5. 绩效考核：我们在保安部门首先试行了《保安员绩效考核办法》，通过绩效考核调动员工提高工作水平和素质。目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，我们需要解决工作目标不明确、管理人员流动性大、过程管理不足等问题。

行政管理

1. 员工餐厅：根据员工的反馈意见，我们对员工餐厅进行了调整，在食品卫生、份量、菜式和用餐时间上做出了改进。目前，员工对餐厅的满意度基本达到95%以上。

2. 仓库管理：我们制定了《物料验收制度》、《采购管理制度》等，严格控制物料的品质，减少不合格品的发生。同时，加强了对物料的管理职责，严格把关采购物料的价格和品质。我们还增加了样板房物品的管理，并在资产盘点中做到了账货相符。

3. 车队管理：根据投诉情况和存在的问题，我们制定了《司机奖惩条例》，对司机进行季度考核，并推出安全驾驶奖励。我们还满足了业主对有偿用车服务的需求，并制定了有偿服务标准。

4. 采购管理：我们提高了采购的计划性，及时核价，完成了上半年的采购工作。我们还进行了供应商评估，并采用了新的物料供应商，降低了价格。

5. 样板房管理：我们接管了样板房的管理工作，制定了《样板房管理制度》和清洁卫生标准。我们对样板房的员工进行了全面培训，并与营销部门进行了沟通，调整了管理方式。

以上是上半年工作的总结，我们在各个方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题需要解决。我们将继续努力，提高工作水平，为企业的发展做出更大的贡献。

2023人力资源部年终总结个人总结9

南京移动实习培训的第一天，大家都怀着对移动公司的好奇心来到教室。移动公司一直是南邮学子梦寐以求的地方，作为中国乃至亚洲最大的运营商，移动公司给人留下了很多神秘的印象。一个拥有上亿用户的公司是如何运作，保证人们的通信信息安全的？移动公司又是如何在各个地方提供高质量的通话服务的？它是如何成为最大的运营商的呢？

我们带着这些疑问开始了实习培训课程。课程由南京移动综合服务部的简老师讲授，主题是“企业文化”。

有人说，三流企业只会生产产品，二流企业注重品牌，而一流企业则注重文化。而中国移动作为中国一流企业，正是注重文化的代表！中国移动的价值观是“正德厚生 臻于至善”。企业使命是“创造无限通信世界，成为信息社会的支柱”。中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者！”

1997年，广东移动和浙江移动在香港和美国上市，融资42亿美元。短短8年时间，中国移动通信集团公司成立，注册资本达到518亿元人民币，资产规模超过4000亿元。中国移动通信集团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资子公司，并在香港和纽约上市。中国移动有限公司是我国在境外上市公司中市值最大的公司之一，也是亚洲市值最大的电信运营公司。最近，《财富》杂志公布了全球500强公司名单，中国移动排在第202位。

中国移动通信是国内唯一专注移动通信发展的通信运营公司，主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。

中国移动通信拥有“全球通”、“动感地带”和“神州行”三大知名客户品牌。这三个品牌面向不同的人群，“全球通”主要面向大客户，虽然只占用户总数的不到20%，但贡献了50%以上的营业额。“动感地带”主要面向年轻人，其中大部分是学生。“神州行”是面向大众的品牌，根据不同的需求制定了不同的服务和资费标准。现在，移动公司不止于提供移动通信服务，还专注于移动信息服务。随着3G技术的发展，移动将推出更多的服务，比如可视电话和高速上网等。

可以看出，移动公司正在不断发展壮大，致力于为客户提供更好、更多的服务。