记得我第一次去拜访客户时，我看到采购者，不知道从哪里开始沟通。当时心里特别紧张，全身都在颤抖，不知道该怎么办。但这让我见识到了销售的本质。每个人都会有第一次去尝试的时候，去找到自己不足的地方。当时我想，无论成功还是失败，都没关系，只要勇敢面对，追求自己的梦想，总会有突破自我的时候，总会有成功的一天。我相信自己，每天做的都是为了给自己未来铺好基础。因为每天都会遇到不同的事情，我每天都会反思自己的不足之处，给自己打气，给自己加油。晚上睡觉时，我也会想着给自己施加压力，回忆一天中拜访的客户，哪个客户没有预约到，下次一定要去拜访，不惜一切代价完成任务。

有时候，看到身边的销售员，他们有很高的能力，拿到很高的提成，我心里会妒忌。时不时地我会自言自语，说自己好没用，心里很痛苦，甚至感到孤独。有时候与客户交谈时，没有找到共同话题，心里感到很不舒服，甚至会流泪。

在我内心深处，我是一个喜欢思考的人。无论何时何地，我都会把事情从头到尾都想一遍。特别是对于自己的工作，它给了我很大的鼓励。从小我就是一个有上进心、喜欢挑战的人。我时常尝到苦果。但现在不一样了，自从做了销售，我的想法和看法都发生了改变。我逐渐克服了失败的恐惧，积累了一些经验，克服了各种困难。

让我记忆最深刻的一次经历是去拜访一位客户，他是老板。当时我刚刚起步，面对他时，我感到自卑。我说的每一句话都让他知道我是刚刚加入这个行业的。他问我很多问题，我都答不上来。这给了我很大的打击，同时也让我对工作有了新的认识和变化。

其实我发现自己有很多不足之处。在与客户交谈时，有时候会不知道说什么，缺乏足够的社交经验。有时候还会感到紧张，说话不够沉稳，不会转弯，思维有些迟钝。但我相信，慢慢地我会变得更好。

在销售工作中，遇到困难是很正常的。每次都要做好失败的总结，它也会带来许多乐趣、财富等等。同时也会遇到竞争对手。所以我们要珍惜身边的一切，不要让自己后悔。相信自己，总会有突破的机会。每天给自己一点自信，你会成功的。

运营工作总结怎么写示例9

20xx年对我来说是充满挑战和收获的一年。在集团领导和部门人员的支持下，我完成了以下工作：

1、行政工作：协助日常参观接待，完成集团公司和子公司的工商注册和变更，组织团队建设活动，处理会务组织和办公用品采购等事务。

2、后勤工作：协助集团办公地点搬迁和维护绿植，缴纳水电费等。

3、纪要工作：管理印信证照，收发文批办流转并进行档案存储，保管合同等文件。

4、办公环境：筹备员工餐厅运营，维护网络电话，管理保安保洁，维护空调等。

5、股东会及董事会工作：准备股东会和董事会议题资料，组织会议，签署决议并进行文件存档。

6、其他：协助领导办公室的其他服务工作，处理商铺租赁和闲置资产处置等事务。

综合运营部的工作任务繁杂，既是公司服务部门，也是内部和外部的联系窗口。每个人都需要具备优秀的综合素质和原则性、规范性、谨慎性，同时需要具备协调组织能力和多种工作技能。在这一年的工作中，我深刻认识到自己的不足，需要加强学习文件批办方法、公司法务知识、董事会和股东会会议流程、物业和餐厅管理等知识技能以及相关管理经验。

目前，综合运营部的工作职责包括领导办公室、董事会股东会组织、办公环境建设维护、纪要文秘、行政服务、后勤内务、餐厅物业、资产管理等多项职能。然而，综合运营部的人员严重不足，无法及时完成领导交办的工作任务。由于集团公司目前正在进行架构建设、机构调整和人员配置，各项规章制度和审批流程尚未完全确定，导致无法合理统筹各项工作和推进工作流程。此外，集团的信息化建设不完善，也影响了日常工作进度。

20xx年是一个崭新的开始，我将总结和消化20xx年的工作不足，展望20xx年的工作成长，力争在20xx年的工作中做到以下几点：

1、建立良好的管理体制和完善工作机制，根据各岗位员工的业务能力合理调配综合管理部的人力资源，并细化各岗位员工的工作任务。使综合管理部逐步走上科学化、系统化、有序运转的轨道。

2、配合公司强化工作作风整顿，树立务实高效、有担当的工作意识，平衡好公司内部和外部的各个关系。注重工作质量，追求实效，高标准、严要求、高效率地完成公司领导交办的各项工作。

运营工作总结怎么写示例10

今年，我为自己设定了“认真、务实、创新、激情”这四个关键词，我在工作中一直以具体的绩效来展现这些词的真正含义，通过我的实际行动证明我能做得更好！

回顾过去的一年，在年初我制定了一些目标，现在看来有一点满意，也有一点遗憾。当然，随着整个公司的蓬勃发展，我更多地看到了我对滨海个险未来的期望和希望。

不积跬步，无以成千里。在过去的一年中，由于我缺乏工作经验，我在实践中遇到了一些问题。尽管这些问题给我带来了不少困难，但同时也给了我很多磨砺的机会。这些机会对我来说都是实实在在、有效的。

有了这些宝贵的经验，与去年相比，我发现现在工作起来更加得心应手，效率也自然提高了。其实，所谓事倍功半，所谓积少成多，就是每天都要尽可能地积累进步，即使是一些微小的细节，也会在长期积累下来成为对工作有巨大助力的财富。要知道，专业和非专业之间的区别就在于那些看似微不足道但实际上非常关键的细微差别。

这是我在今年下半年以来工作中最深刻也受益最多的一点体会。在未来的工作中，我将继续坚持我的工作准则：“宽以待人，严以律己”，并在不断完善和细化自己的工作的同时，通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己，提高我的业务能力。

“百尺竿头，更进一步”。在接下来的一年里，我一定会以全新的姿态、全新的面貌努力工作，决不辜负领导和同事们的期望。我将坚决打好开门红首战，为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。