回顾过去的一年，在总公司的关怀和各部门的支持下，人力资源部取得了显著的进步。从刚成立时的不成熟，到现在不断迈向更高水平和特色化发展，呈现出全新的面貌。现在我们来总结一下过去一年的工作。

首先，我们积极认真地完成了本职工作。岗位职责是我们工作的标准，所以我们按要求认真履行了人力资源部的职责。我们负责收集、整理和保管总公司各部门员工的档案、聘用合同书和个人资料。我们严格按照要求和标准完成员工的招聘、面试、录用、入职和离职手续。在了解员工基本情况的同时，我们特别关注管理层人员的教育程度和所学专业，以便更好地发挥和利用他们的人力资源。在员工招聘过程中，我们充分利用网络信息和人才市场等渠道，争取吸引更多宝贵的人才。同时，我们与呼兰区人劳局建立了良好的合作伙伴关系，为呼兰区人才的引进打下了良好的基础。我们也规范了员工入职和离职程序，做好了经手物品的交接工作，既保障了员工的个人利益，又避免了公司财产和相关资料的流失。

其次，我们做好了员工聘任的基础性工作。在职工聘任和临时员工合同签订过程中，我们克服了各种困难，对合同内容中的疑问向员工进行了解释，并协助监督指导各部门员工签订劳动合同，维护了公司的合法利益，保障了员工的权益。

第三，我们加强了培训，不断提高员工素质。按照总公司的要求，我们围绕《公司规章制度汇编》和《公司岗位培训教材》进行了岗前和在岗培训。我们根据各部门的实际情况，制定了培训进度表，既加强了培训，又不影响各岗位的工作。我们严肃培训纪律，做好培训记录，将员工参加培训和培训考核情况记录在员工档案中，作为今后考评员工的重要参考条件，为提高员工素质起到了积极作用。

第四，我们加强了考核，规范了服务。为了适应总公司人事制度改革和发展的需要，我们加强了各岗位的规范服务，全面提高后勤服务质量。我们制定了《后勤服务总公司服务质量考核管理标准》，定期或不定期到各部门进行监督检查。针对检查中发现的问题，经总公司领导批准，以通报的形式下发给各部门。我们经常深入员工当中，了解实际情况，协调解决员工之间的分歧，并及时反馈给总公司领导，以保证各部门工作的顺利健康发展。

最后，我们在完成本职工作的同时，还完成了领导交办的其他任务。在《规章制度汇编》第二册编写过程中，我们主动收集各部门的规章制度，并协助上级领导进行编写，为早日出版这本凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍贡献了一份力量。

回顾过去，时间总是不会停止的。在新的一年里，我们将加强与各部门的联系，深入到员工中间，让他们更深入地了解后勤服务的宗旨。我们将扩大员工培训的内容，丰富员工的业余文化生活，提高员工的凝聚力，让员工感到生活在一个大家庭中，尽可能减少员工的流失。我们还将进一步完善各项人事制度，加强工作的严密性和实效性，学习先进的管理理念和思想，学习与各部门相关的专业知识，提高人力资源部的管理水平。相信在总公司领导的带领下，以后勤服务十六字方针为指导思想，我们将为实现后勤服务的更高层次、更高水平、更具特色化贡献我们的智慧和力量！

人力资源部个人工作总结范文9

辞旧迎新之际，回顾过去一年的工作，我对自己的成长有很深的感触。起初，我对行政人事工作的看法和大多数人一样，觉得这是一份简单的工作。但在后来的岗位调动中，我从同事和领导身上看到了他们的专业技能和知识，于是我意识到自己的想法太浅薄了，我没有真正深入地了解这个岗位，也有很多需要补充的知识和技能。这也成为了我新的一年的工作计划。

在过去的一年中，我的工作主要包括行政和人事两部分。我觉得这是一个工作交接频繁的一年，3月份我加入了行政部门，接手了王文第和李德志的行政工作。一开始，我感觉到这些事务零散而繁琐，需要更多的完善。我希望在加入之后能够为公司做出一些贡献，但后来的工作却基本上忙于处理基础事务。

10月份，随着部门人员的扩充，我很感激领导对我的信任，将我调整到了人事助理岗位。对于这个岗位，我了解并不多，之前的经验只是简单的招聘和面试工作。岳总给我们的部门规划让我看到了自己的不足之处。我希望在后续的工作中，能够与大家通力合作，将行政人事部门打造成一个口碑良好、企业不可或缺的职能部门。

首先，我希望在日常工作中能够规范行政人事制度、流程、手续和表格等方面。目前，这些制度和表格并没有统一规整，有些制度和表格只是临时制作，给我们自己和其他部门的工作带来了很多不便，办事效率也受到了影响。我希望在新的一年里，与行政和人事两个小组合作，建立一套统一的手续，并向各部门推广实施。

其次，我希望能够及时更新人事信息。很多时候，我们对于新员工和离职员工的信息了解不及时，导致手续签订不顺畅，办理时效性差。我希望通过与各部门主管的沟通，及时了解人员变动情况，更新人员信息。

另外，我还希望能够更好地统筹活动。在过去一年中，我参与了公司多次活动的统筹安排，但在构想和实施过程中，有些细节没有考虑周全。我希望在岳总的带领下，能够策划一些有创意的活动。

最后，无论是领导临时交代的事务还是基本的文案处理，我都希望自己能够更加细心、严谨地处理。我希望能够有条不紊地完成每一项工作。

在新的一年里，我将努力学习关于人事方面的知识，提高自己的工作技能，使自己的工作更加专业。我会严格要求自己，及时了解各部门的需求信息，多听多问多沟通，保证每一项工作的质量和效率，遇到解决不了的问题会及时反馈。

正如一句谚语所说：“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们在工作中更加细致、多沟通、有责任心，我相信行政人事部门会越来越强大。新的一年，我将以积极的心态迎接挑战，为公司贡献自己的力量！

人力资源部个人工作总结范文10

20xx年，在公司领导的战略指导下，行政人事部在领导的教导、支持和关爱下，以及各部门负责人的配合下，全面改进了各项工作。首先，通过加强制度化管理，提高了管理水平，增强了员工的凝聚力和工作动力。根据公司战略思想，将公司目标和部门工作分解到每个人，明确了部门领导的职责和个人的工作分工。作为一家服务型公司，提高服务质量是每个员工的首要职责。作为职能部门，行政人事部首先要以身作则，严于律己，同时在管理中注重细节和务实性。

以下是一年的工作总结：

一、规范招聘流程，及时完成招聘任务：

1. 根据公司发展需求，及时了解业务发展对人员的需求，规范招聘流程，制定有效的人员供给和配制计划。今年我们共成功招聘了一定数量的人员。

2. 根据工作需要和员工特长进行人岗匹配的调整，确保人尽其才。今年我们共进行了一定数量的员工调动。

3. 针对营销人员需求量大且流动性较大的特点，选择经济实惠的招聘渠道，大大降低了招聘成本。

二、制定公司培训框架，分为管理培训、业务培训和新员工入职培训：

1. 针对今年新入职的员工，我们编制了《新员工入职培训手册》，并开展了一定数量的培训。

2. 组织中层以上干部参加了一些培训课程，以提升他们的管理能力。

3. 从第四季度开始，我们开展了中层以上干部的读书活动，并定期举办读书研讨会，以促进员工的学习和成长。

三、始终如一地进行绩效考核，为全面提升绩效评估工作打下基础：

1. 每季度按时进行季度考核，加大部门主管的评估力度。

2. 修订了《季度考核表》，为年终的评比工作打下了基础。

3. 根据考核结果，对不符合公司要求和违反公司纪律的员工进行了处罚，同时表彰优秀员工。

四、加强企业文化建设，提高员工满意度：

1. 成功举办了公司成立一周年庆典，为员工展示了公司的发展轨迹和未来蓝图，激励员工。

2. 创办了企业内刊，为员工和公司提供了沟通交流的平台。

3. 进行了员工满意度调查，了解员工对公司管理和各方面的满意程度，为公司改善管理措施提供依据。

4. 组织员工进行拓展训练，并举办了展览，提高团队凝聚力和宣传力度。

5. 每月为过生日的员工准备生日礼品，并组织生日活动，提高员工满意度和归属感。

五、加强员工关系管理，完善员工福利体系：

1. 完成了员工福利体系的基本构建，制定了相关标准，并实施了一系列福利措施，如节日慰问品的发放和员工探望制度。