3、强化培训。主要对日常业务知识技能进行硬性要求，通过专题技能比赛的方式进行。

4、基本素质培训。主要提高员工的日常行为规范，根据管理岗位和基础岗位的需求进行。

5、与外部培训机构合作，拓宽培训渠道。与聚成公司合作，办理在线会员学习，通过在线学习视频进行学习，并进行分享、讨论、写学习心得、考核等。

6、组织外出拓展培训，加强团队沟通和凝聚力。计划进行三次外出拓展培训。

三、完善绩效考核，提升员工绩效

今年各公司将实行新的绩效考核模式，尽管会有一个适应的过程，但我们会不断总结经验，找出更适合部门和个人的绩效考核标准。同时，要加强部门负责人与员工的绩效面谈，以便更好地指导员工，不断改进绩效，提升员工工作能力和业务技能。

四、做好人才储备，及时补充所需人才

随着公司的多元化发展和业务拓展，我们需要不断提高人才需求。为了保证工作的正常开展，我们将从多渠道进行人才储备。

1、注重内部培养。对于基层管理人员，我们将实行内部人才培养计划，选拔具有管理潜力的优秀员工作为后备管理人员，并为员工提供职业发展规划和发展平台。

2、通过人才网站和现场招聘会等方式，储备一般岗位人才。在人员缺岗时，内部无法调配时，及时从储备人才库中筛选人才，保证工作的正常进行。

3、对于新开发的项目，提前做好招聘计划，寻找所需人才。

五、完善薪酬福利结构，提高市场竞争力

为了配合新的绩效考核模式，我们将调整原有的薪酬结构，以更好地推动绩效考核的实施。薪酬优势在市场上具有较强的竞争力，每个企业应根据自身情况定位，并推出个性化的福利政策，以吸引和留住人才。

六、建设和谐劳动关系，增强团队合作精神和凝聚力

和谐的劳动关系和团队合作意识是企业持续稳定发展的重要保障。我们应倡导诚信、合作、分享的理念，在部门和同事之间加强沟通和合作，共同完成工作目标。此外，我们还计划组织一些有利于团队建设的活动，如基本礼仪知识竞赛、技能大赛、外出考察学习活动等。

通过一年的努力，我们相信在集团公司领导的大力支持和指导下，以及同事们的积极配合下，人力资源管理工作将更加规范化，员工的整体业务水平和职业素养将得到提高。

人力资源部工作总结和工作思路4

一、顺利完成年度目标任务，业务持续扩大

今年是充满挑战和机遇的一年，我科进行了门诊装修，对全院特别是我科的就医环境产生了很大影响。但是，通过院领导和职工的共同努力，我们成功改善了住院环境，取得了可喜的成绩。今年至11月份，我们共收住病人?人，病床使用率达到98%以上，诊断符合率达到98%，年收入增长了28%，达到了498万元。门诊人数也达到了很高的水平，取得了经济效益和社会效益的双丰收。

二、提高干部职工的政治思想素质，开展先进性教育

今年，我们积极开展创先争优活动，统一思想，坚定信心。通过教育职工责任意识、安全意识和服务意识，提高了职工的事业心和责任心。我们通过义诊、下乡随访体检等活动，进一步宣传教育职工救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨。同时，我们还推动了医院各项工作的发展，全面提升了科室形象。

三、优化服务环境，加强科室内部管理，提高服务质量

我们广泛开展向社会服务承诺活动，自觉接受社会监督。科室所有医护人员不接受病人的请客送礼，不搞乱收费、乱检查、乱用药。我们注重人性化的服务环境，规范化的服务工作和特色化的服务项目。同时，我们加强了医患沟通记录制度，落实了医疗服务规范。通过个性化医疗和人性化服务，我们吸引了大量患者来诊，门诊病人和住院病人数明显增长，达到了历史最好水平。

四、提高医疗技术水平，规范医疗质量管理

我们注重人才队伍建设，通过学习和临床经验积累，不断提高业务水平。同时，我们强化了规章制度的落实，定期召开会议，强调医疗安全，严格执行职责。我们还加强了对三个环节的管理和监控，入院时详细了解病史、全面查体，住院时严密观察，出院时交待事项并定期随访。此外，我们还加大了安全管理力度，制定了切实有效的安全管理措施。

五、通过宣传回访提升患者的就诊率

我们定期进行宣传回访活动，加强对糖尿病的宣传教育。通过推动患者从基础饮食做起，控制血糖，我们使广大糖尿病患者受益。同时，我们加强回访，关心患者并提供认可的医疗服务，增强了患者对医院和医生的信任和认可。

六、加强护理质量管理

我们继续实行护理质量管理体系，设立质量可追溯机制，确保护理质量达到标准要求。我们重点监督护理核心制度的执行情况，对护理缺陷和护理投诉进行归因分析，并提出改进措施。同时，我们加强对新上岗护士和低年资护士的技术考核，规范护理操作用语、告知程序和沟通技巧，提升护理队伍的科研水平和技术创新能力。

七、加强学科建设，促进业务快速发展

我们继续发挥专科特色，完善综合服务功能。我们加快糖尿病科的建设步伐，推动多科室的参与合作，充分利用现有资源，尤其是辅助检查。我们还大胆创新，将新技术应用于临床实践，提升科室的信誉度。

总之，回顾过去，展望未来，内科全体医务人员有信心有能力将科室建设成中医院最大最强的精品科室，在医院的发展蓝图上留下浓墨重彩的一笔！

人力资源部工作总结和工作思路5

202X年即将来临，回顾202X年度的工作生活，我们可以感受到公司和身边的人发生的巨大变化。公司的项目不断增加，身边的同事也都在不断进步，一起为同一个目标努力奋斗。新的一年即将到来，带来新的挑战。在我们准备以全新的面貌迎接新年的同时，也不忘回顾和总结过去一年所做的工作。下面是我对今年的工作做的总结。

一、集团公司截止202X年10月的人力资源现状

今年初，集团公司在编人数为408人，截止到10月份，入职人数为152人，入职率为35.59%。离职人数为130人，离职率为30.44%。截止到202X年10月，集团公司在编人数为427人，离职率为30.44%。

其中，集团公司今年初在编人数为150人，截止到202X年10月在职人数为180人。今年入职人数为79人，入职率为43.88%。离职人数为51人，离职率为28.33%。与202X年相比，集团公司的入职人数增加了15人，增长了23.43%；离职人数增加了16人，增长了45.71%。

下属管理公司今年初在编人数为21人，截止到202X年10月在职人数为88人。今年入职人数为25人，入职率为28.40%。离职人数为27人，离职率为30.68%。

下属XX公司今年初在编人数为204人，截止到202X年10月在职人数为130人。今年入职人数为32人，入职率为24.61%。离职人数为36人，离职率为27.69%。

下属XX公司今年初在编人数为36人，截止到202X年10月在职人数为37人。今年入职人数为10人，入职率为27.02%。离职人数为9人，离职率为24.32%。