总的来说，这是我个人20年的工作总结。我取得了一些成功，但也有需要改进的地方。

人力资源部门个人年终总结6

时光飞逝，又要迎来××年的结束。回首过去的一年，不禁让人感慨万千。虽然没有取得惊人的成绩，但我们经历了一系列考验和挑战，对于追求进步的人来说，年末是一个自我总结和激励的时刻。

行政人事部是公司中至关重要的部门之一，不仅要提升内部管理水平，还要应对来自税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。尽管人手有限，但在过去的一年里，行政人事部人员竭尽全力完成了各项工作。经过这一年的磨练和锻炼，我们的综合能力相比去年又进步了一步。

回顾过去一年，我们在公司领导的正确引导下，着重关注公司的经营方针、宗旨和效益目标，紧密围绕重点展开工作，积极配合公司各项工作部署，履行了我们的管理责任。为了总结经验，继续发扬成绩，并克服存在的不足，我将简要总结我们去年的工作如下：

一、人事管理方面：根据各部门的实际需要，有针对性地招聘了一批员工，以满足各个岗位的需求。我们规范了各部门的人员档案，并建立了电子档案，严格审查全体员工的档案，对于资料不齐全的员工，我们要求补齐资料。同时，配合采购和财务部门，严格控制促销员的进出关。我们还有步骤地完善培训机制，不断派遣员工学习，并邀请知名公司来培训员工，同时也加强内部培训管理工作。

二、行政工作方面：我们办理了各门店的证照，并按时进行了年审工作。与工商、税务、药监、社保、银行等相关机构保持了良好的沟通，以保证公司对外工作的顺畅。我们还联系了报刊、电视台等媒体，进行了对外的宣传工作。对于内部办公用品的采购，我们严格审查各部门的使用状况，并做好物品领用登记，以节约成本为原则，合理采购办公用品。

三、公司管理运作方面：我们顺应市场发展，根据公司要求制定了相应的管理制度，并完善了现有制度，使各项工作有章可循。在日常工作中，我们及时与公司各部门、门店保持密切沟通，给予一些建设性意见。我们逐步完善了公司的监督机制，因为员工不仅仅是按要求去做，还需要监督他们按要求去做。基于这个原因，我们加强了对员工的监督管理力度。同时，我们也加强了团队建设，打造了一个业务全面、工作热情高涨的团队。作为管理者，我们充分发挥下属的能力和积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司形象。另外，我们也鼓励员工勇于承担责任，明确各部门的工作职责，并要求每个人主动承担责任。

作为行政人事部的负责人，我深知自己不仅是一个管理者，更是一个执行者。为了带好团队，除了熟悉业务外，我还需要具体负责工作，以身作则。只有这样，在人手紧缺的情况下，大家才能主动承担工作，保证公司各项工作的正常进行。

新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。随着大参林和北京同仁堂的进驻，对我们来说既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。在新的一年里，行政人事部将从以下几个方面着手工作：

一、完善公司制度，推进管理规范化。成功的企业源于卓越的管理，而卓越的管理又源于优异且完善的制度。随着公司的不断发展，建立合理科学的公司管理制度已经迫在眉睫。因此，我们将专注于建立一套完善的公司管理制度，实现管理规范化。

二、加强培训力度，完善培训机制。企业竞争的关键在于人才竞争。目前公司各门店和部门人员的综合素质还有待提高，特别是店长和部门负责人，他们肩负重任。我们需要根据实际情况制定培训计划，真正帮助他们提升能力。同时，我们还将完成新员工入店手册的编写。

三、协助部门工作，加强团队建设。我们将继续配合各门店和部门的工作，协助处理各种突发事件。今年是百姓拓展并壮大的一年，而一个团结、勇于创新的团队是公司发展的保障。因此，加强团队建设是我们工作的重心。

其实，“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们在工作中更加细致、沟通更多、责任心更强，我相信公司会更加强大。

人力资源部门个人年终总结7

武汉招聘工作让我更深刻地了解了招聘工作的重要性和意义，也让我意识到制定科学的招聘战略（即人才引进战略）的重要性。总结来说，这次招聘工作可以用一句话来概括：太不科学，就像摸着石头过河一样，实际上非常困难。

招聘工作的重要性是不言而喻的，它对于企业的发展至关重要。因此，我们需要认真思考如何使招聘工作更加有效、更加科学。

在进行招聘工作之前，我们首先需要规划和制定招聘战略。战略的重要性是不言而喻的，特别是对于新成立的分公司来说，人力资源战略规划需要根据分公司的性质和使命重新设计工作流程和岗位设置，充分与分公司领导人进行沟通，合理设置岗位，甚至可以设置一些过渡性的岗位。

人力资源战略工作流程应该包括以下几个步骤：制定分公司战略规划-重新设计流程-确定部门和岗位-确定部门和岗位职责-确定用人需求-制定总的人力资源战略（包括招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等）-实施战略（需要有第一责任人，制定各个目标并进行分解）-各负责人开展工作-实时反馈-根据实际情况适当调整战略-完成战略-总结工作。

分公司战略是对分公司性质、使命和发展战略的规划。我们还需要分析可能存在的机遇和风险，进行最好和最坏情况的评估，并根据市场调查结果进行制定。分公司战略从始至终影响着其他战略的制定和实施，因此是最重要的工作。

流程设计也是非常重要的，因为分公司的工作相对于总公司来说不太复杂，所以我们需要重新设计流程，减少不必要的沟通，提高效率。流程设计包括分公司主营业务流程和上下左右沟通机制。

各部门是流程中的关键环节，因此在流程设计好之后，我们需要根据流程的各个环节进行部门规划，包括部门名称和岗位的重新设计。重新设计部门工作任务也有助于后期工作交流和人员招聘工作的进行，重新设计岗位职责可以避免在招聘工作中出现前后沟通不一致的情况。

根据部门设置和岗位编制确定分公司总的人员需求，并制定不同岗位的招聘计划。我们还需要调查当地劳动力市场，制定总的人才战略（包括招聘战略、薪酬战略等）。这些战略是在市场调查的基础上，由不同管理者（总经理、分公司负责人、人力资源部门、各职能部门负责人）共同制定的。这些战略是企业招聘的基础，也是企业的卖点。没有卖点的岗位就像没有特色的饭菜一样，不会引起人们的关注。

在制定好以上各项战略之后，我们就需要开始实施战略了。总经理、分公司负责人与各职能部门负责人一起与人力资源部门合作引进人才。如果前期工作做得好，实施起来会相当顺利，事半功倍。在实施过程中，我们需要明确分工，并保持反馈渠道的畅通，只有这样才能根据一线人员的反馈做出必要的战略调整。

完成战略后，我们需要进行适当的总结，对工作中的得与失进行总结，以便于今后类似工作的顺利进行，积累成功经验，这是企业成长的基础。

科学并不是无用的，摸着石头过河只是无奈之举，它会浪费精力、金钱和时间。人力资源管理和生产管理、营销管理、物流管理一样，都是一门科学。既然是一门科学，就有其科学的工作方法和模式。科学的价值在于它的科学性！

人力资源部门个人年终总结8

在人力资源部工作的经历让我对人力资源部的职责有了更清晰的认识，以下是我总结的工作内容：

首先，我们重点致力于员工招聘工作。在九月份，农村开始进行秋收，导致护园队员和保洁员请假增多，各小区缺乏护园队员。再加上一直下雨，使得招聘工作非常困难。为了弥补用工缺口，我们改变了定点招工的方式，采取委托招工和电话招工为主，通过多方联系，截止到九月底，我们共招聘了17名员工，其中包括12名护园队员，1名监控人员，1名客服员，2名保洁员，1名绿化员。各服务中心的员工情况如下：

其次，我们进一步规范了绩效考核工作。为了更好地规范绩效考核工作，我们安排人员对各服务中心的指纹打卡机进行了检查，并统一设置了各服务中心考勤系统的人员排班、班次管理、时间段维护等。我们认真核对了各小区报上的绩效考勤表和指纹机打出的出勤表，要求所有员工请假单必须通过移动oA系统进行审批，并用电脑打印出来作为考勤依据，由各小区主任和经办人签字。我们还实行了倒查机制，一旦发现差错，就会追查相关人员的责任。通过这一系列措施，我们增强了员工的责任心，履行了公司制度，杜绝了错、漏事件的发生，使考核、考勤制度更加完善。

第三，我们完成了订制换发春秋装的任务。根据公司员工反映的保洁员夏季工装布料质量差、掉色等问题，我们结合各岗位工作的实际需求，多次到市场考察，与各个服装制作厂家联系，通过对比、查看样品以及让保洁员和维修工进行试穿等多种方式，最终确定了一家物美价廉的服装加工企业。目前，护园队员的冬季执勤工装已经定制，维修工和保洁员的春秋装共发出150套。

第四，我们及时处理了遗留问题。在办理劳资手续方面，尽管我们人手较少，时间紧迫，但我们提前做好准备，认真调查，并与员工及其家人、朋友积极沟通，做好他们的思想工作。我们妥善办理了4名员工的养老和医疗手续。在处理员工纠纷方面，除了做好在岗员工的思想工作外，我们还要求所有请长假员工必须先到人力资源部报道，并积极与员工沟通，了解情况，以便及时消除各类纠纷，维护了公司良好形象，为公司规避了大量风险，避免了经济损失。

在十月份，我们的工作重点有以下几个方面：首先，继续加大员工招聘力度。目前正值秋收季节，各服务中心急需护园队员和保洁员，而进入雨季后，员工招聘工作难度会进一步增加。因此，我们应通过电话联系、委托招工等多种方式进一步加大员工招聘工作。其次，要做好新入职员工的培训工作，同时妥善处理员工纠纷和各种遗留问题，稳定员工的思想，确保企业留得住人才。最后，我们还要进一步规范绩效考核工作，确保绩效考核工作公平、公正，并不断提高员工的工作积极性。

在以后的工作中，我希望能够提高工作效率，总结经验教训，多经手一些事情，锻炼自己，熟悉多方面的业务，逐渐具备独立处理常规事务的能力，以更好地为公司服务。

人力资源部门个人年终总结9

过去一年，我加入了这家公司，担任行政人事管理工作已经一年了。我注重管理、服务和学习等方面的工作，努力发挥行政部门的作用，为公司成功完成年度目标做出了积极贡献。现在我将报告一下今年的工作情况：

首先，我完成了以下重点工作和取得的成绩：

1. 我与相关部门合作，成功办理了公司经营地址变更后的证照更换和年检工作。与政府部门进行了检查，并与工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良好的关系。

2. 为了合理控制企业行政费用支出，我每月底制定了下个月的费用预算计划，并尽量将费用控制在计划范围内。我对各项费用的台账进行了记录和分析，以便于更加准确地预算和控制费用。

3. 我对公司固定资产、办公用品和劳保用品进行了管理。我对现有固定资产进行了盘点和登记，并制定了相关管理制度，规范了购买和分配流程，提高了工作效率。