新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着大参林和北京同仁堂的进驻，我们面临压力也面临动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。今年，行政人事部的工作将从以下几个方面着手：

一、完善公司制度，推进管理规范化。优秀的管理源于卓越的制度。随着公司的发展，建立一套合理科学的管理制度非常重要。因此，我们将着重建立完善公司制度，实现管理规范化。

二、加强培训，完善培训机制。企业的竞争最终取决于人才的竞争。目前，公司各门店和部门的员工综合素质有待提高，特别是店长和部门负责人，他们担负着重要责任。根据实际情况制定培训计划，真正帮助他们提高能力。同时，完成新员工入职手册的制作。

三、协助部门工作，加强团队建设。继续配合各门店和部门工作，协助处理各种突发事件。今年是百姓拓展壮大的一年，拥有团结创新的团队是发展的保障。因此，加强团队建设也是今年行政人事部工作的重点。只要我们更加细致地工作、加强沟通、增强责任心，相信百姓会越来越强大。

人事部个人工作总结5

今年，我来到这家公司不久，一开始感到有些不适应。我的工作作风一度不被员工接受。但在总经理的正确指导下，我改正了自己的工作作风，适应了企业。在工作过程中，我经历了陌生、彷徨、坚定和信念等各种心情。现在，我将2012年的工作总结如下：

一、人事管理方面

1、人员招聘工作：从今年3月开始，我部通过各种渠道进行了一轮新的人员招聘工作。截止到20xx年12月，公司员工从18人增加到近35人。但招聘结果显示，吸纳人才的效果不明显。主要原因是公司所处地理位置不太方便，大部分应聘者都是应届毕业生，工作经验丰富的人才待遇方面存在差距。

2、人事档案管理：我们对公司现有人员进行了建档工作，包括试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息。现在员工档案齐全。我们还办理了社保工作，并按时完成了每月新增员工社保的办理工作。

3、考勤、薪资管理：为了规范员工的考勤行为，提高工作效率，我们从今年5月起启用了指纹考勤管理系统，并根据考勤结果核算员工的月薪。对于不履行请假手续或擅自离岗的员工，我们坚决予以查实并做出处理，以维护考勤制度的严肃性，同时也激励在岗员工的积极性，大大改善了公司的工作作风。我们还采用等级评估法进行绩效考核，对员工的工作效率和能力进行评估。

二、生产管理方面

这是我们部门目前做得比较薄弱的一方面，在今后的工作中，我们要着重加强。主要是要提高员工的工作效率。虽然我们公司员工磨洋工的情况并不多见，但员工效率低下的原因有很多。主要原因是对自己的权责不明确，不够有进取心，容易产生满足感，对工作要求不高。此外，公司的人文建设还不够完善，员工的归属感不足。我个人认为，针对这个问题，我们可以加强对员工的培训，明确公司的发展方向，塑造整体的人文氛围。

三、资质申报方面

从今年9月开始，我部投入到公司资质的申报工作中。我们参加了建管处组织的企业信息系统操作员学习，购买了相应的设备，并进行了培训。通过我们的努力，成功地办理了一些初级职称的申报工作，并准备了基本的设备资料。在公司各部门的协助下，我们有序地开展了相关的申报工作。

四、行政管理方面

根据公司的规模和发展特点，我们部门的职能在很大程度上表现为行政办公工作，行政日常事务的处理是我们部门本年度工作的核心。

我们为了建立健全公司各项制度，完善公司制度体系，制定了员工手册和相应的制度与标准，并编制了配套的表格。我们加强了与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题。我们负责定期缴纳公司的电费、电话费以及各类故障的报修工作，以保障公司的通信和用电畅通。我们还负责办公物资的采购和库存管理，对公司的固定资产进行统计和分类建档保存。我们还负责相关政府部门或相关单位的文件审批和办理。此外，我们还配合公司设计部门对文化长廊和车间进行了布置。我们审核了工资、劳保福利、加班费等方面的工作，并按时按质地完成了总经理交办的其他任务。

五、在职期间的不足

在工作中，我们也存在一些不足之处：

1、对各部门的工作协调强度还需要加强。

2、各部门的分工还不够明确，容易产生分歧，需要跟进。

3、人员出现上班时间不在岗位上的问题，需要加强人员管理和纪律检查。

4、员工磨洋工现象有待改进。

5、绩效考核还需要根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估。

6、各项制度的执行力度还需要加强。

7、人事工作还处于传统的劳动人事管理阶段，应该逐步过渡到现代人力资源管理。

六、对公司2012年度工作的建议

1、关于人员：在确保公司运行的情况下，尽量以兼职为主，不另设岗位。要确保目前公司人员的稳定，以培养为主，不轻易更换。

2、关于制度：一旦确定，不随意更改。

3、关于文件打印：建议废纸再利用，非正式文件可以使用废纸打印，虽然纸张不贵，但节约成本是一种美德。

4、关于网络利用：要求每位员工每周至少杀毒一次，避免影响公司整体局域网的使用。

5、提高工作效率，做到谁主管谁负责，谁负责谁完善的权责制度。

6、总经理要加强与基层员工的沟通，保证联系畅通。

七、2013年度的工作展望

1、努力提高公司的整体人文氛围，加强理论学习和业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，调动工作积极性，使后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成各部门各职位的工作分析，为人才招募和绩效考核提供科学依据。

3、做好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘和配置。

4、注重员工福利，做好员工激励工作，制定员工职业生涯规划，培养员工的主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

5、加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

6、控制人员流动率，处理劳资关系和纠纷，保障员工合法权益，维护公司形象和利益。