欢上了这个工作。它让我发生了很大的变化，我变得更成熟了，也有了一些经验。我说话不再吞吞吐吐，也不那么谦虚了。